Read summarized version with
Rekabetin bu kadar sert olduğu uygulama pazarında ayakta kalmak için kullanıcıyı hem çekecek hem de tekrar tekrar geri getirecek bir plana ihtiyacınız var. Bu yazıda, önde gelen uygulamaların yeni kullanıcılarını uzun vadeli, sadık hayranlara dönüştürmek için kullandığı stratejileri ele alıyoruz.
Mobil uygulama dünyası zaman zaman profesyonel spora benzer: En güçlü oyunculara, en iyi teknik ekibe ve en gösterişli tesislere (yani ofislere) sahip takımlar hep kürsüde yer alır, değil mi?
Ancak etkili bir oyun planı olmadan bunların hiçbiri bir işe yaramaz. Mobil uygulamalarda bu oyun planının adı büyüme stratejisidir. En iyi kaynaklar elinizin altında olsa bile onları nasıl verimli kullanacağınızı bilmiyorsanız altın madalyayı eve götüremezsiniz.
İşte bu noktada büyüme stratejisi devreye girer. Hatta çoğu zaman mobil uygulamanızın başarısının anahtarı da odur.
Büyüme stratejisi nedir?
Büyüme stratejisi, birkaç hızlı indirme kazanmaya yönelik bir fikir değil, uzun soluklu bir yol haritasıdır.
Pazarlamadan tasarıma, mühendislikten ürüne kadar işinizin tüm boyutlarını hesaba katar. Ancak yalnızca başarıya giden bir kurallar listesi de değildir: Zaman içinde işinizi büyütmenize yardımcı olacak, şirketinizin tamamına yayılmış bir bakış açısıdır.1
Büyümenin sihirli bir formülü yok. Ancak güçlü bir ekip, güçlü bir ürün ve ilerleme isteği bu ortak bakış açısıyla birleştiğinde büyüme stratejinizi şekillendirir.

Büyüme stratejisi ve growth hacking arasındaki fark
Büyüme stratejiniz, hayata geçmesi yıllar sürebilecek genel bir planken growth hacking, büyümeyi hızla ateşleyebilen ama her zaman sürdürülebilir olmayan bir başlangıç taktiğidir. Yine de growth hack’lerin tek seferlik olması, büyük hedefe katkı sağlayamayacakları anlamına gelmez.
Growth hacking, işinizi büyütmenin en verimli yollarını bulmak için şirket genelinde deney yapmanızı sağlayan bir araçtır. Sürekli kurcalayın, farklı fikirleri deneyin ve neyin işe yaradığını görün. Sonunda tek seferlik bir başarı da elde edebilirsiniz, tekrarlanabilir ve kalıcı büyüme sağlayan bir araç da.
Örneğin growth hacking ilk müşteri kazanımı için harika sonuçlar verir, ancak uzun vadeli büyümeye ve elde tutmaya her zaman katkı sağlamaz. Yemek siparişi uygulamaları, insanları kayıt olmaya ikna etmek için sıklıkla ücretsiz yemek ya da indirim sunar. Ancak kullanıcı sayısı birkaç bini bulduğunda bu yaklaşımı sürdürmek mümkün olmaz.
Mobil uygulama büyüme stratejisinin temelleri
Peki dünyada 8,93 milyon uygulama varken bu kadar kalabalık bir pazarda etkili bir büyüme stratejisini nasıl oluşturabiliriz?2 İşe her temas noktasının önemli olduğunu kabul ederek başlıyoruz. Aşağıdaki temel unsurlar, kullanıcılarınıza yolculuklarının her aşamasında harika bir deneyim sunarken uygulamanızı en yüksek büyüme potansiyeline hazırlamanıza yardımcı olur:
- Kullanıcıların ilk deneyimi: Kritik ilk izlenim
İlk kullanım deneyimi, uygulamanızın kullanıcıyı etkilemek için elindeki ilk fırsattır. Vasat bir ilk deneyim, kullanıcıların uygulamanızı hemen terk etmesine yol açabilir. Araştırmalar, kullanıcıların %25’inin uygulamaları yalnızca bir kez kullandıktan sonra bıraktığını gösteriyor.3 Bunu önlemek için ilk adımlar basit, anlaşılır ve uygulamanın sunduğu değere odaklı olmalıdır. Etkileşimli eğitimler sunmak ve temel özellikleri ilk oturumda öne çıkarmak elde tutma oranlarını yükseltebilir. Sorunsuz bir ilk kullanım deneyimi sunan uygulamalar, %50’ye varan oranda daha yüksek elde tutma oranlarına ulaşıyor.4
- Uygulama mağazası optimizasyonu (ASO): Kalabalık pazarda öne çıkmak
Uygulama mağazası optimizasyonu, keşfedilebilirlik açısından kritik önem taşır. Uygulama mağazası ziyaretçilerinin %70’i yeni uygulamaları arama yaparak keşfediyor ve indirmelerin %65’i doğrudan bir arama sonucundan geliyor.5 Uygulamanızın görünürlüğünü artırmak için başlığı, açıklamayı ve anahtar kelimeleri optimize edin. Görseller de önemli: Yüksek kaliteli ekran görüntüleri ve ilgi çekici videolar kullanan uygulamalar dönüşüm oranlarını %30’a kadar artırabiliyor.6 Mağaza sayfanızı yeni özellikleri ve güncellemeleri yansıtacak şekilde düzenli olarak güncelleyin, sıralamanızı daha da yükseltmek için kullanıcıları yorum yazmaya teşvik edin.
- Kazanımdan önce elde tutma: Uzun vadeli etkileşime odaklanmak
Yeni kullanıcı çekmek önemlidir, ancak gerçek büyüme elde tutmayla gerçekleşir. Yeni bir müşteri kazanmak, mevcut bir müşteriyi elde tutmaktan beş kat daha pahalıdır. Elde tutma oranını yalnızca %5 artırmak ise kârı %25 ile %95 arasında yükseltebilir.7 Elde tutmaya odaklanmak için kişiselleştirilmiş içerik ve push bildirimleri kullanın, düzenli güncellemelerle değer sunun ve sadakat programlarıyla bir topluluk oluşturun. Kullanıcıları zaman içinde etkileşimde tutmak, yalnızca yeni indirmelere odaklanmaktan çok daha sürdürülebilir bir büyüme sağlar.
- Push bildirimlerinizde doğru dengeyi bulun
Push bildirimleri, doğru kullanıldığında kullanıcıları etkileşimde tutmanın en güçlü araçlarından biridir. Kullanıcıların %68’i uygulamaları için push bildirimlerini açık tutuyor ve kişiselleştirilmiş bildirimler etkileşim oranlarını 4 kata kadar artırabiliyor.8 Ancak sıklık ve zamanlama belirleyicidir: Gereğinden fazla bildirim göndermek, kullanıcıların %60’ının bildirimleri kapatmasına yol açabiliyor.9 Push bildirimleri, kullanıcıyı bunaltmadan değer sunacak şekilde ilgili, kişiselleştirilmiş ve doğru zamanlanmış olmalıdır.
- Para kazanma stratejileri: Doğru modeli bulmak
Uzun vadeli gelir için doğru para kazanma modelini seçmek şarttır. Abonelik modelleri giderek yaygınlaşıyor: Uygulama içi abonelikler 2023’te 13,8 milyar dolar gelir elde etti.10 Temel özellikleri ücretsiz sunup premium içerik için ücret alan freemium modeller ise dönüşüm sağlamada özellikle başarılı oldu. Kitleniz için en uygun modeli bulmak üzere uygulama içi satın alma, reklam ve aboneliği farklı kombinasyonlarla deneyin.
- Sosyal kanıttan ve influencer pazarlamasından yararlanmak
Sosyal kanıt, kullanıcıların uygulamanıza güvenmesini sağlayan güçlü bir psikolojik araçtır. Tüketicilerin %92’si reklamlardan çok çevresindekilerin önerilerine güveniyor.11 Kullanıcıların oluşturduğu içerikler, yorumlar ve referanslar güvenilirlik kazandırır ve indirmeleri teşvik eder. Influencer pazarlaması da önemli bir büyüme kaldıracı hâline geldi: Tüketicilerin %49’u satın alma kararlarında influencer önerilerine başvuruyor.12 Erişiminizi genişletmek ve hedef topluluklarda güven inşa etmek için markanızla uyumlu influencer’larla iş birliği yapın.
- Güvenlik ve veri gizliliği: Kullanıcı güveni inşa etmek
Veri ihlallerinin sıradan hâle geldiği bir dönemde güvenliği ve gizliliği sağlamak hayati önem taşır. Tüketicilerin %87’si, güvenlik uygulamalarından şüphe duydukları markalarla iş yapmayacaklarını söylüyor.13 GDPR ve CCPA gibi düzenlemelere uyum zorunludur, ancak güven inşa etmek bunun ötesine geçer. Hangi verileri neden topladığınız konusunda kullanıcılarınıza karşı şeffaf olun. Şifreleme ve güvenli ödeme yöntemleri kullanın, gizlilik ayarlarının kontrolünü kullanıcıya bırakın. Veri güvenliğini ve gizliliği sağlamak sizi hukuki sorunlardan korur, güven oluşturur ve bu da elde tutma oranını yükseltir.
- Yapay zekâ ve makine öğrenimi: Kullanıcı yolculuğunu hiper kişiselleştirmek
Yapay zekâ ve makine öğrenimi, kullanıcı deneyimlerini hiper kişiselleştirmenizi sağlar. Yapay zekâ, kullanıcı davranışlarını tahmin ederek kişiye özel içerik önerebilir ve bu da etkileşimi artırır. Tüketiciler sadık müşteri oldukları için kendilerine özel davranılmasını bekliyor ve yapay zekâ tam olarak bunu sunmanızı sağlıyor. Makine öğrenimi, kullanıcı davranışlarını analiz ederek doğru push bildirimini ya da e-postayı en uygun zamanda göndermenize yardımcı olur; böylece etkileşim ve dönüşüm oranları yükselir.
- Omnichannel etkileşim: Kullanıcılara tüm platformlarda ulaşmak
Omnichannel etkileşim; mobil, e-posta, sosyal medya ve diğer kanallarda kesintisiz bir kullanıcı deneyimi oluşturmak demektir. Araştırmalara göre omnichannel stratejisi olan şirketler müşterilerinin %89’unu elde tutarken bu oran stratejisi olmayanlarda %33’te kalıyor.14 İletişimi platformlar arasında entegre etmek, kullanıcılarınızın markanızla nerede etkileşime geçerse geçsin tutarlı bir deneyim yaşamasını sağlar. Burada kilit nokta, mesajlarınızın tutarlı olması ve her platformun kitlesine göre uyarlanmasıdır.
Gerçek örneklerden 10 büyüme stratejisi
Temelleri ele aldığımıza göre başarılı mobil uygulama büyüme stratejilerinin sahada nasıl uygulandığına bakma zamanı.
1. WhatsApp: İşe yarayan sade yenilik
WhatsApp’ı bugün hâlâ vazgeçilmez kılan, sade yeniliği: SMS ve MMS‘e alternatif, platformlar arası çalışan bir iletişim aracı sunuyor. Operatörlerin çoğu zaman mesaj başına ücret aldığı bir dünyada WhatsApp son derece cazip bir alternatif.16
Bugün mesajlaşma platformları yalnızca yazışmak için kullanılmıyor: Pek çoğu oyun, çıkartma, GIF, alışveriş araçları ve daha neler neler sunuyor. WhatsApp ise bu konuda ayrışıyor. Odağı her zaman sapasağlam bir temel işlevsellik ve sade, kullanıcı dostu bir yapı oldu. Attığı her genişleme adımı da doğrudan bu temel ilkelerle uyumlu.
Sadelikten korkmayın. Uygulamanın asıl amacından uzaklaştıran yenilikler bazı kullanıcıların ilgisini çekebilir, ancak diğerlerini kaçırma ihtimali göze alınamayacak kadar büyük bir risktir. Planlı genişleme ve işlevsel araçlar söz konusu olduğunda WhatsApp tam isabet ediyor: Ana amacınıza hizmet etmeyen süslü özellikleri bir kenara bırakın.

2. Netflix: İndirme adımını ortadan kaldırmak
Yavaş ama emin adımlarla ilerleyen kazanır; 190 ülkede 130 milyonu aşkın aboneye ulaşmak söz konusu olduğunda bile. Netflix, büyümeyi kolaylaştırmak için pazarlarla birlikte çalışmaya ve ilişkiler kurmaya odaklanarak genişlemesini planlı bir şekilde yürüttü.
Aynı planlı yaklaşımı uygulama büyümesine de taşıdılar. Kullanıcıların dikkatini çekmek için yarışan sayısız uygulamadan biri olarak farklı bir yol izlediler: Kullanıcıların Netflix’e mobil cihazlarından ulaşmasını neden daha da kolaylaştırmayalım?
Şirket, Verizon ile iş birliği yaparak uygulamasını Android telefonlara önceden yükletti ve indirme zahmetini tamamen ortadan kaldırdı.17 Yeni Android telefon sahipleri mevcut Netflix hesaplarıyla giriş yapabiliyor, abone olabiliyor ya da uygulamayı tamamen silebiliyor. Umarız ilk iki seçenekten birini tercih ediyorlardır.
Bu büyüme stratejisi, pek çok uygulamanın karşılaştığı ilk engeli ortadan kaldırıyor: İnsanları indirme butonuna bastırmak.
3. Uber: Tavsiyeyle büyümek
İyi kurgulanmış tavsiye programlarının faydaları herkesçe bilinir. Uber bu alanın şampiyonu, çünkü büyümeyi beslemek için en değerli kaynağından, yani yolcularından yararlanıyor.
Sık yolculuk yapan kullanıcılar, yeni kullanıcılara ücretsiz yolculuk hediye ediyor ve karşılığında kendileri de ücretsiz bir yolculuk kazanıyor.18 Bu, Uber açısından maliyetli görünebilir; ne de olsa yeni müşteri kazanmak genellikle mevcut müşteriyi tutmaktan daha pahalıdır. Ancak düzenli müşterilerin sadakatini güvenceye almak onların bağlılığını da perçinliyor.
Seçeneklerin bol olduğu, rekabetin yoğun yaşandığı ulaşım pazarında Uber’in tavsiye programı herkesin kazandığı bir model. Yeni müşterilere kapıyı açarken mevcut müşteri ilişkilerini de sağlamlaştırıyor. Hem yeni kullanıcılar için bir growth hack hem de kullanıcı etkileşimini besleyen bir büyüme stratejisi.

4. Spotify: İyi kurgulanmış ayrıcalık
Spotify, 2008’deki lansmanından bu yana müzik yayını pazarının zirvesinde. Bu büyümeyi planlı genişlemeye, araştırma ve geliştirmeye, sanatçı ve kullanıcı tabanındaki artışa ve biraz da ayrıcalığa borçlu. Yalnızca davetle katılımın mümkün olduğu lansman dönemi, yüksek talebi yönetmelerine ve potansiyel kullanıcıların merakını canlı tutmalarına yardımcı oldu.
Dünya genelinde 64 pazara hizmet veren 36 ofisiyle Spotify, genel büyümeyi destekleyecek temel unsurlara yatırım yaptı. Bu kadar geniş bir erişim, müşteri etkileşimini çocuk oyuncağı hâline getiriyor. Spotify da kendisini vazgeçilmez kılan iki özelliği kullanmaya devam ediyor: ayrıcalık ve rakiplerinin bir adım önünde olmak.19
Sağlam temelleri sayesinde Spotify, sürekli değişen müzik sektöründeki fırsatları değerlendirebiliyor. Rakipleri TIDAL ve Apple Music pastadan pay kapmaya çalışsa da henüz hiçbiri zirveye oturamadı. Orijinal içerikler, özenle hazırlanmış çalma listeleri ve büyük sanatçılarla yalnızca Spotify’a özel projeler, kullanıcıların ilgisini canlı tutuyor ve onları tekrar tekrar geri getiriyor.
Kesin olan bir şey var: Spotify, müzik yayını pazarındaki boşluğu doldurdu ama etkili bir büyüme için köklerini erkenden sağlamlaştırmayı da ihmal etmedi. Böylece daha ayrıcalıklı ve yenilikçi taktiklerin önünü açtı.
5. Bumble: Tek numaralı olmayın
Bumble, alışılmış flört kurallarını tersine çeviren bir mobil flört uygulaması: İlk adımı kadınların atması gerekiyor. Bu da romantik komedilerin flört hakkında size anlattığı her şeyin tam tersi. Ancak uygulama yalnızca yeni bir romantik ilişki bulmanıza yardımcı olmuyor; mükemmel iş ortağınızı bulmanızı da sağlayabiliyor.
Uygulamanın ilk lansmanından yaklaşık üç yıl sonra doğan Bumble Bizz’in çıkış noktası, her kullanıcının uygulamayı tasarlandığı amaçla kullanmamasıydı. Bazı kullanıcılar aşk aramak yerine biyografilerine iş deneyimlerini yazıyor ve bilinçli olarak aynı şeyi yapan kişilerle bağlantı kuruyordu.
Bumble bu ihtiyaca Ekim 2017’de Bumble Bizz’i resmî olarak hayata geçirerek yanıt verdi. Uygulamanın flört tarafıyla aynı teknolojiyi kullanan Bizz, Bumble’ın erişimini katlanarak artırdı. Ağustos 2018 itibarıyla Bumble’ın kayıtlı kullanıcı sayısı 36 milyona ulaşmış, Bizz’e her gün 64.000 yeni kullanıcı katılıyordu.20
En başından itibaren kalıpların dışında düşünmek ve pazarın ihtiyaçlarına yanıt vermek, Bumble’ın uygulama dünyasının en tanınan isimlerinden biri olmasını sağladı.

6. Lyft: Topluluk gücüyle büyümek
Bir mobil uygulamanın başarısını ölçerken niceliğin genellikle nitelikten önce gelmesi mantıklı görünür. Ne kadar çok indirme, o kadar çok başarı.
Ama Lyft için değil.
Lyft’in toplam indirme sayısı Uber’den düşük olsa da kurduğu topluluk sayesinde kullanıcı etkileşimi daha yüksek.21 Lyft, müşterilerine bağlılık gösteren bir markanın karşılığında aynı bağlılığı gördüğünün kanıtı.
Lyft; topluluk oluşturma, çevre bilinci ve sosyal sorumluluğa odaklanan, misyon temelli değerler benimsedi. Sürücülerini, yolcularını, çevreyi ve toplumsal meseleleri önemsemeyi öncelik hâline getirdi. Bu hassasiyet, daha fazlasını arayan kullanıcıları kendine çekiyor.
Markanızı değerler üzerine inşa etmek sizi indirme sıralamalarında zirveye taşımayabilir, ancak markanızı ayakta tutan nedenlerle sizinle kalacak kullanıcıları çekmenin en sağlam yoludur. Nicelik için değil nitelik için çalışın; nitelik, kaybettiğiniz niceliği fazlasıyla telafi edecektir.
7. Airbnb: Başarıyı en baştan göstermek
Mobil uygulama kullanıcılarının dikkat süresi giderek kısalıyor. Bu yüzden kullanıcılar geldikleri hızla gemiyi terk etmeden önce harekete geçmeniz gerekiyor.
Aynı durum yeni kullanıcıların ilk kullanım deneyimi için de geçerli. Kullanıcılar uygulamanıza girdiğinde nereden başlayacakları konusunda neredeyse hiç yönlendirme almıyorsa, onları kapıya kadar kendiniz geçiriyorsunuz demektir.
Kullanıcılara başarının neye benzediğini gösteren ilk kullanım deneyimine güzel bir örnek, özellikle yeni ev sahiplerinin platforma katılım sürecinde Airbnb. Airbnb, ev sahiplerine yalnızca platformu nasıl kullanacaklarını öğretmiyor; gerçek örnekler göstererek ulaşabilecekleri başarıyı görmeleri için onlara ilham veriyor. CEO Brian Chesky’nin yer aldığı kişiselleştirilmiş videolarla yeni ev sahipleriyle duygusal bir bağ kuruyor, platformun nasıl başladığını ve bugün başarılı bir ev sahibi olmanın ne kadar kolay olduğunu anlatıyor. Bu insani yaklaşım, ev sahipliğini en baştan ulaşılabilir ve yapılabilir bir şey gibi hissettiriyor, kullanıcıları da kayıt sürecini tamamlayıp evlerini listelemeye motive ediyor.
Gerçek hayattan örnekler ve kişisel hikâyelerle yeni kullanıcılara başarının neye benzediğini gösteren Airbnb, ilk kullanım sürecini nihai sonuca odaklıyor: başarılı rezervasyonlar ve memnun ev sahipleri. Bu strateji, kayıt sürecindeki terk oranlarını en aza indiriyor ve değeri hemen ortaya koyarak uzun vadeli etkileşimi teşvik ediyor. Kullanıcılarını yolculuklarının başında başarı tablosu çizerek motive etmek isteyen her uygulama için mükemmel bir model.

8. Slack: İnsanlara istediklerini verin
Slack, ilk günden itibaren kullanıcılarının ihtiyacına yanıt verdi ve onlara şirket içi iletişim için verimli, kullanımı kolay bir teknoloji sundu.
Değerinin yalnızca dört yılda 0’dan 4 milyar dolara nasıl çıktığı, uygulama dünyasında hâlâ hayranlıkla konuşulan bir konu. Bu, ürün ihtiyacına ve kullanımı kolay bir platform sunmaya dayalı büyümenin en saf örneklerinden biri; üstelik neredeyse hiç büyük pazarlama kampanyası yapılmadan gerçekleşti (Slack’i zirveye taşıyan asıl güç viral yayılım ve kulaktan kulağa pazarlama oldu).22
Slack, her ölçekten şirketin karşılaştığı iç iletişim sorunlarına ölçeklenebilir bir çözüm sunuyor. Ekibinizde 12 kişi de olsa 12.000 kişi de olsa Slack’i işinizin iletişim ihtiyaçlarına göre düzenleyip uyarlayabilirsiniz.
Hedef kitlenizi göz önünde bulundurmak önemlidir, ancak bunun ötesine bakıp herkesin nasıl kitleniz olabileceğini görmek harika bir büyüme taktiğidir. Basit, kullanımı kolay ve özelleştirilebilir bir platform, pazarın yalnızca küçük bir kısmının kullanabileceği gösterişli bir yenilikten çoğu zaman daha iyidir.
Üstelik en kuru ofis yazışmalarını bile canlandıran hareketli GIF desteğinin kimseye zararı yok.
9. Pinterest: Bırakın makineler sizin için çalışsın
Pinterest, ev dekorasyonundan kombin fikirlerine, seyahatten teknolojiye kadar pek çok konuda içerik paylaşımı için ilk akla gelen platform. Sıkıcı toplantılarda zaman geçirmek için de birebir.
Ancak içeriğin bu kadar fazla olması bir zorluğu da beraberinde getiriyor: Kullanıcıları kaybetmeden istedikleri içeriği ekranlarına nasıl ulaştırırsınız?
Pinterest zaman içinde arama motorunu daha akıllı ve isabetli hâle getirdi, ancak Lens aracı mobil uygulama kullanıcılarının deneyimini bir üst seviyeye taşıyor. 2017’nin başında kullanıma sunulan Lens, bir fotoğraftan yola çıkarak görsel ve estetik açıdan benzer görüntüleri bulan bir görsel arama aracı.
Pinterest Lens’in kullanıcı etkileşimi ilk yılın sonunda aylık 600 milyon aramaya ulaştı; bu, bir önceki yıla göre %140’lık bir artış demek.23 Lens, teknolojiye taze bir bakış açısının büyüme stratejinize neler katabileceğinin canlı bir kanıtı.

10. Canva: Kullanıcılarınızı dinleyin ve ihtiyaçlarını karşılayın
Canva, grafik tasarımcı olmayanlar için geliştirilmiş bir grafik tasarım aracı.
Kullanıcı dostu araçları ve arayüzü, kullanıcı dostu olmamasıyla bilinen bir alanda gücü kullanıcının eline veriyor. Ne de olsa grafik tasarım zor, pahalı ve öylece başlanabilecek bir iş değil. Web arayüzünün başarısının ardından 2014’te piyasaya çıkan Canva iPad uygulaması, bu üstün deneyimi mobile taşıdı.
Canva’nın gelişmiş ama karmaşık olmayan özellikleri, müşteri geri bildirimlerine verdiği önem ve sık güncellemeleri kullanıcıları tekrar tekrar geri getiriyor. Ayrı tasarım eğitimleri de bu son derece kullanıcı odaklı aracın temel taşları arasında.24
Kesin olan bir şey var: Hızlı modanın ve günü kurtaran çözümlerin kolaylık uğruna kaliteden ödün verdiği bir dünyada Canva tam tersini yapıyor. Büyümesinin altın anahtarı da bu.
Son olarak birkaç sağduyulu ipucu
Başarılı bir büyüme stratejisi oluşturmanın kusursuz bir formülü olmasa da ilerlerken şu ipuçlarını aklınızda tutun:
- Growth hack’lerden çekinmeyin. Yeni şeyler deneyin. Büyümenizi hızlandırmaya devam edebilir ve genel büyüme stratejinizin bir parçası hâline gelebilirler.
- Biraz ayrıcalıklı olmakta sakınca yok. Biraz ayrıcalık, uygulamanıza duyulan ilgiyi yüksek tutabilir ve bu da sonunda büyümeye dönüşebilir.
- Sadelik kötü bir şey değildir. Oyunlar, gösterişli yeni teknolojiler ve yeni çıkan her türlü eğlenceli şey için her zaman uygulamalar olacak. Başarılı bir büyüme stratejisi için güvenilirlik, kullanım kolaylığı ve sağlam bir temel çok daha etkili araçlardır.
- Çalışan şeyi bozmayın, onunla birlikte çalışın. Yeni bir pazarda nerede iş birliği yapabileceğinizi anlayın ve sağlam ilişkiler kurun. Her şeyi fethetme planıyla pazara dalmak nadiren sürdürülebilir olur.
- Dinleyin, sonra biraz daha dinleyin. Kullanıcılarınız size ne istediklerini ve neye ihtiyaç duyduklarını söyleyecektir. Bundan yararlanın, karşılıklı fayda sağlayan bir ilişki kurun; hem büyümenizi hem de müşteri sadakatinizi besleyin.
- Ürününüz 5 yıl sonra da işe yarayacak mı? Geleceği tahmin etmek neredeyse imkânsızdır ve sizden bunu denemenizi istemiyoruz. Ancak ürününüzün amacını ve sunduğu genel değeri her zaman öncelikli tutun: Bugün hızla yükselen bir trend, birkaç yıl içinde, belki daha da önce, büyük ihtimalle unutulup gidecektir.
- Esnek olun. Dün işe yarayan şey bugün ya da gelecek yıl işe yaramayabilir. Oyun planınız tıkanırsa onu değiştirmeye açık olun.
Büyümeye devam!
Mükemmel bir büyüme stratejisinin gizli bir formülü yok. Pazarı, kitlenizi ya da kitlelerinizi, teknolojiyi ve ürün ihtiyaçlarını aklınızda tutun. Bunları odağınıza aldığınızda büyüme stratejinizi geliştirirken çok daha avantajlı bir konumda olursunuz.
Taktiklerinizin sektördeki en iyi uygulamalarla nasıl kıyaslandığını görmek için mobil büyüme testimizi çözün. CleverTap’in büyüme stratejinizi geliştirmenize ve uygulamanızı başarıya taşımanıza nasıl yardımcı olabileceğini öğrenmek için bizimle iletişime geçin.

Önde gelen markaların uzun vadeli büyüme ve elde tutma için CleverTap’i nasıl kullandığını keşfedin
Subharun Mukherjee 
Heads Cross-Functional Marketing.Expert in SaaS Product Marketing, CX & GTM strategies.
Free Customer Engagement Guides
Join our newsletter for actionable tips and proven strategies to grow your business and engage your customers.