20 Ideias de Campanhas de Marketing de Diwali com Exemplos

O marketing de Diwali é uma das janelas mais decisivas do calendário do varejo indiano. Só na temporada de 2025, os investimentos em publicidade festiva na Índia cresceram 12-14%, e o comércio total do Diwali atingiu o recorde de ₹6,05 trilhões, ante ₹4,25 trilhões no ano anterior, segundo a Confederation of All India Traders. Toda marca com interesses no varejo indiano disputa a atenção dos mesmos consumidores durante as mesmas poucas semanas.

Fazer o mesmo que todo mundo torna mais difícil se destacar nessa multidão. Este blog quer despertar essa criatividade e, ao mesmo tempo, servir de inspiração para ótimas ideias de marketing de Diwali.

Por Que as Campanhas de Marketing de Diwali São Importantes

O impacto econômico do Diwali não para de crescer. Uma pesquisa da CAIT que abrangeu o período entre o Navratri e o Diwali constatou que o faturamento do varejo em todo o país cresceu 25% na comparação anual, com 72% dos comerciantes relatando volumes de vendas maiores do que no ano anterior.

A demanda está em alta. Se o seu marketing ficar parado enquanto isso acontece, você corre o risco de perder espaço para as marcas que acompanham esse movimento. A estratégia precisa contemplar tanto a experiência online quanto a da loja física para os consumidores em busca de ofertas festivas. A migração para o online é nítida: 93% dos consumidores indianos compraram online durante o Diwali de 2025, e as vendas do varejo online cresceram 14-15% na comparação anual.

É aqui que timing e criatividade fazem a diferença. As ideias de marketing de Diwali costumam ser lançadas com semanas de antecedência e atingem o pico perto do próprio festival, mas continuam por cinco a dez dias depois, já que o Bhai Dooj, quando irmãos e irmãs trocam presentes, vem logo em seguida. As marcas que conquistam cedo o interesse do consumidor tendem a ver as compras recorrentes se estenderem por todo o Diwali e pelos festivais que vêm depois dele.

Na origem de tudo, são a tradição e o peso cultural por trás desses festivais que impulsionam as compras. Isso dá às marcas a chance de se conectar com os compradores em um nível emocional e cultural, e é isso que separa o verdadeiro marketing de Diwali de uma liquidação genérica com luzinhas penduradas no banner.

20 Ideias de Campanhas de Marketing de Diwali com Exemplos

Marcas diferentes adotam abordagens diversas para conquistar o interesse do público. Veja o que essas 20 marcas fazem de diferente e como você pode usar essas abordagens nas suas campanhas de marketing de Diwali.

1. Assistentes de Compras com IA para Descobrir Presentes Festivos

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Os catálogos festivos dos apps de Ecommerce, q-commerce e varejo podem sobrecarregar os consumidores diante de infinitas opções de presentes de Diwali. As ferramentas de IA conversacional resolvem isso atuando como um concierge de compras, que orienta os compradores para escolhas relevantes em vez de deixá-los apenas rolando a tela.

A Tata CLiQ criou exatamente isso com a Haptik: um assistente de compras com IA chamado CliQ Genie, que entende as preferências do consumidor, responde a dúvidas sobre produtos e recomenda itens adequados ao que a pessoa realmente procura, reduzindo o atrito de vasculhar catálogos em períodos de promoção com alto tráfego, como o Diwali.

Você pode criar uma experiência semelhante com a segmentação comportamental da CleverTap e mensagens In-App dinâmicas. Dispare uma mensagem com recomendações personalizadas quando um usuário se demorar em uma página de presentes e, depois, faça um follow-up com um lembrete por WhatsApp ou e-mail destacando o que ele visualizou.

2. Itens Essenciais Festivos em 10 Minutos com Q-Commerce Hiperlocal

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As necessidades festivas de última hora, de itens essenciais para a pooja e caixas de mithai a moedas de ouro e roupas de festa, transformaram o quick commerce em um canal dominante nas festas. Executar campanhas segmentadas e com prazo limitado, vinculadas ao estoque de cada bairro, ajuda as marcas a capturar a demanda de alta intenção até a própria noite do Diwali.

A Blinkit aproveitou essa tendência no Dhanteras de 2024, em parceria com as joalherias Joyalukkas e Malabar Gold & Diamonds, para entregar moedas de ouro e prata certificadas, de 0,5 g a 10 g, em até 10 minutos. A iniciativa mostrou que os consumidores estão dispostos a confiar na entrega ultrarrápida até para compras de alto valor, tradicionalmente feitas em lojas físicas.

3. Minijogos Gamificados e Recompensas Interativas no Estilo Pegue e Ganhe

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Banners estáticos e descontos genéricos muitas vezes falham como promoções de marketing de Diwali na hora de chamar a atenção em meio ao auge do barulho festivo. Minijogos In-App interativos, desafios de pegar e ganhar no estilo arcade ou jogos de habilidade transformam sessões casuais no app em momentos de alto engajamento, impulsionando o uso ativo diário e coletando valiosos dados comportamentais zero-party.

A PhonePe lançou um minijogo In-App no estilo arcade chamado “It’s Raining GOLD!” durante sua campanha festiva, em que os usuários manobravam uma cesta para pegar as moedas e barras de ouro que caíam, dentro de uma contagem regressiva, enquanto desviavam de obstáculos. Os pontos conquistados no jogo desbloqueavam cupons e descontos festivos, dando aos usuários um motivo para voltar ao app que ia além de uma simples transação.

4. Transmissões ao Vivo Festivas com Compras Integradas e Comércio em Tempo Real

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O live commerce une entretenimento e compra instantânea, gerando alto engajamento durante a temporada festiva. As transmissões de vídeo interativas permitem que os apresentadores mostrem produtos em tempo real, respondam a perguntas e exibam descontos por tempo limitado diretamente na tela enquanto o público assiste.

A Myntra incorporou isso à sua plataforma M-Live, em que criadores de conteúdo conduzem sessões ao vivo de estilo e beleza e os espectadores compram diretamente de uma bandeja de produtos na parte inferior da transmissão, sem nunca sair do vídeo. A adição ao carrinho acontece ali mesmo, e a live encolhe para o modo picture-in-picture durante o checkout, para que os compradores nunca percam o ponto em que estavam. Nas promoções de marketing de Diwali, sessões dedicadas a roupas étnicas e kits de presentes transformam a visualização passiva em um carrinho ativo, reduzindo a distância entre a descoberta e a compra a um único toque.

5. Cartões de Felicitações Festivos Hiperpersonalizados Gerados por IA

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A comunicação festiva muitas vezes se perde em disparos de texto genéricos. Permitir que as pessoas criem e enviem conteúdo digital personalizado, seja cartões de felicitações, vídeos personalizados ou artes festivas, transforma esses usuários em defensores ativos da marca e impulsiona a aquisição orgânica, pelo boca a boca.

A Coca-Cola colocou isso em prática na #MagicWaaliDiwali, usando o DALL·E e o GPT-4 em um microsite da campanha para que os consumidores criassem cartões de felicitações de Diwali personalizados. Cada cartão combinava a identidade visual da própria Coca-Cola com padrões de rangoli, diyas e outros motivos festivos, e os consumidores podiam criar uma mensagem nova e única para cada destinatário, em vez de enviar o mesmo cartão para todos da sua lista. Compartilhado no WhatsApp e nos feeds das redes sociais, cada cartão levava a marca para uma conversa que realmente importava para o destinatário, transformando uma única visita à campanha em dezenas de impressões subsequentes.

6. Storytelling Emocional no Marketing de Diwali

Conecte-se com o comprador em um nível emocional. É isso mesmo que o leva a comprar.  

O Diwali é intrinsecamente emocional, uma época de reencontros familiares, nostalgia e “volta para casa”. As campanhas que exploram esses sentimentos tendem a se destacar. 

Por exemplo, a Amazon Índia tem veiculado anúncios de Diwali centrados em histórias de família comoventes. Em 2023, seu filme de 100 segundos “#DeliverTheLove” mostrou uma filha correndo para casa para passar o Diwali com a família, com o slogan de que as verdadeiras “entregas” são o amor e a união. 

O anúncio evitou uma linguagem de venda agressiva e, em vez disso, evocou o calor do reencontro e da generosidade. 

Esse tipo de storytelling rompe a fadiga de anúncios e ressoa com a nostalgia do consumidor. Assim, os compradores se sentem conectados com a marca. 

A CleverTap ajuda você a conduzir campanhas como essas. A plataforma segmenta os usuários por dados demográficos ou comportamento anterior para enviar mensagens personalizadas. Por exemplo, disparando uma notificação In-App a partir de sinais como a visualização de uma página de presentes. 

7. Campanhas Festivas Gamificadas de Marketing de Diwali

Os festivais são divertidos, e o seu marketing deve transmitir essa mesma diversão nas mensagens da marca. Criar uma experiência com cara de jogo nas suas campanhas ajuda a prolongar o engajamento. Há diferentes formas de fazer isso. Por exemplo, concursos de “gire a roleta” e raspadinhas. 

Isso transforma a rejeição a um anúncio muito vendedor em vontade de viver a experiência do jogo. A Flipkart faz isso muito bem na sua liquidação Big Billion Day, que coincide com o Diwali (ou será que foi posicionada de forma inteligente para coincidir?). Ela exibe jackpots diários e jogos de girar para ganhar no seu app.

A gamificação gera entusiasmo e incentiva os usuários a ampliar o alcance das suas promoções gamificadas nas redes sociais.

8. Colaborações com Influenciadores

Influenciadores e celebridades levam as campanhas festivas a públicos mais amplos. Um exemplo é a boAt, marca indiana de áudio, que se uniu à estrela de Bollywood Ranveer Singh para sua linha premium de fones de ouvido Nirvana. 

Na campanha “Lost in Nirvana”, de 2024, Ranveer aparece em anúncios impressos e em filmes completamente absorto na música, destacando a experiência imersiva do produto. Embora não tenha o Diwali como tema explícito, programar uma campanha como essa para a temporada festiva aproveita o clima de celebração.

Da mesma forma, marcas de lifestyle costumam mostrar influenciadores abrindo cestas de presentes de Diwali no Instagram ou fazendo tutoriais de maquiagem do tipo “se arrume para o Diwali”. 

No marketing de Diwali, faça uma parceria com um influenciador local ou de nicho para criar um tutorial com doces de Diwali que mostre a sua marca em um lugar estrategicamente posicionado. Isso aumenta a sua relevância regional. Depois, você pode identificar os segmentos de usuários de alto engajamento que seguem influenciadores e enviar a eles ofertas ou convites personalizados. 

9. Ofertas Festivas por Tempo Limitado e Contagens Regressivas

As contagens regressivas e as ofertas relâmpago intensificam a sensação de urgência durante o Diwali. Muitos sites de moda e varejo promovem o “Festive Fashion Days” ou o “Diwali Super Sale” por um período limitado, exibindo um relógio em contagem regressiva na oferta. 

Essas ofertas por tempo limitado exploram o FOMO. Nas compras do período festivo, os consumidores sentem a pressão de aproveitar as ofertas assim que elas aparecem. Uma contagem regressiva cria um sinal visual de que o tempo está acabando, levando os indecisos a agir. 

10. Costumes Locais e Celebridades no Marketing de Diwali

A diversidade da Índia faz da segmentação regional uma estratégia poderosa. Anúncios em idiomas locais, com costumes ou estrelas da região, podem ter desempenho superior ao de campanhas nacionais genéricas.

Mensagens adaptadas à cultura soam mais autênticas. Com a CleverTap, você pode aproveitar dados de geolocalização e idioma para criar segmentos de usuários. Os profissionais de marketing podem marcar esses segmentos pelo idioma preferido e enviar notificações localizadas. 

11. Guias de Presentes de Diwali e Kits Selecionados

Agrupar produtos em “caixas de presente de Diwali” ou coleções temáticas simplifica as compras e favorece o Upsell. Muitas marcas criam guias de presentes selecionados, como presentes para a mãe, presentes para crianças ou kits festivos de edição limitada. 

A varejista de beleza Nykaa, por exemplo, lançou uma “Diwali Gifting Store” dedicada e guias de conteúdo para inspirar seus clientes. O post do blog da marca divide os presentes em categorias, como “For the Romantics” (para os românticos) e “For the Creatives” (para os criativos).

Durante o Diwali, muitos clientes compram para várias pessoas. Engajar esses clientes com antecedência por meio de conteúdo relevante permite que você alcance com eficácia os usuários de alta intenção. Quando os clientes consomem esse tipo de conteúdo, isso fica registrado nos perfis de usuário da CleverTap. 

Depois, você pode usar esse sinal para enviar notificações personalizadas, como “Caixas de presente de última hora para ele por menos de Rs. 2.000.” 

12. Campanhas de Responsabilidade Social com Propósito

Os clientes valorizam quando as marcas contribuem de forma positiva para a sociedade. Uma campanha de Diwali voltada à responsabilidade social corporativa pode envolver o apoio a artesãos, a causas ambientais ou à educação. De forma ainda mais direta, alguns varejistas lançam ações de Diwali do tipo “Compre um, doe um” ou doam parte da receita. 

O Diwali, com seu espírito de generosidade, é uma ocasião ideal para gerar um impacto positivo. Para incluir um ângulo de responsabilidade social no storytelling, você pode estruturar a campanha mostrando um artesão fazendo à mão as diyas de Diwali, com o compromisso de pagar salários justos. A Cadbury deu um bom exemplo de campanha de responsabilidade social com seu anúncio #NotJustACadbury. A campanha incentivava os consumidores a comprar de pequenos negócios locais.

13. Filtros de RA Festivos ou Provadores Virtuais

A realidade aumentada acrescenta um elemento interativo de diversão. Para marcas de moda e beleza, os provadores em RA permitem que os usuários “testem” produtos para as festas de Diwali. Por exemplo, a Sugar Cosmetics oferece filtros no Instagram que permitem aos usuários experimentar virtualmente tons de batom.

Acrescentar elementos interativos como esses atrai as pessoas a experimentar ou a criar um novo visual festivo. Isso leva mais consumidores à compra. E há um benefício extra. Como os usuários têm uma ideia de como o produto ficaria neles, é menos provável que o devolvam.

14. Microcampanhas por WhatsApp ou SMS

As marcas costumam promover pequenas campanhas de marketing de Diwali por SMS ou WhatsApp Business. Podem ser alertas de ofertas diárias, histórias festivas curtas ou lembretes de promoções relâmpago enviados como mensagens de texto. 

Por exemplo, uma agência de viagens poderia enviar pelo WhatsApp uma “Contagem Regressiva de Ofertas de Diwali” de 5 dias, destacando um novo pacote de férias a cada dia. Ofertas diárias por SMS de recargas de celular ou promoções de Ecommerce também geram respostas rápidas.

A CleverTap permite automatizar esse tipo de contato no WhatsApp e no SMS de acordo com o contexto. Ela usa sequências drip orientadas pelo comportamento para engajar os usuários conforme as interações deles com a marca. Isso torna os contatos mais personalizados, o que leva a uma taxa de abertura maior. 

15. Conteúdo Gerado pelo Usuário e Campanhas com Concursos

Incentivar os clientes a criar conteúdo com o tema do Diwali amplia o alcance e o engajamento. As marcas promovem concursos como o “Light Up Your Diwali”, pedindo aos usuários que compartilhem fotos ou reels festivos usando uma hashtag.  Você pode dar aos vencedores vales-presente ou cestas festivas.

O UGC oferece a prova social de que as marcas precisam para demonstrar sua credibilidade no mercado. Depois do concurso, você pode nutrir os participantes colocando-os em um segmento especial e, em seguida, enviando uma mensagem de agradecimento personalizada ou um desconto exclusivo para mantê-los engajados. Envie uma notificação quando os vencedores forem anunciados, transformando o entusiasmo do concurso em uma conversa mais ampla sobre a marca.

Veja como a Tempt fez isso para aumentar o engajamento dos usuários, oferecendo seu bastão de selfie como prêmio para os participantes com a melhor selfie de Diwali. 

16. Campanhas de E-mail Marketing de Diwali que Despertam o FOMO Festivo

Sequências de e-mail bem elaboradas geram urgência e inspiração. As campanhas podem incluir lembretes de presentes de Diwali, como “Ainda não encontrou o presente perfeito para a sua mãe?”, cupons por tempo limitado ou elementos interativos, como charadas, GIFs de fogos de artifício ou vídeos incorporados. Esses e-mails costumam ter um engajamento excepcionalmente alto, sobretudo nas festas.  

Quando você faz isso em escala, a personalização de e-mails da CleverTap e a automação ajudam. Elas permitem que os profissionais de marketing criem fluxos segmentados sob medida para o Diwali. 

17. Ofertas de Viagem com Políticas Flexíveis

O Diwali costuma significar viagens em família. As marcas de viagens e hotelaria aproveitam a temporada do Diwali oferecendo pacotes de “escapada de Diwali” com opções de reserva flexíveis. Por exemplo, a Go Air já promoveu liquidações de Diwali em voos e hotéis, destacando tarifas supereconômicas em sua promoção relâmpago. 

As marcas de viagens podem segmentar pelo comportamento anterior (por exemplo, passageiros frequentes ou ex-clientes) e direcionar a eles ofertas de “pacote de viagem de Diwali”. Para buscas abandonadas, as plataformas de engajamento do cliente podem ajudar você a incentivar os clientes a retomar suas reservas com e-mails segmentados, como “Sua viagem de Diwali para Mumbai está quase reservada – garanta 10% de desconto até a meia-noite!”

18. Campanhas de Fidelidade para o Diwali e Exclusividades VIP

As festas são um ótimo momento para ativar os membros dos programas de fidelidade e os segmentos de alto valor. As táticas incluem acesso antecipado às liquidações de Diwali, ofertas especiais “só para VIPs” ou brindes de edição limitada para os membros. Na prática, marcas como a Sephora Índia ou a Amazon Prime promovem liquidações relâmpago exclusivas para membros durante o Diwali ou enviam cupons de presente para os membros.

 Clientes fiéis tendem a comprar mais e são mais receptivos a ofertas promocionais. Durante o Diwali, recompensá-los com um tratamento VIP e acesso antecipado aprofunda a fidelidade e evita o Churn depois da correria das festas.

19. Campanhas de Marketing de Diwali Sustentáveis

Com a crescente consciência ambiental, as campanhas que destacam a sustentabilidade estão em alta. É a sua oportunidade de promover decorações sustentáveis, como diyas de barro, ou compromissos por um Diwali verde. Muitos consumidores hoje têm consciência ecológica. 

Uma pesquisa constatou que 83% dos indianos levam em conta o impacto ambiental ao fazer uma compra, especialmente nos setores de moda e eletrônicos. Por exemplo, uma marca D2C de decoração poderia lançar uma campanha “Reuse. Relove. Rangoli” com cores feitas de materiais naturais. Há diversas ideias que você pode testar para inspirar um Diwali sustentável.

20. Promoções Relâmpago e Anúncios de Retargeting

As promoções relâmpago e o retargeting agressivo ajudam a manter o ritmo, especialmente à medida que o Diwali se aproxima. Os sites de Ecommerce costumam lançar liquidações relâmpago surpresa. Enquanto isso, anúncios de remarketing no Facebook ou no Instagram reconquistam os usuários que navegaram, mas não fizeram uma compra. 

Por exemplo, se alguém adiciona um multiprocessador ao carrinho e sai, um anúncio dinâmico no Facebook pode exibir depois, no feed da pessoa, “Ainda precisa deste multiprocessador? 10% de desconto – a Liquidação de Diwali Termina em Breve!”.

O retargeting traz de volta os consumidores de alta intenção. Como as páginas de promoções festivas recebem um tráfego enorme, até um pequeno ganho com retargeting gera uma receita incremental considerável. 

A CleverTap permite fazer o retargeting contextual dos consumidores que ainda estão indecisos, incentivando-os a aproveitar as ofertas antes que elas acabem. 

Dicas para Fazer Suas Campanhas de Marketing de Diwali se Destacarem

O de sempre não basta, a menos que algo único ressoe com o usuário. A campanha que você planejar precisa se concentrar nesse diferencial e, ao mesmo tempo, entregar aos consumidores o que eles procuram no mercado. Veja algumas dicas para executar campanhas assim:

• Conecte cultura e campanhas: as campanhas de Diwali devem transmitir o clima festivo sem parecer ultrapassadas. Combine motivos clássicos, como diyas, rangoli e reuniões de família, com as mensagens da campanha. Por exemplo, um app voltado para a Geração Z pode usar um meme de Diwali que esteja em alta, enquanto uma marca para a família pode mostrar avós ensinando as crianças a decorar a casa. Use linguagem localizada sempre que possível. Faça testes A/B entre diferentes versões localizadas para descobrir quais têm melhor desempenho em cada região. 
• Otimize para uma estratégia omnicanal: adapte as campanhas para dispositivos móveis, com textos concisos e visuais envolventes. Planeje mensagens omnicanal coordenando e-mail, SMS, push no app e banners In-App. Garanta que os usuários sejam acompanhados em todos os canais para manter as mensagens consistentes do início ao fim. 
• Conte com a CleverTap para campanhas contextuais: automatize campanhas push e In-App com base nas ações dos usuários e nos melhores horários. Programe as mensagens para chegar nos momentos de pico de engajamento, como as festividades à noite e as compras de fim de semana. As Jornadas da CleverTap permitem configurar fluxos de várias etapas. 
• Personalize com precisão: segmente o seu público por comportamento, histórico de compras e dados demográficos. Os consumidores de alta intenção merecem ofertas direcionadas, enquanto os usuários inativos recebem ofertas de reativação. Contextualize cada mensagem que você envia de acordo com as necessidades e os desejos do usuário. Use a segmentação da CleverTap para fazer isso em escala. 
• Teste a fundo: até as campanhas com tema festivo se beneficiam de testes. Experimente diferentes linhas de assunto nos e-mails ou títulos nas notificações. Teste com e sem emojis, ou compare “Feliz Diwali” com “Diwali Dhamaka”. Escolha quais escalar com base na análise das campanhas e nas métricas de desempenho. 

Use essas dicas, combinadas a uma execução orientada por dados, para fazer do Diwali a temporada de vendas mais brilhante da sua marca. Garanta que você tenha o suporte tecnológico certo para escalar as campanhas de Diwali. 

Complemente as Campanhas de Marketing de Diwali com a Tecnologia da CleverTap

Orquestrar campanhas festivas de alta conversão para milhões de usuários exige automação em tempo real e orientada por dados. A CleverTap oferece aos profissionais de growth marketing três recursos essenciais para transformar o tráfego de alta intenção do Diwali em valor de longo prazo para o cliente:

• Orquestração de campanhas omnicanal: mapeie as jornadas do cliente em Push, WhatsApp, In-App, SMS e E-mail usando as Jornadas, para que as mensagens festivas se mantenham consistentes em todos os pontos de contato
• IA preditiva e segmentação comportamental: use o Predictions Agent da CleverAI para segmentar os usuários por risco de Churn, propensão de compra e pontuações de afinidade, para que os grupos de alto valor recebam ofertas criadas para eles.
• Gatilhos contextuais em tempo real: use geofencing, alertas de estoque em tempo real e notificações instantâneas para conquistar os compradores por impulso em momentos de pico, como o Dhanteras e a noite do Diwali

Perguntas Frequentes

Como Posso Medir o Sucesso das Minhas Ideias de Campanha de Diwali?

Acompanhe a receita incremental do período festivo, o retorno sobre o investimento em anúncios (ROAS) e o custo de aquisição de clientes (CAC) em comparação com as suas linhas de base fora do período festivo. Observe também as métricas de engajamento — duração das sessões no app, taxas de adição ao carrinho e taxas de recompra pós-Diwali — para ver se a campanha construiu uma retenção duradoura da marca ou apenas movimentou o estoque por uma semana.

Qual É a Importância do Timing ao Planejar Minha Campanha de Marketing de Diwali?

As compras da temporada festiva costumam começar de 3 a 4 semanas antes do Diwali, por volta do Navratri e do Dhanteras. Lance campanhas teaser com antecedência para atrair quem planeja as compras com alta intenção e, depois, mude para mensagens que criem urgência e ofertas de entrega rápida nas últimas 72 horas, para converter os consumidores de última hora.

Qual É o Melhor Canal para Engajar os Clientes Durante o Diwali?

Uma abordagem omnicanal funciona melhor, mas os canais Mobile personalizados são os que mais convertem. O WhatsApp lida bem com catálogos de produtos em rich media, as notificações push mantêm os clientes atualizados sobre os pedidos em tempo real e as mensagens In-App alcançam os usuários no meio da sessão; juntos, eles cobrem o pico de tráfego das festas por vários ângulos.