Descifra el código del Cyber Monday: 20 ideas de marketing que funcionan

El Cyber Monday ya no es solo la fiesta digital posterior al Black Friday. Hoy, es el mayor momento de ingresos de la temporada de fiestas. Los consumidores de EE. UU. gastaron una cifra récord de US$13.3 mil millones en línea durante el Cyber Monday de 2024. El año anterior alcanzaron US$12.4 mil millones, lo que muestra un crecimiento constante. Este impulso significa que necesitas ideas de marketing frescas para el Cyber Monday para capturar la demanda.

Si amplías la perspectiva, lo que está en juego es aún mayor: el 55% del GMV anual del Ecommerce en EE. UU. se concentra en los últimos dos trimestres, lo que comprime la mayor parte de los ingresos en solo ocho semanas. Esta urgencia alcanza a todas las industrias, desde un aumento del 136% en las reservaciones de cruceros hasta picos en ropa, electrónica y D2C. 

Y no es una carrera de un solo día. Los compradores actúan pronto y se mantienen activos. El 43% empieza sus compras de temporada antes del Día de Acción de Gracias, y el 62% sigue comprando hasta diciembre. Eso significa que mantenerte visible y personalizar tus campañas es indispensable.

Si el Cyber Monday rompió récords el año pasado, 2025 será todavía más grande. Este artículo comparte 20 ideas de marketing para el Cyber Monday que te ayudarán a atraer clientes y aumentar tus ventas. También encontrarás consejos para usar las funciones de Personalización de CleverTap y convertir tus campañas de temporada en ventas en línea masivas.

Por qué necesitas ideas de marketing para el Cyber Monday

El Cyber Monday importa porque ofrece una combinación poco común de alta intención de compra, tráfico máximo y potencial de ingresos. De hecho, los consumidores de EE. UU. gastaron US$15.8 millones por minuto durante dos horas en la noche del Cyber Monday de 2024, con lo que cerraron una ola de compras de cinco días que rompió todos los récords. 

• Compras Mobile-first: Los consumidores de hoy esperan experiencias sin fricción, desde la navegación hasta el checkout con un solo toque. De hecho, los dispositivos Mobile generaron el 70% de los pedidos en línea en EE. UU. y a nivel global en 2024. Dejarás ventas sobre la mesa si tu sitio Mobile es lento o si tu app no soporta una avalancha de compradores. 
• Las promociones ahora empiezan antes: Los compradores no esperan a la semana de Acción de Gracias. En 2024, el 78% empezó a comprar durante las promociones de octubre o noviembre, frente al 61% en 2023. Con ofertas anticipadas inundando las bandejas de entrada, solo ganarás si ofreces una experiencia conectada en todos los canales. Los retailers que ofrecen la modalidad Compra en Línea y Recoge en Tienda (BOPIS) pueden alcanzar el 40% de todos los pedidos en línea durante las semanas pico. 
• Urgencia después de Acción de Gracias: Los compradores llegan listos para comprar en el Cyber Monday, con la intención de compra en su punto más alto justo después de Acción de Gracias. Tras días de navegar y llenar carritos, finalizan la compra a medida que el inventario se agota y las ofertas expiran. Para ganar en ese momento, tu marca debe aparecer con la oferta correcta, en el canal correcto, justo en el momento en que la intención se dispara.

El Cyber Monday es tu mejor oportunidad para convertir el tráfico máximo en ingresos máximos. Estas 20 ideas de marketing para el Cyber Monday te muestran cómo.

20 ideas de marketing de Cyber Monday para maximizar las ventas

Desde los teasers anticipados hasta los recordatorios de último minuto, cada punto de contacto cuenta en el Cyber Monday. Las siguientes 20 ideas de marketing para el Cyber Monday te ayudarán a capturar la demanda, impulsar las ventas y aprovechar al máximo el motor de personalización de CleverTap.

1. Cambia el nombre del día para crear un movimiento propio de tu marca

Convierte tus promociones estándar de Cyber Monday en un evento reconocible y propio de tu marca, cambiándole el nombre para alinearlo con tu línea principal de productos. Un nombre personalizado y lleno de energía destaca en las saturadas bandejas de entrada de la temporada, refuerza la identidad de marca y les da a los compradores un motivo para volver a lo largo del día.

Chubbies, la marca D2C de ropa, rebautizó el Cyber Monday como “Thighber Monday” desde 2014 y todavía lo realiza cada año. La mecánica es sencilla: cada hora se desbloquea un nuevo regalo con una compra que califique, acompañado de textos divertidos y alineados con la marca en email y redes sociales. Al apropiarse del día como “Thighber Monday”, Chubbies convierte los mensajes genéricos de descuento en un evento anual que los clientes esperan con ilusión, en lugar de depender solo de los recortes de precio para generar urgencia.

2. Lanza un acceso anticipado de “Cyber Sunday” para los miembros de tu app

No esperes hasta el lunes por la mañana, cuando las bandejas de entrada están saturadas. Lanzar un evento de dos días que empiece el domingo, exclusivo de tu app, atrae a los compradores entusiastas del fin de semana, impulsa la adopción de la app y asegura ventas anticipadas antes de que tus competidores salgan al aire.

Target aplica esta estrategia cada año y, más recientemente, inició su venta de Cyber Monday de 2025 a las 2 a.m. (hora del centro de EE. UU.) del domingo y la mantuvo hasta el lunes, exclusivamente en Target.com y en la app de Target. Miles de ofertas de hasta 50% de descuento se activan un día completo antes, lo que distribuye la demanda en dos días en lugar de concentrarla en una sola avalancha el lunes por la mañana.

3. Lanza una campaña de “acceso VIP exclusivo” para impulsar registros anticipados en tu app

En lugar de abrir las ofertas de Cyber Monday a todos al mismo tiempo, condiciona tus mejores ofertas a un registro VIP gratuito o a la instalación de la app. Pedir a los usuarios que se unan a una lista de acceso anticipado crea la sensación de pertenecer a un club exclusivo, acelera la adquisición de usuarios antes del ajetreo de la temporada y garantiza tráfico de alta intención en el momento en que se liberan las ofertas.

Walmart lo hace cada año específicamente para el Cyber Monday: los miembros de Walmart+ pueden empezar a comprar cinco horas antes que el público general. Es un ciclo de incentivos muy claro, ya que la membresía desbloquea la ventana anticipada, la ventana anticipada impulsa nuevos registros y Walmart obtiene una ventaja de cinco horas en datos de demanda antes de que el sitio se abra a todos los demás.

4. Activa descuentos dinámicos por “metas en el carrito” para aumentar el valor de los pedidos

Fomenta un mayor gasto por transacción mostrando en tiempo real el progreso del descuento directamente dentro del carrito de compras. Cuando los compradores ven exactamente cuánto más necesitan gastar para desbloquear el siguiente nivel de descuento, se crea un incentivo natural para agregar artículos, lo que aumenta el valor promedio del pedido sin recurrir a recortes de precio generales en todo el sitio.

La mecánica funciona porque replantea la decisión. En lugar de “¿Quiero este artículo extra?”, el comprador se pregunta “¿Quiero dejar US$8 de ahorro sobre la mesa?”, y decir que sí resulta mucho más fácil. Las metas escalonadas, como envío gratis a partir de un monto y un descuento porcentual en el siguiente, les dan a los compradores varios puntos de control por alcanzar en lugar de un solo objetivo de todo o nada, y la misma lógica funciona con el abandono de carrito: un comprador a pocos dólares de un nivel tiene una razón concreta para regresar y terminar su compra.

5. Lanza una campaña teaser con anticipación

Empieza a motivar a tus clientes de 5 a 7 días antes del Cyber Monday con emails, SMS y mensajes push breves que despierten la curiosidad. Estos contactos anticipados preparan a tu audiencia para que tu oferta principal destaque en una bandeja de entrada ya saturada. Hazlos interactivos para que las personas participen activamente en las campañas. 

Por ejemplo, puedes lanzar con anticipación un quiz de Cyber Monday para generar interés. Usa este enfoque In-App, por email y mediante notificaciones push para obtener la mejor respuesta. 

Fuente: Pinterest

Usa Journeys en CleverTap para automatizar secuencias de teasers en todos los canales. Activa mensajes según las actividades de los usuarios, como “último mensaje abierto” y “visitó la página de precios”, para aumentar el interés y reducir los abandonos.

6. Crea una oferta exclusiva en la app para tu marketing de Cyber Monday

Ofrece una promoción de Cyber Monday que los compradores solo puedan desbloquear dentro de tu app Mobile. Esta táctica impulsa las instalaciones, elimina la fricción en el checkout y te permite enviar alertas instantáneas mediante mensajes push e In-App. 

BookMyShow, por ejemplo, sincronizó sus pushes teaser exclusivos de la app con los segmentos en tiempo real de CleverTap, para llegar a los usuarios durante su ventana de mayor actividad. 

Fuente: CleverTap

La estrategia logró un salto de 5x en las tasas de clics y un aumento de 2x en el engagement, lo que impulsó un crecimiento del 50% en conversiones y tráfico.

Usa la mensajería In-App para mostrar descuentos a los usuarios que tienen la versión más reciente de la app y combínala con notificaciones push segmentadas. Activa el push cuando los usuarios estén más activos o cuando instalen o abran la app. Esto generará interés y contribuirá a aumentar las aperturas de la app durante la venta de Cyber Monday. 

7. Usa temporizadores de cuenta regresiva en todos los canales

Nada convierte la curiosidad en urgencia más rápido que un reloj en marcha. Cuando ese temporizador de cuenta regresiva aparece en el banner principal de tu sitio, en la franja del carrito, en los emails promocionales o en las alertas push, los compradores sienten cómo se les escapan los segundos. 

Ese miedo a quedarse fuera los impulsa a actuar rápido antes de que la oferta desaparezca. Esta presión en tiempo real vale oro para las ventas flash D2C, donde el inventario limitado y los plazos cortos significan que esperar puede hacer que se pierdan la oportunidad.

Fuente: MyOllie

MyOllie, una empresa de entrega de comida para perros de grado humano, muestra un temporizador de cuenta regresiva en su página de inicio durante el Cyber Monday. Esto genera FOMO entre los compradores y los impulsa a aprovechar los descuentos antes de que los productos vuelvan a encarecerse. 

8. Segmenta y personaliza las ofertas para tu marketing de Cyber Monday

Las ofertas segmentadas y personalizadas consisten en enviar la oferta correcta a la persona correcta según sus acciones. Por ejemplo, quienes abandonan el carrito reciben un recordatorio para finalizar la compra, mientras que los clientes leales ven paquetes especiales u ofertas de acceso anticipado.

Vodafone utilizó Analytics de CleverTap para identificar una “ventana dorada” de 2 minutos después de que los usuarios abrían la app y luego envió mensajes push e In-App personalizados. 

Los estímulos en tiempo real aumentaron el CTR en 23.7% y duplicaron las conversiones en las campañas de reactivación.

Usa la segmentación de CleverTap para dividir a los usuarios según sus actividades, como ‘agregó al carrito pero no compró’ o cualquier regla que definas. Esta segmentación crea una lista de audiencia siempre actualizada. Después, lanza una campaña que incorpore detalles dinámicos de productos en cada push o email, para que cada mensaje refleje lo que el usuario acaba de hacer. 

9. Lanza paquetes de Cyber Monday

También deberías probar a agrupar artículos de alta demanda o que combinen perfectamente. Piensa, por ejemplo, en una oferta inmejorable de audífonos inalámbricos con una batería portátil, o en una escapada de fin de semana que incluya vuelo, hotel y traslado al aeropuerto. Estas ofertas elevan el valor promedio del pedido en el Ecommerce y en D2C. 

Disney+ y Hulu adoptaron una estrategia similar para promocionar su oferta de Cyber Monday. Ofrecieron el paquete desde solo US$3 al mes durante todo un año.

Fuente: Business Insider

Los paquetes ayudan a las empresas a mover el inventario sin vender y a satisfacer a los compradores de temporada que adoran la comodidad de comprar con un clic. Destaca cada paquete en banners llamativos de email, bloques destacados en la página de inicio y tarjetas push en la app, para que los clientes vean tanto el ahorro como el reloj en marcha. Por último, motívalos a finalizar la compra antes de que la oferta desaparezca.

10. Ofrece envío gratis o complementos gratis

Endulza la oferta en tus campañas publicitarias de Cyber Monday con envío gratis o regalos limitados. Los compradores ya están predispuestos a comprar durante la Cyber Week. Un beneficio gratuito bien visible apela a un instinto básico del comprador y marca una gran diferencia en los CTR y las conversiones. Estas ofertas funcionan bien cuando las destacas en banners, franjas de la página de inicio y textos de anuncios.

Toma como ejemplo a Clarks, una marca internacional de calzado. La empresa realizó una prueba A/B para ver si destacar el envío gratis afectaba las conversiones. 

Fuente: CursorUp

La versión A mantuvo discreta la información de envío, mientras que la versión B hizo destacar la oferta de envío gratis. La versión B logró un aumento del 2.6% en las conversiones y generó £2.8 millones adicionales en ingresos.

Con CleverTap, puedes realizar pruebas A/B fácilmente clonando tu campaña de push o email y modificando la oferta gratuita. La plataforma divide automáticamente a tu audiencia, mide qué versión genera más clics o ventas y muestra a la ganadora en tiempo real.

Aprende de las mejores campañas publicitarias de Navidad y crea la tuya. Encuentra más inspiración de marketing navideño en nuestras guías de campañas de marketing de Navidad y de ideas de promociones navideñas.

11. Llega a los compradores de último minuto

No todos los compradores finalizan su carrito en el Cyber Monday. Muchos esperan hasta las últimas horas o incluso se pierden por completo la fecha límite. Ahí es donde entra una campaña de extensión de un día. 

Presentar tu push del martes como la última oportunidad para aprovechar las ofertas de Cyber Monday les da a los rezagados un motivo para actuar rápido. Al plantearlo como una ventana final, con mensajes como “extendido por petición popular” o “solo un día más”, generas urgencia sin lanzar una campaña completamente nueva. Esta idea de marketing para el Cyber Monday hace visible tu marca justo cuando la competencia en la bandeja de entrada empieza a disminuir. Así lo hizo Trulybeauty: 

Fuente: Trulybeauty

Con CleverTap, puedes configurar una notificación push que se active automáticamente cuando alguien no haya abierto tu app durante un periodo determinado, como 24 horas. Elige cuándo debe enviarse el mensaje y CleverTap lo enviará en cuanto se cumpla la regla. Así es fácil volver a conectar con los compradores de último minuto mediante alertas de ‘oferta extendida’.

12. Usa tipografías y elementos visuales que transmitan de inmediato el ambiente del Cyber Monday

El Cyber Monday suele asociarse con la tecnología. Cuando tus tipografías y tus elementos visuales van en esa línea, captan rápidamente la atención del lector. Su atractivo general toca la misma fibra en la mente de las personas que el festival de compras del Cyber Monday. 

Usa tipografías y gráficos con estética tecnológica que evoquen las computadoras o la forma en que aparece el texto en una interfaz de línea de comandos. Esto sugiere tecnología sin ser demasiado conceptual ni depender de gráficos atrevidos. 

Así lo hace Huckberry para promocionar su oferta de Cyber Monday: 

Fuente: Huckberry

13. Implementa promociones gamificadas

Las promociones gamificadas convierten tu campaña de marketing de Cyber Monday en un minijuego al que los compradores no pueden resistirse. Piensa, por ejemplo, en descuentos con ruleta, tarjetas de rasca y gana digitales o cupones sorpresa. Añaden una capa de diversión y sorpresa. Estas promociones generan engagement, impulsan visitas recurrentes y funcionan bien en apps de viajes y D2C, donde el descubrimiento y las compras espontáneas prosperan. 

Así es como FRUT SA, distribuidora de frutas y verduras congeladas, gamifica sus promociones para el Cyber Monday:

Fuente: Facebook

La campaña te invita a girar una ruleta para obtener ofertas de temporada. 

Con Promo Campaigns de CleverTap, puedes recompensar al instante a los usuarios con puntos, cupones o vales cuando completen acciones específicas In-App. Configura reglas como ‘ruleta girada’ o ‘tarjeta de rasca y gana revelada’, y CleverTap recompensará automáticamente al usuario. Estas recompensas en tiempo real hacen que tus promociones de Cyber Monday sean más efectivas.

14. Haz retargeting a quienes abandonan el carrito en tiempo real

Motiva a quienes abandonan el carrito antes de que su intención de compra se desvanezca. Cuando agregas urgencia, como ‘¡Solo quedan 3!’, y un pequeño descuento, les das el empujón extra para completar la compra. Esto convierte al retargeting en una de las estrategias de marketing de Cyber Monday más efectivas para recuperar ventas perdidas. 

Journeys de CleverTap te permite configurar un flujo de abandono de carrito totalmente automatizado que activa notificaciones por email, push y SMS en cuanto alguien deja artículos en su carrito. Por ejemplo, puedes configurar Journeys para dar seguimiento con recordatorios como ‘tu carrito te está esperando’. Vincula mensajes web, In-App y push a acciones específicas de los usuarios, para que tus seguimientos se sientan personales y recuperen ventas perdidas.

Aprende a escribir los mejores emails de carrito abandonado con 100 ideas efectivas de asuntos para emails de carrito abandonado.

15. Realiza ventas flash exclusivas en redes sociales

Las ventas flash en redes sociales son otra táctica de marketing de Cyber Monday que aprovecha la urgencia y la exclusividad. Considera ofrecer promociones por tiempo limitado, como ofertas de 2 horas, en redes sociales como Instagram o Facebook, o en los canales donde tus seguidores pasan su tiempo. Estas ventas Pop-up también fomentan el UGC, ya que los seguidores comparten las ofertas con sus contactos. Agrega códigos QR de tu app para que el paso del descubrimiento a la compra sea fluido.

Este es un ejemplo de cómo Urban Sales, una tienda de muebles, realizó sus ventas flash en redes sociales con descuentos de hasta 50%: 

Fuente: Facebook

Esta venta promueve la oportunidad con un sentido de urgencia. 

16. Promueve tus programas de lealtad en las ofertas de Cyber Monday

El Cyber Monday no solo sirve para generar conversiones; es el momento perfecto para hacer crecer y profundizar la lealtad. Vincula tus descuentos y promociones con tu programa de lealtad. Así lo hizo Lego: 

Fuente: Lego

Este tipo de campañas recompensa a los miembros del programa de lealtad con mejores beneficios. Cuando destacas “solo para miembros”, les das a los compradores otra razón para convertirse en suscriptores activos de tu programa de lealtad. 

Lo mejor es recompensar a las personas por suscribirse durante el Cyber Monday. Así, sienten que ganaron algo sin hacer una compra, y tú obtienes un suscriptor activo que puede convertir en el futuro. 

17. Haz Cross-sell y Upsell con recomendaciones inteligentes

¿Quieres motivar a los compradores a comprar más sin ser insistente? El Cross-sell y el Upsell te permiten hacer justo eso con recomendaciones inteligentes. 

Puedes sugerir complementos, mejoras o paquetes según lo que el cliente ya está comprando. Puede ser algo como ‘completa el look’ en un sitio de moda o sugerencias para mejorar la habitación en una app de viajes. Estos estímulos personalizados, sobre todo cuando funcionan con IA/Aprendizaje Automático, convierten el impulso en ingresos adicionales durante el pico de tráfico del Cyber Monday.

De hecho, una investigación de Amazon muestra que usar recomendaciones con IA aumenta los ingresos de las tiendas en línea hasta en un 10%. Con las herramientas adecuadas, tú también puedes aprovechar el mismo potencial de crecimiento.

Usa App Inbox de CleverTap con Product Recommendations para crear un feed personalizado para tus clientes. Sugiere artículos que se compran juntos con frecuencia o de alto valor según el comportamiento de los usuarios para impulsar el Upsell y el Cross-sell. 

Aprende a crear campañas de email para fechas especiales a lo largo del año. Inspírate con ejemplos de grandes marcas de email marketing del 4 de julio, email marketing de Halloween, email marketing de Acción de Gracias, email marketing de Black Friday y email marketing de Cyber Monday.

18. Promueve tarjetas de regalo con valor adicional

Las tarjetas de regalo con valor adicional resuelven dos problemas a la vez: la urgencia y la indecisión. Son perfectas para los compradores de último minuto o para quienes no saben qué elegir. 

Endulza la oferta con un bono por tiempo limitado, como “Obtén US$120 por US$100”, e impulsarás las conversiones mientras aseguras ingresos futuros. Esta estrategia funciona bien para reservaciones de viajes, marcas de bienestar o cajas de suscripción, donde la elección y el momento suelen variar.

Fuente: Starbucks

Starbucks demuestra que las tarjetas de regalo son un motor de ganancias. La empresa reportó US$1.77 mil millones en saldos de tarjetas de regalo sin canjear, un aumento del 9% año contra año. La encuesta de Bankrate de julio de 2023 encontró que el 47% de los adultos de EE. UU. tenía al menos una tarjeta de regalo o vale sin usar, con un valor promedio de US$187, lo que suma US$23 mil millones en poder de compra sin aprovechar.

Las tarjetas de regalo funcionan mejor en las promociones de Acción de Gracias. Aprende a crear campañas de marketing efectivas para el Día de Acción de Gracias.

19. Colabora con influencers en live shopping o demostraciones de producto

El live shopping dirigido por influencers es una de las formas más poderosas de convertir la atención del Cyber Monday en ventas. Estas sesiones por tiempo limitado en Instagram Live, TikTok o reels de marca crean un sentido de urgencia mientras aprovechan la confianza que los influencers han construido con sus audiencias.

Una demostración de producto o sesión de live shopping en el momento oportuno puede convertir los scrolls en ventas, sobre todo si se combina con códigos de descuento por tiempo limitado o paquetes exclusivos. Esta estrategia es especialmente efectiva para productos de belleza, moda, artículos para el hogar y D2C, donde lo visual y la interacción en tiempo real aumentan la confianza en la compra.

Así es como Lily_Bae, una influencer de Instagram, colaboró con Guariz Brand para promocionar sus ofertas de Cyber Monday: 

Fuente: Instagram

El dúo obtuvo 2,468 likes y muchísimo engagement en los comentarios.

20. Ofrece un programa de intercambio para el Cyber Monday

Permite que los clientes intercambien un artículo viejo, un plan desactualizado o créditos de producto sin usar por una mejora exclusiva de Cyber Monday.
Ejemplos:

• Ecommerce: intercambia una versión anterior de un producto por un descuento en el modelo más reciente.
• SaaS/apps: intercambia créditos sin usar, un nivel de suscripción antiguo o puntos acumulados para desbloquear un plan premium con una tarifa exclusiva de Cyber Monday.

Un programa de intercambio se siente novedoso, genera una sensación de ‘ahorro inteligente’, reduce la fricción para las mejoras y convierte a los usuarios inactivos o antiguos en clientes de alto valor.

Ahora, veamos los siguientes pasos que debes dar una vez que lances tus ideas de marketing para el Cyber Monday.

Estrategias de marketing para después del Cyber Monday

No dejes de hacer marketing después del Cyber Monday, ya que es el momento perfecto para construir relaciones con los clientes. Las personas que acaban de comprarte tienen más probabilidades de interactuar y convertirse en clientes leales. Usa este impulso para potenciar el resto de tu año, y aquí te decimos cómo. 

Envía ofertas de agradecimiento

Comunícate entre 24 y 48 horas después de la compra con un mensaje de agradecimiento personalizado y un descuento especial para su próxima compra. Limita la oferta en el tiempo para generar un sentido de urgencia. También puedes sugerir productos relacionados con lo que compraron. Después, mide quién canjea la oferta para identificar a tus clientes más comprometidos. 

Lanza campañas de recuperación

También puedes recuperar a los compradores que navegaron pero no compraron durante el Cyber Monday con campañas de recuperación. Empieza por enviar mensajes personalizados de ‘te lo perdiste’ que destaquen los productos que vieron. Endulza la oferta con un descuento un poco mayor para motivarlos a completar la compra. 

Para obtener mejores resultados, segmenta a estos no compradores por nivel de engagement: ofrece descuentos más profundos y personalizados a los usuarios de alta intención, y ofertas más amplias, por categoría, a los menos comprometidos.

Pide reseñas o calificaciones

Envía emails o notificaciones para solicitar reseñas de 5 a 7 días después de la entrega, mientras el producto sigue fresco en la mente de tu cliente. Considera ofrecer una pequeña recompensa, como puntos de lealtad o un descuento, por dejar una reseña. Si no responden, da seguimiento una o dos veces con recordatorios automatizados durante la siguiente semana o dos. Después, destaca algunas de estas reseñas en las páginas de tus productos y en tus redes sociales para generar confianza e impulsar ventas futuras.

Empieza a prepararte para Navidad y el cierre de año

Por último, no dejes que el impulso se apague cuando termine el ajetreo del Cyber Monday. 

Después de que un cliente haga una compra durante el Cyber Monday, pregúntale qué le gustaría comprar en Navidad con una encuesta rápida o un email. Usa sus respuestas para crear ofertas navideñas personalizadas y dale acceso anticipado a esas ofertas de marketing de Navidad. Puedes hacer lo mismo con las ofertas de marketing de Año Nuevo, según lo que indiquen los datos históricos sobre qué fecha es más efectiva para tu negocio.

También puedes crear guías de regalos con tus productos más vendidos del Cyber Monday y combinarlos con artículos relacionados para armar paquetes fácilmente. Configura recordatorios automatizados basados en compras anteriores para motivar a los clientes cuando llegue el momento de comprar regalos.

Aprende a crear las campañas de email marketing de Navidad y los newsletters de diciembre más efectivos con CleverTap.

Usa Journeys de CleverTap para nutrir a los compradores del Cyber Monday

La herramienta Journeys de CleverTap te ayuda a configurar campañas automatizadas por email, push y mensajes In-App con un constructor sencillo de arrastrar y soltar. Puedes enviar notas de agradecimiento, solicitudes de reseñas y sugerencias de productos personalizadas según lo que los clientes compren durante el Cyber Monday. Todo funciona en piloto automático y llega a cada comprador en el momento correcto con el mensaje correcto.

Cómo CleverTap te ayuda a crear una estrategia de marketing exitosa para el Cyber Monday

CleverTap transforma tus campañas de Cyber Monday de envíos genéricos en experiencias dirigidas. Herramientas como la segmentación en tiempo real, los journeys automatizados y las recomendaciones dinámicas de productos te ayudan a llegar al cliente correcto en el momento correcto con mensajes push, emails o mensajes In-App adaptados a sus acciones. 

Puedes realizar pruebas A/B para ajustar asuntos y CTA, y usar Product Catalog para activar alertas de inventario en tiempo real y sugerencias de productos relevantes. CleverTap también integra datos de clientes de todos los canales para que tus mensajes se sientan personales, lo que impulsa más conversiones y una lealtad más sólida. 

Destaca esta temporada de fiestas con CleverTap. Aprende estrategias de marketing para cada fecha con nuestras guías recién seleccionadas de marketing del 4 de julio, marketing de Halloween, marketing de Diwali, marketing de diciembre y marketing de Black Friday.

Preguntas frecuentes sobre ideas de marketing para el Cyber Monday

¿Cuándo empezar las campañas de marketing de Cyber Monday?

Empieza a generar impulso de 2 a 3 semanas antes del Cyber Monday y aprovecha ese tiempo para segmentar a tu audiencia según su comportamiento de compra anterior y su nivel de engagement. Unos 5 a 7 días antes, lanza acciones de calentamiento previas al evento: emails, SMS y notificaciones push breves que despierten la curiosidad y adelanten lo que viene sin revelar la oferta completa. Esta actividad anticipada logra dos cosas. Vuelve a poner tu marca en el radar de los compradores antes de que sus bandejas de entrada se llenen de promociones de la competencia, y construye la intención que hace que tu envío de Cyber Monday convierta en lugar de perderse. Las marcas que esperan hasta el lunes por la mañana para empezar a hablar de su venta ya van tarde.

¿Qué es el calentamiento previo al evento en las campañas de marketing de Cyber Monday?

El calentamiento previo al evento consiste en involucrar a los compradores antes de que se activen tus principales ofertas de Cyber Monday, para que la venta llegue a una audiencia que ya está prestando atención. Las tácticas comunes incluyen condicionar el acceso anticipado a un registro VIP gratuito, mostrar un adelanto de algunos productos estrella y lanzar contenido interactivo, como quizzes o juegos de girar y ganar, que recompensan la participación con un vistazo anticipado a los precios. El objetivo no es regalar el descuento antes de tiempo; es darles a los compradores una razón para abrir tu app, seguir tus redes sociales o activar las notificaciones antes de que empiece el ajetreo. Bien ejecutada, la actividad de calentamiento también impulsa instalaciones de la app y opt-ins que siguen dando resultados después de que termina el Cyber Monday.

¿Qué significa impulsar la urgencia y las ventas?

Impulsar la urgencia significa usar tácticas con límite de tiempo que llevan a los compradores a tomar una decisión inmediata, en lugar de dejar que cierren la pestaña y regresen después, algo que muchos nunca hacen. Los temporizadores de cuenta regresiva en las páginas de producto, las alertas de inventario bajo, las ofertas que cambian cada hora y las barras de progreso que muestran qué tan cerca está un carrito del siguiente nivel de descuento funcionan de la misma manera: hacen que esperar se sienta como un costo. El comprador no solo está decidiendo si compra; está decidiendo si se arriesga a perderse la oportunidad. Bien utilizadas, estas tácticas acortan el camino de la navegación al checkout y elevan el valor promedio del pedido a medida que los compradores agregan artículos para alcanzar el siguiente desbloqueo.

¿Qué es la promoción digital y social en las campañas de marketing de Cyber Monday?

La promoción digital y social abarca todo el conjunto de canales que usas para poner tus ofertas de Cyber Monday frente a los compradores: mensajes en el inbox de la app, teasers en redes sociales, notificaciones web push y SMS. Las campañas más sólidas no se limitan a repetir el mismo descuento en todos los canales. Adaptan el mensaje y el formato al lugar donde se encuentra el comprador, y algunas marcas van más allá al cambiar el nombre del evento o crear contenido interactivo, como una promoción de ruleta, que les da a las personas una razón para compartirlo. Esa combinación de alcance multicanal y algo que vale la pena compartir es lo que convierte una promoción en tráfico por el que no tienes que pagar.