20 ideas de campañas de marketing para Diwali con ejemplos

El marketing de Diwali es una de las ventanas más decisivas del calendario minorista de la India. Tan solo en la temporada 2025, la inversión publicitaria festiva en la India creció 12-14%, y el comercio total de Diwali alcanzó un récord de ₹6.05 billones, frente a ₹4.25 billones del año anterior, según la Confederation of All India Traders. Todas las marcas con intereses en el comercio minorista indio se disputan la atención de los mismos compradores durante las mismas pocas semanas.

Hacer lo mismo que todos los demás dificulta destacar en medio de esa multitud. Este blog busca despertar esa creatividad y, al mismo tiempo, servir de inspiración para crear grandes ideas de marketing para Diwali.

Por qué importan las campañas de marketing para Diwali

La huella económica de Diwali no deja de crecer. Una encuesta de la CAIT que abarcó el periodo de Navratri a Diwali encontró que la facturación minorista a nivel nacional creció 25% año contra año, y que 72% de los comerciantes reportó volúmenes de ventas más altos que el año anterior.

La demanda va en aumento. Si tu marketing se queda estático mientras eso ocurre, corres el riesgo de perder terreno frente a las marcas que se mueven al mismo ritmo. La estrategia debe abarcar tanto la experiencia en línea como la de la tienda física para los compradores que buscan ofertas festivas. La migración al canal en línea es contundente: 93% de los consumidores indios compró en línea durante Diwali 2025, y las ventas minoristas en línea crecieron 14-15% año contra año.

Aquí es donde el timing y la creatividad marcan la diferencia. Las ideas de marketing para Diwali suelen lanzarse con semanas de anticipación y alcanzan su punto máximo en torno al propio festival, pero continúan de cinco a diez días después, ya que Bhai Dooj, cuando hermanos y hermanas intercambian regalos, llega poco después. Las marcas que captan pronto el interés de los compradores suelen ver que las compras recurrentes se extienden durante todo Diwali y hasta los festivales que le siguen.

La tradición y el peso cultural detrás de estos festivales son, ante todo, lo que impulsa las compras. Eso les da a las marcas la oportunidad de conectar con los compradores a nivel emocional y cultural, y es justo lo que distingue al verdadero marketing de Diwali de una promoción genérica con series de luces colgadas en el banner.

20 ideas de campañas de marketing para Diwali con ejemplos

Las marcas recurren a enfoques muy distintos para captar el interés del público. Echa un vistazo a lo que estas 20 marcas hacen diferente y a cómo puedes aprovecharlo para llevar a cabo tus campañas de marketing para Diwali.

1. Asistentes de compra con IA para descubrir regalos festivos

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Los catálogos festivos de las apps de Ecommerce, q-commerce y comercio minorista pueden abrumar a los compradores frente a un sinfín de opciones de regalos para Diwali. Las herramientas de IA conversacional resuelven esto al funcionar como un concierge de compras que guía a los compradores hacia opciones relevantes, en lugar de dejarlos deslizando la pantalla sin rumbo.

Tata CLiQ creó justamente esto con Haptik: un asistente de compras con IA llamado CliQ Genie que entiende las preferencias de los compradores, responde preguntas sobre productos y recomienda artículos acordes con lo que cada persona realmente busca, lo que reduce la fricción de recorrer catálogos durante periodos de ofertas con mucho tráfico, como Diwali.

Puedes crear una experiencia similar con la segmentación por comportamiento de CleverTap y mensajes In-App dinámicos. Activa un mensaje con recomendaciones personalizadas cuando un usuario se detenga en una página de regalos y, después, haz un seguimiento con un recordatorio por WhatsApp o email que muestre lo que vio.

2. Artículos festivos esenciales en 10 minutos con q-commerce hiperlocal

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Las necesidades festivas de última hora, desde artículos para la pooja y cajas de mithai hasta monedas de oro y ropa de fiesta, han convertido al quick commerce en un canal dominante durante las fiestas. Lanzar campañas segmentadas y por tiempo limitado, vinculadas al inventario disponible en cada zona, ayuda a las marcas a captar la demanda de alta intención hasta la misma noche de Diwali.

Blinkit aprovechó esta tendencia durante Dhanteras 2024 al asociarse con las joyerías Joyalukkas y Malabar Gold & Diamonds para entregar monedas de oro y plata certificadas, de 0.5 g a 10 g, en un máximo de 10 minutos. La iniciativa demostró que los consumidores están dispuestos a confiar en la entrega ultrarrápida incluso para compras de alto valor que tradicionalmente se hacen en tienda física.

3. Minijuegos gamificados y recompensas interactivas de atrapa y gana

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Los banners estáticos y los descuentos genéricos a menudo fallan como promociones de marketing para Diwali a la hora de captar la atención en pleno ruido festivo. Los minijuegos In-App interactivos, los retos de atrapa y gana estilo arcade o los juegos de destreza convierten las sesiones casuales en la app en momentos de alto engagement, lo que impulsa el uso activo diario y permite recopilar valiosos datos de comportamiento zero-party.

PhonePe lanzó un minijuego In-App estilo arcade llamado “It’s Raining GOLD!” durante su campaña festiva, en el que los usuarios movían una canasta para atrapar las monedas y barras de oro que caían antes de que terminara una cuenta regresiva, mientras esquivaban obstáculos. Los puntos obtenidos dentro del juego desbloqueaban cupones y descuentos festivos, lo que les daba a los usuarios un motivo para volver a la app más allá de una simple transacción.

4. Transmisiones en vivo festivas con compras integradas y comercio en tiempo real

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El live commerce combina el entretenimiento con la compra instantánea y genera un alto engagement durante la temporada festiva. Las transmisiones de video interactivas permiten que los presentadores muestren productos en tiempo real, respondan preguntas y destaquen descuentos por tiempo limitado directamente en pantalla mientras la audiencia mira.

Myntra integró esto en su plataforma M-Live, donde los creadores de contenido conducen sesiones en vivo de estilo y belleza, y los espectadores compran directamente desde una bandeja de productos en la parte inferior de la transmisión, sin salir nunca del video. Los productos se agregan al carrito ahí mismo, y la transmisión se reduce a picture-in-picture durante el checkout para que los compradores nunca pierdan el hilo. En las promociones de marketing para Diwali, las sesiones dedicadas a ropa étnica y kits de regalo convierten la visualización pasiva en un carrito activo y reducen la distancia entre el descubrimiento y la compra a un solo toque.

5. Tarjetas de felicitación festivas hiperpersonalizadas generadas con IA

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La comunicación festiva suele perderse entre envíos masivos de texto genéricos. Permitir que las personas creen y envíen contenido digital personalizado, ya sean tarjetas de felicitación, videos personalizados o imágenes festivas, las convierte en promotoras activas de la marca e impulsa la adquisición orgánica de boca en boca.

Coca-Cola llevó esto a la práctica con #MagicWaaliDiwali, al usar DALL·E y GPT-4 en un micrositio de la campaña para que los consumidores generaran tarjetas de felicitación de Diwali personalizadas. Cada tarjeta combinaba la identidad visual de Coca-Cola con patrones de rangoli, diyas y otros motivos festivos, y los consumidores podían diseñar un mensaje nuevo y único para cada destinatario en lugar de enviar la misma tarjeta a todos sus contactos. Al compartirse por WhatsApp y en redes sociales, cada tarjeta llevaba la marca a una conversación que de verdad le importaba al destinatario, lo que convertía una sola visita a la campaña en decenas de impresiones posteriores.

6. Storytelling emocional en el marketing de Diwali

Conecta con el comprador a nivel emocional. Eso mismo es lo que lo impulsa a comprar.  

Diwali es intrínsecamente emotivo: una época de reuniones familiares, nostalgia y “regresos a casa”. Las campañas que apelan a estos sentimientos suelen destacar. 

Por ejemplo, Amazon India ha lanzado anuncios de Diwali centrados en conmovedoras historias familiares. En 2023, su película de 100 segundos “#DeliverTheLove” mostró a una hija que corre a casa para pasar Diwali con su familia, con el mensaje de que las verdaderas “entregas” son el amor y la unión. 

El anuncio evitó el lenguaje de venta agresiva y, en su lugar, evocó la calidez del reencuentro y de la generosidad. 

Este tipo de storytelling rompe con la fatiga publicitaria y conecta con la nostalgia del comprador. Así, los compradores se sienten vinculados con la marca. 

CleverTap te ayuda a impulsar campañas como estas. La plataforma segmenta a los usuarios por datos demográficos o comportamiento previo para enviar mensajes personalizados. Por ejemplo, al activar una notificación In-App a partir de señales como la visita a una página de regalos. 

7. Campañas festivas gamificadas de marketing para Diwali

Los festivales son divertidos, y tu marketing debe transmitir esa misma diversión en los mensajes de la marca. Crear una experiencia tipo juego en tus campañas ayuda a prolongar el engagement. Hay distintas formas de hacerlo. Por ejemplo, concursos de “gira la ruleta” y raspaditos. 

Esto convierte el rechazo que provoca un anuncio demasiado vendedor en ganas de vivir la experiencia del juego. Flipkart lo hace de maravilla en su evento de ofertas Big Billion Day, que coincide con Diwali (¿o está posicionada estratégicamente para coincidir?). Muestra premios mayores diarios y juegos de girar para ganar en su app.

La gamificación genera entusiasmo y anima a los usuarios a amplificar tus promociones gamificadas en redes sociales.

8. Colaboraciones con influencers

Los influencers y las celebridades llevan las campañas festivas a audiencias más amplias. Un ejemplo es boAt, la marca india de audio, que colaboró con la estrella de Bollywood Ranveer Singh para su línea premium de audífonos Nirvana. 

En su campaña “Lost in Nirvana” de 2024, Ranveer aparece en anuncios impresos y en video completamente absorto en la música, lo que resalta la experiencia inmersiva del producto. Aunque no tiene una temática explícita de Diwali, lanzar una campaña así en plena temporada festiva aprovecha el ambiente de celebración.

De forma similar, las marcas de lifestyle suelen mostrar a influencers abriendo canastas de regalo de Diwali en Instagram o haciendo tutoriales de maquillaje del tipo “arréglate para Diwali”. 

Para tu marketing de Diwali, colabora con un influencer local o de nicho para crear un tutorial con dulces de Diwali que muestre tu marca en un lugar estratégico. Eso aumenta tu relevancia regional. Después, puedes identificar segmentos de usuarios con alto engagement que siguen a influencers y enviarles ofertas o invitaciones a la medida. 

9. Ofertas festivas por tiempo limitado y contadores regresivos

Los contadores regresivos y las ofertas relámpago intensifican la sensación de urgencia durante Diwali. Muchos sitios de moda y comercio minorista lanzan “Festive Fashion Days” o “Diwali Super Sale” por un periodo limitado y muestran un reloj en cuenta regresiva junto a la oferta. 

Estas ofertas por tiempo limitado juegan con el FOMO. Durante las compras de temporada, los consumidores sienten la presión de aprovechar las ofertas en cuanto aparecen. Un contador regresivo crea una señal visual de que el tiempo se agota y empuja a los indecisos a actuar. 

10. Costumbres y celebridades locales en el marketing de Diwali

La diversidad de la India hace de la segmentación regional una estrategia poderosa. Los anuncios en idiomas locales, con costumbres o estrellas de la región, pueden superar en desempeño a las campañas nacionales genéricas.

Los mensajes adaptados a la cultura se perciben como más auténticos. Con CleverTap, puedes aprovechar los datos de geolocalización e idioma para crear segmentos de usuarios. Los equipos de marketing pueden etiquetar estos segmentos según el idioma preferido y enviar notificaciones localizadas. 

11. Guías de regalos de Diwali y paquetes seleccionados

Agrupar productos en “cajas de regalo de Diwali” o colecciones temáticas simplifica las compras y favorece el Upsell. Muchas marcas crean guías de regalos seleccionados, como regalos para mamá, regalos para niños o paquetes festivos de edición limitada. 

La tienda de belleza Nykaa, por ejemplo, lanzó una “Diwali Gifting Store” dedicada y guías de contenido para inspirar a sus clientes. Su publicación de blog divide los regalos en categorías, como “For the Romantics” (para los románticos) y “For the Creatives” (para los creativos).

Durante Diwali, muchos clientes compran para varias personas. Atraer a estos clientes con anticipación mediante contenido relevante te permite conectar de forma eficaz con los usuarios de alta intención. Cuando los clientes consultan este tipo de contenido, queda registrado en sus perfiles de usuario en CleverTap. 

Después, puedes usar esa señal para enviar notificaciones personalizadas, como “Cajas de regalo de último minuto para él por menos de Rs. 2,000.” 

12. Campañas de responsabilidad social con propósito

Los clientes valoran que las marcas contribuyan de forma positiva a la sociedad. Una campaña de Diwali con enfoque de responsabilidad social corporativa puede incluir el apoyo a artesanos, a causas ambientales o a la educación. De forma todavía más directa, algunos minoristas lanzan iniciativas de Diwali del tipo “Compra uno, regala uno” o donan parte de las ganancias. 

Diwali, con su espíritu de generosidad, es una ocasión ideal para generar un impacto positivo. Para incluir un ángulo de responsabilidad social en tu storytelling, puedes diseñar la campaña en torno a un artesano que elabora a mano diyas de Diwali, con el compromiso de pagarle un salario justo. Cadbury dio un buen ejemplo de campaña de responsabilidad social con su anuncio #NotJustACadbury. La campaña animaba a los compradores a comprar en pequeños negocios locales.

13. Filtros de RA festivos o probadores virtuales

La realidad aumentada agrega un elemento interactivo de diversión. Para las marcas de moda y belleza, los probadores con RA permiten que los usuarios “prueben” productos para las fiestas de Diwali. Por ejemplo, Sugar Cosmetics ofrece filtros de Instagram que permiten a los usuarios probarse virtualmente tonos de labial.

Agregar elementos interactivos como estos motiva a las personas a probarlos o a crear un nuevo look festivo. Eso lleva a más compradores a concretar la compra. Y hay un beneficio adicional. Como los usuarios ya tienen una idea de cómo se les vería el producto, es menos probable que lo devuelvan.

14. Microcampañas por WhatsApp o SMS

Las marcas suelen lanzar pequeñas campañas de marketing para Diwali por SMS o WhatsApp Business. Pueden ser alertas de ofertas diarias, historias festivas breves o recordatorios de ventas relámpago enviados como mensajes de texto. 

Por ejemplo, una agencia de viajes podría enviar por WhatsApp una “Cuenta regresiva de ofertas de Diwali” de 5 días, con un nuevo paquete vacacional destacado cada día. Las ofertas diarias por SMS de recargas de celular o promociones de Ecommerce también generan respuestas rápidas.

CleverTap te permite automatizar este tipo de contacto por WhatsApp y SMS según el contexto. Utiliza secuencias drip basadas en el comportamiento para atraer a los usuarios según sus interacciones con la marca. Esto hace que los mensajes sean más personalizados y genera una tasa de apertura más alta. 

15. Contenido generado por usuarios y campañas con concursos

Animar a los clientes a crear contenido con temática de Diwali amplía el alcance y el engagement. Las marcas organizan concursos como “Light Up Your Diwali”, en los que piden a los usuarios compartir fotos o reels festivos con un hashtag.  Puedes darles a los ganadores tarjetas de regalo o canastas festivas.

El UGC aporta la prueba social que las marcas necesitan para demostrar su credibilidad en el mercado. Después del concurso, puedes nutrir a los participantes al moverlos a un segmento especial y enviarles un mensaje de agradecimiento personalizado o un descuento exclusivo para mantenerlos interesados. Envía una notificación cuando se anuncien los ganadores para convertir el entusiasmo del concurso en una conversación más amplia sobre la marca.

Así lo hizo Tempt para aumentar el engagement de los usuarios, al ofrecer su palo para selfies como premio a los participantes con la mejor selfie de Diwali. 

16. Campañas de email marketing para Diwali que despiertan el FOMO festivo

Las secuencias de email bien diseñadas generan urgencia e inspiración. Las campañas pueden incluir recordatorios de regalos de Diwali, como “¿Todavía no encuentras el regalo perfecto para mamá?”, cupones por tiempo limitado o elementos interactivos como acertijos, GIF de fuegos artificiales o videos integrados. Este tipo de emails recibe un engagement inusualmente alto, sobre todo en temporada de fiestas.  

Cuando haces esto a escala, la personalización de emails de CleverTap y la automatización son de gran ayuda. Permiten a los equipos de marketing crear flujos segmentados diseñados para Diwali. 

17. Ofertas de viaje con políticas flexibles

Diwali suele significar viajes en familia. Las marcas de viajes y hotelería aprovechan la temporada de Diwali para ofrecer paquetes de “escapada de Diwali” con opciones de reservación flexibles. Por ejemplo, Go Air ha lanzado ventas de Diwali en vuelos y hoteles, y ha destacado tarifas súper económicas en su venta relámpago. 

Las marcas de viajes pueden segmentar por comportamiento previo (por ejemplo, viajeros frecuentes o clientes que dejaron de viajar con ellas) y dirigirles ofertas de “paquete de viaje para Diwali”. Para las búsquedas abandonadas, las plataformas de engagement pueden ayudarte a animar a los clientes a retomar sus reservaciones con emails segmentados, como “Tu viaje de Diwali a Mumbai está casi reservado: ¡obtén 10% de descuento antes de la medianoche!”

18. Campañas de lealtad para Diwali y beneficios exclusivos VIP

Las fiestas son un gran momento para activar a los miembros de programas de lealtad y a los segmentos de alto valor. Las tácticas incluyen acceso anticipado a las ventas de Diwali, ofertas especiales “solo para VIP” o regalos de edición limitada para los miembros. En la práctica, marcas como Sephora India o Amazon Prime organizan ventas relámpago exclusivas para miembros durante Diwali o envían cupones de regalo a sus miembros.

 Los clientes leales suelen comprar más y son más receptivos a las ofertas promocionales. Durante Diwali, recompensarlos con un trato VIP y acceso anticipado fortalece su lealtad y previene el Churn después del ajetreo de las fiestas.

19. Campañas de marketing para Diwali ecológicas

Con la creciente conciencia ambiental, las campañas que ponen el foco en la sustentabilidad van en aumento. Es tu oportunidad de promover decoraciones ecológicas, como diyas de barro, o compromisos por un Diwali verde. Hoy en día, muchos compradores tienen conciencia ecológica. 

Una encuesta encontró que 83% de los indios toma en cuenta el impacto ambiental al hacer una compra, sobre todo en los sectores de moda y electrónica. Por ejemplo, una marca D2C de decoración para el hogar podría lanzar una campaña “Reuse. Relove. Rangoli” con colores elaborados a partir de materiales naturales. Hay distintas ideas que puedes probar para inspirar un Diwali ecológico.

20. Ventas relámpago y anuncios de retargeting

Las ventas relámpago y el retargeting agresivo ayudan a mantener el impulso, sobre todo a medida que se acerca Diwali. Los sitios de Ecommerce suelen lanzar ventas relámpago sorpresa. Mientras tanto, los anuncios de remarketing en Facebook o Instagram recuperan a los usuarios que navegaron, pero no realizaron una compra. 

Por ejemplo, si alguien agrega una licuadora al carrito y se va, un anuncio dinámico de Facebook podría mostrarle después en su feed: “¿Todavía necesitas esta licuadora? 10% de descuento: ¡la venta de Diwali termina pronto!”.

El retargeting recupera a los compradores de alta intención. Como las páginas de ventas festivas reciben un tráfico enorme, incluso un pequeño aumento gracias al retargeting genera ingresos incrementales considerables. 

CleverTap te permite hacer retargeting contextual a los compradores que siguen indecisos, para animarlos a aprovechar las ofertas antes de que desaparezcan. 

Consejos para que tus campañas de marketing para Diwali destaquen

Lo de siempre no basta, a menos que algo único conecte con el usuario. La campaña que diseñes debe enfocarse en ese diferencial y, al mismo tiempo, ofrecer a los compradores lo que buscan en el mercado. Estos son algunos consejos para llevar a cabo campañas así:

• Conecta la cultura con tus campañas: las campañas de Diwali deben sentirse festivas, pero no anticuadas. Combina motivos clásicos como diyas, rangoli y reuniones familiares con el mensaje de la campaña. Por ejemplo, una app dirigida a la Generación Z podría usar un meme de Diwali que sea tendencia, mientras que una marca familiar podría mostrar a unos abuelos enseñando a los niños a decorar. Usa lenguaje localizado siempre que sea posible. Haz pruebas A/B entre distintas versiones localizadas para identificar cuáles tienen mejor desempeño en cada región. 
• Optimiza para una estrategia omnicanal: adapta las campañas para celulares con textos concisos y elementos visuales atractivos. Planea mensajes omnicanal coordinando email, SMS, push en la app y banners In-App. Asegúrate de dar seguimiento a los usuarios en todos los canales para mantener mensajes consistentes de principio a fin. 
• Apóyate en CleverTap para crear campañas contextuales: automatiza campañas push e In-App con base en las acciones de los usuarios y en los mejores momentos. Programa los mensajes para que lleguen en los momentos de mayor engagement, como las celebraciones nocturnas y las compras de fin de semana. Journeys de CleverTap te permite configurar flujos de varios pasos. 
• Personaliza con precisión: segmenta a tu audiencia por comportamiento, historial de compras y datos demográficos. Los compradores de alta intención merecen ofertas dirigidas, mientras que los usuarios inactivos reciben ofertas de reactivación. Contextualiza cada mensaje que envíes según las necesidades y los deseos del usuario. Aprovecha la segmentación de CleverTap para hacerlo a escala. 
• Haz pruebas a fondo: incluso las campañas con temática festiva se benefician de las pruebas. Prueba distintas líneas de asunto en los emails o títulos en las notificaciones. Alterna mensajes con y sin emojis, o compara “Feliz Diwali” con “Diwali Dhamaka”. Elige cuáles escalar con base en el Analytics de las campañas y en las métricas de desempeño. 

Aplica estos consejos, junto con una ejecución basada en datos, para hacer de Diwali la temporada de ventas más brillante para tu marca. Asegúrate de contar con el soporte tecnológico adecuado para escalar tus campañas de Diwali. 

Complementa tus campañas de marketing para Diwali con la tecnología de CleverTap

Orquestar campañas festivas de alta conversión para millones de usuarios requiere automatización en tiempo real basada en datos. CleverTap ofrece a los especialistas en growth marketing tres capacidades clave para convertir el tráfico de alta intención de Diwali en valor a largo plazo para el cliente:

• Orquestación de campañas omnicanal: mapea los journeys del cliente en Push, WhatsApp, In-App, SMS y Email con Journeys para que los mensajes festivos se mantengan consistentes en cada punto de contacto
• IA predictiva y segmentación por comportamiento: usa el Predictions Agent de CleverAI para segmentar a los usuarios según su riesgo de Churn, su propensión de compra y sus puntuaciones de afinidad, para que los grupos de alto valor reciban ofertas diseñadas para ellos.
• Disparadores contextuales en tiempo real: implementa geofencing, alertas de inventario en tiempo real y notificaciones instantáneas para captar a los compradores impulsivos en momentos de mayor actividad, como Dhanteras y la noche de Diwali

Preguntas frecuentes

¿Cómo mido el éxito de mis ideas de campaña para Diwali?

Mide los ingresos incrementales de la temporada festiva, el retorno de la inversión publicitaria (ROAS) y el costo de adquisición de clientes (CAC) frente a tus valores de referencia fuera de temporada. Observa también las métricas de engagement, como la duración de las sesiones en la app, las tasas de productos agregados al carrito y las tasas de recompra después de Diwali, para saber si la campaña generó una retención duradera hacia la marca o solo movió inventario durante una semana.

¿Qué tan importante es el timing al planear mi campaña de marketing para Diwali?

Las compras de temporada suelen comenzar de 3 a 4 semanas antes de Diwali, alrededor de Navratri y Dhanteras. Lanza campañas teaser con anticipación para captar a quienes planean sus compras con alta intención y, después, cambia a mensajes que generen urgencia y a ofertas de entrega rápida en las últimas 72 horas para convertir a los compradores de último minuto.

¿Cuál es el mejor canal para conectar con los clientes durante Diwali?

Un enfoque omnicanal es el que mejor funciona, pero los canales Mobile personalizados son los que más convierten. WhatsApp maneja muy bien los catálogos de productos con rich media, las notificaciones push mantienen a los clientes al tanto de sus pedidos en tiempo real y los mensajes In-App captan a los usuarios en plena sesión; juntos, cubren el pico de tráfico de las fiestas desde varios frentes.