Cómo mejorar las tasas de conversión de apps y sitios web de fintech

La optimización de la tasa de conversión (CRO) es fundamental para las empresas fintech que buscan prosperar en un panorama digital en rápida evolución. En los últimos años, la industria ha sido testigo de avances revolucionarios, como el asesoramiento financiero impulsado por IA, la adopción generalizada de tecnología en la nube y mejoras regulatorias bien pensadas. Se espera que el sector fintech se expanda significativamente, con un CAGR proyectado del 25.18% entre 2025 y 2033.

Sin embargo, las apps fintech actualmente enfrentan desafíos importantes, incluyendo una tasa de retención de usuarios de apenas 4.5% después de 30 días y una tasa de activación del 14%*. Esto pone en evidencia la necesidad crítica de prácticas efectivas de optimización de la tasa de conversión para fintech que conviertan a usuarios ocasionales en clientes fieles.

Por qué el CRO es importante para las apps fintech

En el sector fintech, el CRO puede impulsar directamente un crecimiento sostenible y una ventaja competitiva. Las estrictas regulaciones de la industria financiera, las preocupaciones por la seguridad y la mayor sensibilidad de los usuarios hacia la privacidad de los datos hacen que la optimización de la tasa de conversión en fintech sea particularmente compleja, pero muy gratificante cuando se ejecuta correctamente.

Por ejemplo, la startup fintech Niyo simplificó un onboarding complejo y mejoró sus conversiones utilizando automatización personalizada con CleverTap. Al abordar puntos de dolor de los usuarios, como las altas comisiones cambiarias, Niyo aumentó sus tasas de conversión en 40% y reactivó al 12% de sus usuarios inactivos.

Incluso mejoras modestas en las tasas de conversión pueden tener un impacto dramático en el éxito de un negocio fintech:

• Mejores tasas de conversión reducen el costo de adquisición de clientes (CAC), algo crucial en un entorno fintech competitivo.
• Mayores conversiones se correlacionan directamente con mejores experiencias de usuario, aumentando el valor del tiempo de vida del cliente (CLTV) y la retención.

Según el Reporte de Benchmark de Engagement de Apps Fintech de CleverTap, el 76% de los usuarios de apps fintech convierten en un plazo de 7 días, lo que resalta que las primeras impresiones sólidas son vitales para el éxito del cliente a largo plazo. Échale un vistazo:

¿Qué es una buena tasa de conversión en fintech? Benchmarks según el sector

La tasa de conversión de una app se calcula dividiendo el número de instalaciones entre el número de impresiones que recibe la página de la app o del producto. Por ejemplo, si 1,000 personas vieron la página de tu app y 50 la instalaron, tu tasa de conversión fintech sería del 5%.

Entender qué constituye una tasa de conversión “buena” te ayuda a establecer metas realistas e identificar oportunidades de mejora. La tasa promedio de conversión en fintech varía significativamente según el sector, con un rango de tasas medianas para la industria de entre 3.4% y 5%. Las apps bancarias suelen registrar tasas de entre 2% y 5%, según datos recientes de la industria.

Benchmarks de conversión fintech por sector

Estas cifras representan promedios de la industria, pero las apps fintech con mejor desempeño suelen alcanzar tasas significativamente más altas. También vale la pena señalar que debes evaluar las tasas de conversión en contexto: una tasa de conversión más baja con un valor de transacción promedio más alto puede ser más rentable que una tasa de conversión más alta con transacciones de menor valor.

Métricas de desempeño específicas por plataforma para apps fintech

• iOS (App Store):
  • Tasa de conversión general: La tasa de conversión promedio en todas las categorías de apps en la App Store de EE. UU. fue del 25% en el primer semestre de 2024.
  • Apps financieras: Específicamente, las apps financieras en iOS tienen una tasa de conversión más alta, del 34%.
  • Insights adicionales: La categoría financiera también cuenta con una sólida tasa de instalación directa del 31%, lo que indica una fuerte reputación de marca y confianza del usuario.

En 2022, las tasas de conversión de la App Store de iOS cayeron del 6.8% al 5.8%, según benchmarks históricos. A pesar de la caída general de la plataforma, la categoría de apps financieras siguió liderando, con tasas de conversión consistentemente por encima del 5%. La tasa promedio de impresión a instalación en todas las categorías en ese momento era de apenas 4%, lo que refuerza la fortaleza de las apps fintech incluso en un panorama de conversión desafiante.

• Google Play Store:
  • Tasa de conversión general: La tasa de conversión promedio en todas las categorías de la Google Play Store de EE. UU. fue del 27.3% durante el primer semestre de 2024.
  • Apps financieras: Las apps financieras en Google Play tienen una tasa de conversión más baja, del 19.7%.
  • Insights adicionales: La tasa de instalación directa de la categoría financiera en Google Play es del 27%, ligeramente inferior a la de iOS, lo que refleja diferencias en la dinámica de adquisición de usuarios entre plataformas.

A diferencia de iOS, Google Play mide la conversión con base en las vistas de página hasta las instalaciones, ya que los usuarios deben entrar a la ficha de la app antes de descargarla. Este comportamiento indica mayor intención, lo que suele traducirse en métricas de tasa de conversión más sólidas. De hecho, las apps fintech en Google Play registraron un salto en su tasa de conversión del 27.7% al 33.7% entre 2021 y 2022, con el promedio de todas las categorías de apps alcanzando el 32.7% en 2022, para luego caer abruptamente al 27.3% en 2024. Estos máximos históricos demuestran lo que es posible cuando las páginas de listado están completamente optimizadas para convertir a usuarios motivados.

Estas métricas subrayan la importancia de estrategias de optimización específicas por plataforma para las apps fintech, ya que los comportamientos de los usuarios y la dinámica de conversión pueden variar significativamente entre los ecosistemas de iOS y Android.

Por ejemplo, los usuarios de Google Play solo pueden descargar apps desde la página individual de la app, mientras que los usuarios de App Store pueden descargar directamente desde los resultados de búsqueda o al explorar los rankings. Esta diferencia fundamental afecta cómo debes abordar la optimización de conversión en cada plataforma.

Optimiza la primera sesión para maximizar las conversiones tempranas

Dado que el 76% de los usuarios de apps fintech convierten dentro de los primeros 7 días, la primera sesión es tu ventana de oro para generar impacto. Optimizar esta experiencia inicial puede ser determinante para tu desempeño de conversión.

Estas son las estrategias clave para mejorar el engagement en la primera sesión:

• Entrega un gancho de valor claro e instantáneo: En las primeras pantallas, comunica cómo tu app resuelve un punto de dolor, ya sean transferencias sin comisiones, mejor seguimiento crediticio o préstamos más rápidos.
• KYC progresivo: En lugar de recopilar todos los datos del usuario desde el inicio, solicita solo la información esencial durante el registro. Permite que los usuarios exploren o simulen el valor (como un saldo ficticio o un análisis de gastos) antes de pedir información sensible.
• Vía rápida al momento “Aha!”: Reduce el tiempo hasta obtener valor guiando a los usuarios a través de un tutorial corto e interactivo, u ofreciendo un journey de onboarding prellenado con base en los datos iniciales (por ejemplo, nivel de ingresos, tipo de objetivo).
• Permisos inteligentes: Solicita permisos de push, ubicación o identificación de forma contextual, no de inmediato. Por ejemplo, pide el permiso de notificaciones justo después de completar una transacción o alcanzar un hito.
• Primer contacto personalizado: Utiliza la fuente de referencia o la información de campaña para personalizar la pantalla de bienvenida o los mensajes. Por ejemplo, un usuario que llegó a través de una campaña de “invierte de forma más inteligente” debería ver calculadoras de inversión primero.

Consideraciones sobre la conversión en sitio web vs. app

Para los sitios web de fintech, la distribución del tráfico por dispositivo juega un papel crucial en tus estrategias de optimización:

A pesar de la ligera preferencia por la computadora, la optimización para celular sigue siendo esencial para los sitios web de fintech. La brecha entre el uso de computadora y celular continúa reduciéndose, lo que hace que el diseño responsivo y los enfoques mobile-first sean cada vez más importantes para mantener tasas de conversión competitivas.

Quizás te interese leer: 25 estrategias para aumentar la tasa de conversión de apps con ejemplos y benchmarks.

Estrategias clave para mejorar las tasas de conversión en fintech

Implementar la optimización de la tasa de conversión para apps fintech comienza con entender y abordar sistemáticamente los puntos de dolor de tus usuarios. A continuación, las estrategias clave que pueden mejorar las tasas de conversión en fintech y generar mejoras medibles:

Mejorar la experiencia de usuario en fintech para lograr mejores conversiones

Una experiencia de usuario fluida en las apps fintech es fundamental para mantener tasas de conversión altas en todos los puntos de contacto. Enfócate en estas áreas clave:

• Simplifica el proceso de onboarding: Reduce el número de pasos necesarios para crear una cuenta y acceder a las funciones principales. Un onboarding progresivo que solicita información solo cuando es necesaria puede reducir las tasas de abandono.
• Implementa una navegación intuitiva: Tus usuarios deben poder encontrar lo que necesitan en un máximo de tres clics o toques. Una categorización clara de funciones y servicios ayuda a los usuarios a navegar por productos financieros complejos.
• Optimiza el diseño de los formularios: Las aplicaciones financieras suelen requerir la recopilación de información extensa. Divide los formularios largos en pasos lógicos, usa validación en línea y explica claramente por qué necesitas información sensible.
• Ofrece valor inmediato: Muestra a los usuarios los beneficios de tu aplicación antes de exigir el registro completo. Las vistas previas de acceso limitado o las calculadoras pueden demostrar valor y aumentar la tasa de conversión.

Estrategias de optimización mobile en fintech que generan resultados

Con el 40% del tráfico financiero proveniente de dispositivos móviles, la optimización mobile en fintech debe ser una prioridad máxima para todos los proveedores de servicios financieros. Las estrategias clave para la optimización de la tasa de conversión en fintech incluyen:

• Garantiza un diseño responsivo: Tu aplicación debe funcionar perfectamente en todos los tipos de dispositivos y tamaños de pantalla.
• Optimiza la velocidad: Cada segundo de tiempo de carga puede reducir las conversiones hasta en un 7%*. Comprime imágenes, minimiza las solicitudes HTTP e implementa carga diferida (lazy loading) para elementos no críticos.
• Simplifica la entrada de datos en mobile: Usa tipos de entrada apropiados (teclados numéricos para información financiera), implementa autocompletado siempre que sea posible y minimiza los requisitos de escritura.
• Diseña para el uso con una sola mano: Coloca los botones de acción importantes al alcance del pulgar y asegúrate de que las áreas táctiles sean lo suficientemente grandes (mínimo 44×44 píxeles).

Optimiza tu presencia en la App Store

Los visuales deficientes son una forma segura de hacer que los usuarios pasen de largo tu app. Tus capturas de pantalla deben ser llamativas y pueden adoptar una de tres formas:

• Capturas de pantalla orientadas a funciones: Son capturas de pantalla reales de tu app fintech que destacan propuestas de valor únicas y muestran las funciones principales. Si la interfaz de usuario te diferencia de otras apps fintech, este enfoque refuerza esa ventaja.
• Capturas de pantalla orientadas al estilo de vida: Estos visuales crean una conexión emocional con tu app. Incluyen imágenes orientadas a las emociones y elementos del mundo real que representan el estilo de vida ideal de tu cliente fintech. Si la interfaz de tu app no es la principal propuesta de valor, vale la pena probar esta táctica.
• Capturas de pantalla híbridas: Este enfoque combina las dos estrategias anteriores, integrando funciones de la app con visuales orientados al estilo de vida. Ofrece lo mejor de ambos mundos, ya que el usuario se siente emocionalmente conectado, pero sigue viendo el valor funcional de lo que ofreces.

Aprovecha el video para mostrar tu app

En la App Store de iOS, los videos de las apps se reproducen automáticamente, lo que significa que los usuarios ven el inicio de tu video de forma instantánea. Sin embargo, el tiempo promedio de visualización del video es de apenas 4 a 6.5 segundos*. Para lograr el máximo efecto, transmite las principales propuestas de valor de tu app en los primeros tres segundos. Comienza el clip con el mensaje más convincente y atractivo, ¡y no dependas del sonido para lograrlo!

Implementa pruebas A/B en fintech para decisiones basadas en datos

Las pruebas A/B regulares en fintech te permiten tomar decisiones basadas en datos en lugar de depender de suposiciones. Los enfoques de prueba efectivos incluyen:

• Prueba elementos críticos de conversión: Enfócate en elementos de alto impacto, como:
  • Botones de llamada a la acción (texto, color, ubicación)
  • Campos y diseño de formularios
  • Sellos de seguridad y señales de confianza
  • Propuestas de valor y mensajes
• Implementa pruebas segmentadas: Diferentes segmentos de usuarios pueden reaccionar de forma distinta ante los mismos cambios. Prueba variaciones entre tipos de usuarios (nuevos vs. recurrentes, de alto valor vs. de bajo valor).
• Mantén la significancia estadística: Asegúrate de que tus muestras de prueba sean lo suficientemente grandes para ofrecer resultados confiables.
• Prueba un elemento a la vez: Para determinar con precisión qué impulsa las mejoras, cambia solo un elemento por prueba. Más adelante puedes implementar pruebas multivariadas para optimizaciones más complejas.

Impulsa las conversiones con personalización basada en el ciclo de vida

No todos los usuarios convierten por las mismas razones, ni en la misma etapa. El éxito del CRO en fintech depende de identificar en qué punto de su journey se encuentran los usuarios y entregarles estímulos precisos y relevantes que los guíen hacia adelante.

Utiliza tácticas de personalización por ciclo de vida como:

• Recuperación de onboarding abandonado: Si un usuario abandona durante el KYC o la carga de identificación, activa un mensaje tranquilizador: “Usamos encriptación de 256 bits para proteger tus datos. Completa tu KYC en solo 2 minutos.”
• Impulsores de activación temprana: Para los usuarios que se registraron pero aún no han realizado ninguna transacción, envía estímulos como: “Tu bono de bienvenida de $500 sigue esperando: ¡deposita en tu cuenta hoy mismo!”
• Reactivación de usuarios inactivos: Para los usuarios que no han abierto la app en 7 a 10 días, utiliza recordatorios basados en su actividad previa o en funciones que aún no han utilizado.
• Expansión de usuarios de alto valor: Para los usuarios que han realizado transacciones grandes o mantienen saldos altos, promueve funciones premium, soporte prioritario o herramientas de inversión.

Mapear estos journeys en plataformas como CleverTap te permite activar comunicaciones basadas en comportamiento a través de push, in-app, SMS o correo electrónico, garantizando que los usuarios reciban el mensaje correcto en el momento correcto.

Aprovecha las señales de confianza en fintech para aumentar la seguridad

Incorporar señales de confianza sólidas dentro de las aplicaciones fintech es esencial para aumentar la confianza del usuario e impulsar las tasas de conversión. Los elementos efectivos para generar confianza incluyen:

• Certificaciones de seguridad y sellos de cumplimiento: Muestra de forma destacada las certificaciones relevantes (PCI DSS, SOC 2, cumplimiento del GDPR).
• Prueba social: Muestra testimonios de usuarios, reseñas y estadísticas de uso. Por ejemplo, “Con la confianza de más de 100 mil usuarios” o “Procesando $10 millones de dólares en transacciones mensualmente.”
• Políticas transparentes: Haz que las políticas de privacidad, los términos de servicio y las estructuras de tarifas sean fácilmente accesibles y comprensibles.
• Opciones de soporte receptivas: Ofrece múltiples canales de soporte y comunica claramente los tiempos de respuesta. Las opciones de chat en vivo se han asociado con tasas de conversión más altas, con prospectos 2.8 veces más propensos a completar una compra*.

Mejores prácticas para un CRO sostenible en fintech

Seguir las mejores prácticas de optimización de conversión para la industria fintech incluye pruebas continuas, integración de feedback de los usuarios y optimización basada en datos. Estas metodologías garantizan que tus mejoras no sean simplemente ganancias puntuales, sino parte de una estrategia de crecimiento sostenible.

Establece un marco de optimización continua

En lugar de tratar el CRO como un proyecto puntual, implementa un ciclo de mejora continua:

• Cronograma regular de auditorías: Realiza auditorías de conversión integrales de forma trimestral para identificar nuevas oportunidades de optimización.
• Matriz de priorización: Evalúa las posibles optimizaciones con base en el impacto esperado, la dificultad de implementación y los recursos requeridos.
• Calendario de pruebas: Mantén un cronograma estructurado de pruebas para garantizar un progreso constante sin sobrecargar a tu equipo de desarrollo.
• Sistema de documentación: Registra todas las pruebas, resultados e implementaciones para construir conocimiento institucional y evitar repetir experimentos fallidos.

Integra mecanismos de feedback de los usuarios

El feedback de los usuarios ofrece insights valiosos que los datos cuantitativos por sí solos no pueden capturar:

• Herramientas de feedback in-app: Implementa mecanismos de feedback no intrusivos en puntos clave del journey del usuario.
• Sesiones de pruebas con usuarios: Realiza pruebas de usabilidad periódicas con usuarios representativos para identificar puntos de fricción.
• Analiza los tickets de soporte: Categoriza y cuantifica las solicitudes de soporte para identificar problemas comunes que puedan estar afectando las conversiones.
• Encuestas de salida: Implementa encuestas dirigidas a los usuarios que abandonan el proceso de conversión, para entender sus motivos.

Equilibra seguridad y usabilidad

Al implementar la optimización de la tasa de conversión, las empresas fintech deben priorizar tanto la seguridad como la usabilidad. Este equilibrio es particularmente desafiante, pero fundamental para las aplicaciones financieras:

• Autenticación basada en riesgo: Implementa una autenticación más estricta solo para acciones de alto riesgo, en lugar de a lo largo de todo el journey del usuario.
• Explicaciones contextuales de seguridad: Al solicitar información sensible o implementar medidas de seguridad, explica claramente su propósito y beneficio para el usuario.
• Cumplimiento simplificado: Diseña los requisitos de cumplimiento (KYC, AML) para que sean lo más fluidos posible, manteniendo los estándares regulatorios.

La seguridad como un diferenciador, no como un punto de fricción

En lugar de tratar la seguridad como un obstáculo que los usuarios deben superar, las apps fintech inteligentes la posicionan como un beneficio central que protege su bienestar financiero. Para lograrlo de manera efectiva:

• Usa un enfoque positivo: En lugar de “Verifica tu identidad”, di “Verificamos tu identidad para proteger tu dinero.”
• Haz visible la confianza: Muestra los sellos PCI DSS, SOC 2 y otros desde el inicio del journey del usuario, como durante la creación de la cuenta o los pasos del KYC.
• Claridad contextual: Al solicitar datos sensibles (por ejemplo, CURP, RFC), muestra a los usuarios por qué son necesarios y cómo se protegen: “Nunca almacenamos los datos de tu identificación: se encriptan y se envían directamente a nuestro socio de verificación.”
• Convierte el cumplimiento en confianza: Destaca tu apego regulatorio (como el registro ante la CNBV) como una señal de legitimidad y de diseño centrado en el usuario.

Destacar los beneficios de la seguridad, en lugar de simplemente cumplir con ella, puede convertir un momento de alta fricción en uno de alta conversión.

Evita los mensajes repetitivos

Dado que solo tienes unos segundos para captar el interés de un usuario, muestra la mayor cantidad de funciones posible de la forma más rápida y efectiva. Los mensajes repetitivos, ya sea en los flujos de onboarding, notificaciones push, correos electrónicos o prompts in-app, dan la impresión de que no tienes más funciones que mostrar y transmiten una oferta limitada. Esto provoca una caída inmediata en la exploración adicional y puede perjudicar considerablemente tus tasas de conversión.

Aprendiendo de ejemplos reales de CRO en fintech

Las estrategias exitosas de CRO en fintech se enfocan en construir confianza mientras simplifican el journey del usuario. Analizar ejemplos reales ofrece insights valiosos sobre enfoques efectivos y resultados posibles.

Paysend: Aumentando transacciones recurrentes y registros

Desafío: Paysend, un servicio fintech especializado en transferencias internacionales de dinero, buscaba aumentar las transacciones recurrentes e impulsar el registro de nuevos usuarios, ambos indicadores clave del éxito de conversión. La baja actividad recurrente afectaba su valor del tiempo de vida del cliente, mientras que las conversiones de nuevos usuarios necesitaban mejorar para sostener el crecimiento.

Estrategias de CRO implementadas:

• Paysend utilizó las campañas automatizadas y personalizadas de CleverTap para entregar mensajes relevantes basados en comportamiento.
• Se diseñaron estrategias de comunicación específicas con base en segmentos de usuarios, incentivando el uso recurrente y ofreciendo promociones o recordatorios oportunos.
• Las campañas de marketing dirigidas incentivaron activamente a los usuarios que ya habían realizado transacciones a regresar, aumentando significativamente las conversiones recurrentes.

Resultados detallados:

• Logró un notable aumento del 23% en transacciones recurrentes, impulsando directamente las conversiones generales de ingresos.
• Aumentó los registros semanales de nuevos usuarios en 22%, elevando las conversiones desde la etapa más temprana del ciclo de vida del cliente.

Por qué esto importa: El ejemplo de Paysend evidencia cómo el engagement personalizado y los mensajes automatizados mejoran significativamente la actividad de usuarios recurrentes y la adquisición de nuevos usuarios, métricas de conversión cruciales para los negocios fintech.

Anthem: Aumentando las transacciones de usuarios a través del engagement

Desafío: Anthem, un neobanco educativo fintech, necesitaba aumentar el número de transacciones de los usuarios en su plataforma. Los usuarios se registraban, pero no se involucraban de manera constante en actividad transaccional, lo que afectaba las tasas de conversión vinculadas al modelo de negocio central de Anthem.

Estrategias de CRO implementadas:

• Anthem implementó el marketing automatizado y personalizado por ciclo de vida de CleverTap para comunicarse con los usuarios de forma efectiva en los momentos clave.
• Se utilizaron mensajes activados por comportamiento para incentivar la actividad transaccional, incluyendo ofertas personalizadas, contenido educativo y recordatorios enviados a segmentos específicos de usuarios.
• Anthem optimizó continuamente el timing y los mensajes con base en analíticas en tiempo real de CleverTap, maximizando la efectividad de la conversión.

Resultados detallados:

• Generó con éxito un aumento del 17% en las transacciones generales de usuarios, mejorando significativamente el engagement y las conversiones directas.
• Creó ciclos de engagement continuos que mantuvieron la actividad de los usuarios durante períodos prolongados, sosteniendo tasas de conversión transaccional más altas.

Por qué esto importa: Este ejemplo demuestra el valor de los mensajes dirigidos y automatizados en fintech para estimular continuamente las acciones de los usuarios, como las transacciones. Mejorar las tasas de transacción se traduce directamente en mayores ingresos, fidelidad del usuario y mayor éxito de conversión.

Lee el caso de éxito de Anthem aquí.

Cómo CleverTap impulsa el crecimiento de conversión para apps y sitios web de fintech

CleverTap ofrece herramientas y capacidades especializadas diseñadas para abordar los desafíos únicos de la optimización de conversión en fintech. La plataforma permite que las empresas fintech implementen muchas de las estrategias mencionadas anteriormente.

Personalización y segmentación

Las capacidades avanzadas de segmentación de CleverTap permiten que las apps fintech entreguen experiencias altamente personalizadas:

• Segmentación conductual: Dirígete a los usuarios con base en sus acciones in-app, historial de transacciones y patrones de engagement
• Análisis RFM: Identifica y prioriza a los usuarios de alto valor para estrategias de conversión personalizadas
• Mapeo del ciclo de vida: Entrega mensajes adecuados según en qué punto del journey del cliente se encuentren los usuarios

Automatización del engagement

Las funciones de automatización de la plataforma ayudan a las empresas fintech a captar a los usuarios en puntos críticos de conversión:

• Campañas activadas: Involucra a los usuarios automáticamente con base en acciones o inacciones específicas
• Orquestación multicanal: Coordina mensajes a través de notificaciones push, correo electrónico, SMS y mensajes in-app
• Diseñador de journeys: Crea journeys de usuario sofisticados con lógica condicional basada en el comportamiento del usuario

Analíticas y optimización

CleverTap ofrece analíticas robustas diseñadas específicamente para aplicaciones fintech:

• Análisis de embudo: Identifica puntos de abandono en procesos financieros complejos
• Análisis de cohortes: Comprende cómo avanzan los diferentes grupos de usuarios a través de los embudos de conversión
• Pruebas A/B: Prueba variaciones de mensajes, elementos de UI y flujos de usuario

Al combinar estas capacidades, CleverTap ayuda a las empresas fintech a implementar estrategias integrales de optimización de conversión que abordan los desafíos únicos del sector de servicios financieros. Con las estadísticas correctas y datos precisos a tu alcance, estarás bien preparado para aumentar la tasa de conversión de tu app fintech e impulsar la retención.

La importancia de usar las herramientas correctas para la optimización de conversión

Medir métricas de conversión y KPIs para apps fintech es desafiante y confuso si no cuentas con las herramientas adecuadas. Además, los datos inexactos e irrelevantes pueden llevarte por el camino equivocado.

Una plataforma todo en uno como CleverTap no solo ofrece analíticas automatizadas en tiempo real, sino que también proporciona insights integrales sobre el comportamiento del usuario en un panel fácil de entender. Con las estadísticas correctas y datos precisos a tu alcance, estarás bien preparado para aumentar la tasa de conversión de tu app fintech e impulsar la retención.

Para obtener información y consejos más profundos, descarga gratis el Reporte de Benchmark de Engagement de Apps Fintech.

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