Decifre o Código da Cyber Monday: 20 Ideias de Marketing que Funcionam

A Cyber Monday deixou de ser apenas o pós-festa digital da Black Friday. Hoje, ela é o maior momento de receita da temporada de fim de ano. Os consumidores dos EUA gastaram o recorde de US$ 13,3 bilhões on-line na Cyber Monday de 2024. No ano anterior, foram US$ 12,4 bilhões, o que mostra um crescimento constante. Esse impulso significa que você precisa de novas ideias de marketing para a Cyber Monday para capturar a demanda.

Ampliando a visão, o que está em jogo é ainda maior: 55% do GMV anual do Ecommerce nos EUA se concentra nos dois últimos trimestres, comprimindo a maior parte da receita em apenas oito semanas. Essa urgência atinge todos os setores, de um salto de 136% nas reservas de cruzeiros a picos em vestuário, eletrônicos e D2C. 

E não é uma corrida de um dia só. Os consumidores agem cedo e continuam ativos. 43% começam as compras de fim de ano antes do Dia de Ação de Graças, e 62% continuam comprando até dezembro. Isso significa que manter a visibilidade e personalizar suas campanhas é indispensável.

Se a Cyber Monday quebrou recordes no ano passado, 2025 será ainda maior. Este artigo traz 20 ideias de marketing para a Cyber Monday que vão ajudar você a atrair clientes e aumentar as vendas. Você também vai encontrar dicas de como usar os recursos de Personalização da CleverTap para transformar suas campanhas de fim de ano em vendas on-line massivas.

Por Que Você Precisa de Ideias de Marketing para a Cyber Monday

A Cyber Monday é importante porque reúne uma combinação rara de alta intenção de compra, pico de tráfego e potencial de receita. Na verdade, os consumidores dos EUA gastaram US$ 15,8 milhões por minuto durante duas horas na noite da Cyber Monday de 2024, encerrando uma maratona de compras de cinco dias que quebrou todos os recordes. 

• Compras Mobile-first: Os consumidores de hoje esperam experiências sem atrito, da navegação ao checkout com um toque. Na verdade, os dispositivos Mobile geraram 70% dos pedidos on-line nos EUA e no mundo em 2024. Você vai deixar vendas na mesa se o seu site Mobile for lento ou se o seu aplicativo não aguentar um grande fluxo de compradores. 
• As promoções começam mais cedo: Os consumidores não esperam a semana do Dia de Ação de Graças. Em 2024, 78% começaram a comprar durante as promoções de outubro ou novembro, contra 61% em 2023. Com ofertas antecipadas lotando as caixas de entrada, você só vai vencer se oferecer uma experiência conectada entre os canais. Varejistas que oferecem a modalidade Compre On-line, Retire na Loja (BOPIS) podem alcançar 40% de todos os pedidos on-line nas semanas de pico. 
• Urgência pós-Ação de Graças: Os consumidores chegam prontos para comprar na Cyber Monday, com a intenção de compra no auge logo após o Dia de Ação de Graças. Depois de dias navegando e enchendo carrinhos, eles finalizam a compra à medida que o estoque diminui e as ofertas expiram. Para vencer nesse momento, sua marca precisa aparecer com a oferta certa, no canal certo, exatamente no momento em que a intenção dispara.

A Cyber Monday é sua melhor oportunidade de converter o pico de tráfego em pico de receita. Estas 20 ideias de marketing para a Cyber Monday mostram como.

20 Ideias de Marketing de Cyber Monday para Maximizar as Vendas

Dos teasers antecipados aos lembretes de última hora, cada ponto de contato conta na Cyber Monday. As 20 ideias de marketing para a Cyber Monday a seguir vão ajudar você a capturar a demanda, impulsionar as vendas e aproveitar ao máximo o mecanismo de personalização da CleverTap.

1. Renomeie o Dia para Criar um Movimento Próprio da Marca

Transforme suas promoções padrão de Cyber Monday em um evento reconhecível e próprio da marca, renomeando a data para alinhá-la à sua principal linha de produtos. Uma nomenclatura personalizada e cheia de energia se destaca nas caixas de entrada lotadas do fim de ano, reforça a identidade da marca e dá aos consumidores um motivo para voltar ao longo do dia.

A Chubbies, marca D2C de vestuário, rebatizou a Cyber Monday como “Thighber Monday” desde 2014 e ainda mantém a ação todos os anos. A mecânica é simples: um novo brinde é desbloqueado a cada hora com uma compra elegível, acompanhado de textos divertidos e alinhados à marca em e-mail e redes sociais. Ao se apropriar do dia como “Thighber Monday”, a Chubbies transforma mensagens genéricas de desconto em um evento anual que os clientes aguardam, em vez de depender apenas de cortes de preço para gerar urgência.

2. Faça um Lançamento Antecipado de “Cyber Sunday” para Membros do Aplicativo

Não espere até a manhã de segunda-feira, quando as caixas de entrada estão transbordando. Lançar um evento de dois dias a partir de domingo, exclusivo no seu aplicativo, captura os compradores ansiosos do fim de semana, impulsiona a adoção do aplicativo e garante vendas antecipadas antes que os concorrentes entrem no ar.

A Target segue essa estratégia todos os anos e, mais recentemente, iniciou sua promoção de Cyber Monday de 2025 às 2h (horário CT) de domingo, mantendo-a até segunda-feira, exclusivamente no Target.com e no aplicativo da Target. Milhares de ofertas com até 50% de desconto entram no ar um dia inteiro antes, distribuindo a demanda ao longo de dois dias em vez de concentrá-la em uma única corrida na manhã de segunda-feira.

3. Crie uma Campanha de “Acesso VIP Exclusivo” para Gerar Cadastros Antecipados no Aplicativo

Em vez de liberar as ofertas de Cyber Monday para todos de uma vez, condicione suas melhores ofertas a um cadastro VIP gratuito ou à instalação do aplicativo. Exigir que os usuários entrem em uma lista de acesso antecipado cria uma sensação de clube exclusivo, acelera a aquisição de usuários antes da correria de fim de ano e garante tráfego de alta intenção no momento em que as ofertas são liberadas.

O Walmart faz isso todos os anos especificamente para a Cyber Monday: os membros do Walmart+ podem começar a comprar cinco horas antes do público geral. É um ciclo de incentivo bem estruturado, pois a assinatura libera a janela antecipada, a janela antecipada impulsiona novas assinaturas e o Walmart ganha cinco horas de vantagem em dados de demanda antes de o site abrir para todos os demais.

4. Ative Descontos Dinâmicos por “Metas no Carrinho” para Aumentar o Valor dos Pedidos

Incentive um gasto maior por transação mostrando o progresso do desconto em tempo real diretamente no carrinho de compras. Quando os consumidores veem exatamente quanto mais precisam gastar para desbloquear a próxima faixa de desconto, cria-se um incentivo natural para adicionar itens, aumentando o valor médio do pedido sem recorrer a cortes de preço lineares em todo o site.

A mecânica funciona porque reformula a decisão. Em vez de “Eu quero este item extra?”, o consumidor se pergunta “Eu quero deixar US$ 8 de economia na mesa?”, o que torna o sim muito mais fácil. Metas escalonadas, como frete grátis em um patamar e um desconto percentual no seguinte, dão aos consumidores vários marcos a alcançar em vez de um único objetivo do tipo tudo ou nada, e a mesma lógica funciona no abandono de carrinho: um consumidor a poucos dólares de uma faixa tem um motivo concreto para voltar e finalizar a compra.

5. Lance uma Campanha de Teaser com Antecedência

Comece a estimular os clientes de 5 a 7 dias antes da Cyber Monday com e-mails, SMS e mensagens push curtos que despertem a curiosidade. Esses contatos antecipados aquecem o público para que sua oferta principal se destaque em uma caixa de entrada já cheia. Torne-os interativos para que as pessoas se engajem ativamente com as campanhas. 

Por exemplo, você pode fazer um quiz de Cyber Monday com antecedência para gerar interesse. Use essa abordagem In-App, por e-mail e por notificações push para obter a melhor resposta. 

Fonte: Pinterest

Use as Jornadas da CleverTap para automatizar sequências de teasers entre canais. Dispare mensagens com base em atividades do usuário, como “última mensagem aberta” e “visitou a página de preços”, para aumentar o interesse e reduzir os abandonos.

6. Crie uma Oferta Exclusiva do Aplicativo para o Marketing de Cyber Monday

Ofereça uma promoção de Cyber Monday que os consumidores só possam desbloquear dentro do seu aplicativo Mobile. Essa tática impulsiona as instalações, elimina o atrito no checkout e permite enviar alertas instantâneos por mensagens push e In-App. 

A BookMyShow, por exemplo, sincronizou seus pushes de teaser exclusivos do aplicativo com os segmentos em tempo real da CleverTap, alcançando os usuários durante sua janela de maior atividade. 

Fonte: CleverTap

A estratégia gerou um salto de 5x nas taxas de cliques e um aumento de 2x no engajamento, impulsionando um crescimento de 50% nas conversões e no tráfego.

Use as mensagens In-App para mostrar descontos aos usuários que estão na versão mais recente do aplicativo e combine-as com notificações push segmentadas. Dispare o push quando os usuários estiverem mais ativos ou quando instalarem ou abrirem o aplicativo. Isso vai gerar interesse e contribuir para o aumento das aberturas do aplicativo durante a promoção de Cyber Monday. 

7. Use Cronômetros de Contagem Regressiva em Todos os Canais

Nada transforma curiosidade em urgência mais rápido do que um relógio correndo. Quando esse cronômetro de contagem regressiva aparece no banner principal do seu site, na faixa do carrinho, nos e-mails promocionais ou nos alertas push, os consumidores sentem os segundos escapando. 

Esse medo de ficar de fora os leva a agir rápido antes que a oferta desapareça. Essa pressão em tempo real vale ouro para as vendas relâmpago D2C, em que estoque limitado e prazos curtos significam que esperar pode fazer o consumidor perder a oportunidade.

Fonte: MyOllie

A MyOllie, empresa de entrega de comida para cães com qualidade humana, exibe um cronômetro de contagem regressiva em sua página inicial durante a Cyber Monday. Isso cria FOMO entre os compradores, levando-os a aproveitar os descontos antes que os produtos voltem a ficar caros. 

8. Segmente e Personalize Ofertas para o Marketing de Cyber Monday

Ofertas segmentadas e personalizadas significam enviar a oferta certa para a pessoa certa com base nas ações dela. Por exemplo, quem abandonou o carrinho recebe um lembrete para finalizar a compra, enquanto os clientes fiéis veem kits especiais ou ofertas de acesso antecipado.

A Vodafone usou os recursos de análise da CleverTap para identificar uma “janela de ouro” de 2 minutos após os usuários abrirem o aplicativo e, em seguida, enviou mensagens push e In-App personalizadas. 

Os estímulos em tempo real aumentaram o CTR em 23,7% e dobraram as conversões nas campanhas de reengajamento.

Use a segmentação da CleverTap para dividir os usuários com base em suas atividades, como ‘adicionou ao carrinho, mas não comprou’ ou qualquer regra que você definir. Essa segmentação cria uma lista de público sempre atualizada. Em seguida, lance uma campanha que insira detalhes dinâmicos dos produtos em cada push ou e-mail, para que cada mensagem reflita o que o usuário acabou de fazer. 

9. Lance Kits de Cyber Monday

Você também deve experimentar agrupar itens de alta demanda ou que combinam perfeitamente. Pense, por exemplo, em uma oferta imbatível de fones de ouvido sem fio com um carregador portátil, ou em uma escapada de fim de semana que inclui voo, hotel e transfer do aeroporto. Essas ofertas elevam o valor médio do pedido no Ecommerce e no D2C. 

Disney+ e Hulu adotaram uma estratégia semelhante para promover sua oferta de Cyber Monday. Eles ofereceram o pacote por apenas US$ 3 por mês durante um ano inteiro.

Fonte: Business Insider

Os kits ajudam as empresas a escoar estoque parado e a satisfazer os compradores de fim de ano que adoram a conveniência de comprar com um clique. Destaque cada kit em banners de e-mail chamativos, blocos de destaque na página inicial e cards de push no aplicativo, para que os clientes vejam tanto a economia quanto o relógio correndo. Por fim, incentive-os a finalizar a compra antes que a oferta desapareça.

10. Ofereça Frete Grátis ou Brindes

Deixe a oferta mais atraente nas suas campanhas publicitárias de Cyber Monday com frete grátis ou brindes limitados. Os consumidores já estão predispostos a comprar durante a Cyber Week. Um benefício gratuito bem visível ativa um instinto básico do comprador e faz grande diferença nos CTRs e nas conversões. Essas ofertas funcionam bem quando você as destaca em banners, faixas na página inicial e textos de anúncios.

Veja o exemplo da Clarks, marca internacional de calçados. A empresa fez um teste A/B para verificar se destacar o frete grátis afeta as conversões. 

Fonte: CursorUp

A versão A manteve as informações de frete discretas, enquanto a versão B deu destaque à oferta de frete grátis. A versão B resultou em um aumento de 2,6% nas conversões, gerando £ 2,8 milhões adicionais em receita.

Com a CleverTap, você pode fazer testes A/B facilmente, clonando sua campanha de push ou e-mail e modificando a oferta gratuita. A plataforma divide seu público automaticamente, acompanha qual versão gera mais cliques ou vendas e mostra a vencedora em tempo real.

Aprenda com as melhores campanhas publicitárias de Natal e crie a sua. Encontre mais inspiração de marketing para o Natal nos nossos guias de campanhas de marketing de Natal e de ideias de promoções de Natal.

11. Alcance os Compradores de Última Hora

Nem todo consumidor finaliza o carrinho na Cyber Monday. Muitos esperam até as últimas horas ou até perdem o prazo completamente. É aí que entra uma campanha de prorrogação de um dia. 

Posicionar seu push de terça-feira como a última chance de aproveitar as ofertas de Cyber Monday dá aos procrastinadores um motivo para agir rápido. Ao apresentá-lo como uma janela final, com mensagens como “prorrogado a pedidos” ou “só mais um dia”, você cria urgência sem lançar uma campanha totalmente nova. Esta ideia de marketing para a Cyber Monday deixa sua marca visível justamente quando a concorrência na caixa de entrada começa a diminuir. Veja como a Trulybeauty fez: 

Fonte: Trulybeauty

Com a CleverTap, você pode configurar uma notificação push para ser disparada automaticamente quando alguém não abrir seu aplicativo por um determinado período, como 24 horas. Escolha quando a mensagem deve ser enviada, e a CleverTap a enviará assim que a regra for atendida. Isso facilita reengajar os compradores de última hora com alertas de ‘oferta prorrogada’.

12. Use Fontes e Elementos Visuais que Transmitam na Hora o Clima da Cyber Monday

A Cyber Monday costuma ser associada à tecnologia. Quando suas fontes e seus elementos visuais estão alinhados a isso, eles capturam rapidamente a atenção do leitor. O apelo geral toca a mesma corda na mente das pessoas que o festival de compras da Cyber Monday. 

Use fontes e gráficos com estética tecnológica que remetam a computadores ou à forma como o texto aparece em uma interface de linha de comando. Isso sugere tecnologia sem ser conceitual demais nem depender de gráficos ousados. 

Veja como a Huckberry faz isso para promover sua oferta de Cyber Monday: 

Fonte: Huckberry

13. Crie Promoções Gamificadas

As promoções gamificadas transformam sua campanha de marketing de Cyber Monday em um minijogo ao qual os consumidores não conseguem resistir. Pense em descontos de roleta, raspadinhas digitais ou cupons surpresa, por exemplo. Eles acrescentam uma camada de diversão e surpresa. Essas ações engajam os usuários, geram visitas recorrentes e funcionam bem em aplicativos de viagens e D2C, nos quais a descoberta e as compras espontâneas prosperam. 

Veja como a FRUT SA, distribuidora de frutas e legumes congelados, gamifica suas promoções para a Cyber Monday:

Fonte: Facebook

A campanha convida você a girar uma roleta para ganhar ofertas de fim de ano. 

Com as Promo Campaigns da CleverTap, você pode recompensar instantaneamente os usuários com pontos, cupons ou vouchers quando eles concluírem ações específicas In-App. Configure regras como ‘roleta girada’ ou ‘raspadinha revelada’, e a CleverTap recompensará o usuário automaticamente. Essas recompensas em tempo real tornam suas promoções de Cyber Monday mais eficazes.

14. Faça o Retargeting de Quem Abandonou o Carrinho em Tempo Real

Estimule quem abandonou o carrinho antes que a intenção de compra diminua. Quando você acrescenta urgência, como ‘Só restam 3!’, e um pequeno desconto, isso dá o empurrão extra para que a compra seja concluída. Isso faz do retargeting uma das estratégias de marketing de Cyber Monday mais eficazes para recuperar vendas perdidas. 

As Jornadas da CleverTap permitem configurar um fluxo totalmente automatizado de abandono de carrinho que dispara notificações por e-mail, push e SMS no momento em que alguém deixa itens no carrinho. Por exemplo, você pode configurar as Jornadas para enviar lembretes como ‘seu carrinho está esperando’. Vincule mensagens web, In-App e push a ações específicas do usuário, para que seus follow-ups pareçam pessoais e recuperem vendas perdidas.

Aprenda a escrever os melhores e-mails de carrinho abandonado com 100 ideias eficazes de linhas de assunto para e-mails de carrinho abandonado.

15. Faça Vendas Relâmpago Exclusivas nas Redes Sociais

As vendas relâmpago nas redes sociais são outra ação de marketing de Cyber Monday que explora a urgência e a exclusividade. Considere oferecer promoções por tempo limitado, como ofertas de 2 horas, em redes sociais como Instagram ou Facebook, ou nos canais em que seus seguidores passam mais tempo. Essas vendas Pop-up também incentivam o UGC, já que os seguidores compartilham as ofertas com suas redes. Adicione QR codes do seu aplicativo para tornar fluida a passagem da descoberta à compra.

Veja um exemplo de como a Urban Sales, loja de móveis, fez suas vendas relâmpago nas redes sociais, promovendo descontos de até 50%: 

Fonte: Facebook

Essa promoção divulga a oportunidade com senso de urgência. 

16. Promova Programas de Fidelidade nas Ofertas de Cyber Monday

A Cyber Monday não serve apenas para gerar conversões; é o momento perfeito para ampliar e aprofundar a fidelidade. Vincule seus descontos e promoções ao seu programa de fidelidade. Veja como a Lego fez: 

Fonte: Lego

Esse tipo de campanha recompensa os membros do programa de fidelidade com benefícios melhores. Quando você destaca “exclusivo para membros”, dá aos consumidores mais um motivo para se tornarem assinantes ativos do seu programa de fidelidade. 

O ideal é recompensar as pessoas por se tornarem assinantes durante a Cyber Monday. Assim, elas têm a sensação de ter ganhado algo sem fazer uma compra, e você ganha um assinante ativo que pode converter no futuro. 

17. Faça Cross-sell e Upsell com Recomendações Inteligentes

Quer estimular os consumidores a comprar mais sem ser insistente? O Cross-sell e o Upsell permitem fazer exatamente isso com recomendações inteligentes. 

Você pode sugerir complementos, upgrades ou kits com base no que o cliente já está comprando. Pode ser algo como ‘complete o look’ em um site de moda ou sugestões de upgrade de quarto em um aplicativo de viagens. Esses estímulos personalizados, especialmente quando impulsionados por IA/Aprendizado de Máquina, transformam impulso em receita extra durante o pico de tráfego da Cyber Monday.

Na verdade, uma pesquisa da Amazon mostra que usar recomendações com IA aumenta a receita de lojas on-line em até 10%. Com as ferramentas certas, você também pode aproveitar o mesmo potencial de crescimento.

Use o App Inbox da CleverTap com Product Recommendations para criar um feed personalizado para seus clientes. Sugira itens frequentemente comprados juntos ou de alto valor com base no comportamento do usuário para impulsionar o Upsell e o Cross-sell. 

Aprenda a criar campanhas de e-mail para datas ao longo do ano. Inspire-se em exemplos de grandes marcas de e-mail marketing de 4 de Julho, e-mail marketing de Halloween, e-mail marketing de Ação de Graças, e-mail marketing de Black Friday e e-mail marketing de Cyber Monday.

18. Promova Vales-Presente com Bônus

Vales-presente com bônus resolvem dois problemas de uma vez: urgência e indecisão. Eles são perfeitos para compradores de última hora ou para quem não sabe o que escolher. 

Deixe a oferta mais atraente com um bônus por tempo limitado, como “Ganhe US$ 120 por US$ 100”, e você vai impulsionar as conversões enquanto garante receita futura. Essa estratégia funciona bem para reservas de viagens, marcas de bem-estar ou clubes de assinatura, em que a escolha e o momento costumam variar.

Fonte: Starbucks

A Starbucks mostra que os vales-presente são um motor de lucro. A empresa registrou US$ 1,77 bilhão em saldos de vales-presente não resgatados, um aumento de 9% em relação ao ano anterior. Uma pesquisa da Bankrate de julho de 2023 revelou que 47% dos adultos dos EUA tinham pelo menos um vale-presente ou voucher não utilizado, com valor médio de US$ 187, totalizando US$ 23 bilhões em poder de compra inexplorado.

Os vales-presente funcionam melhor em promoções de Ação de Graças. Aprenda a criar campanhas de marketing eficazes para o Dia de Ação de Graças.

19. Colabore com Influenciadores em Live Shopping ou Demonstrações de Produtos

O live shopping conduzido por influenciadores é uma das formas mais poderosas de converter a atenção da Cyber Monday em vendas. Essas sessões com tempo limitado em lives do Instagram, no TikTok ou em reels de marca criam um senso de urgência enquanto aproveitam a confiança que os influenciadores construíram com seu público.

Uma demonstração de produto ou sessão de live shopping no momento certo pode transformar rolagens em vendas, especialmente quando combinada com códigos de desconto por tempo limitado ou kits exclusivos. Essa estratégia é particularmente eficaz para produtos de beleza, moda, casa e D2C, em que o visual e a interação em tempo real aumentam a confiança na compra.

Veja como a Lily_Bae, influenciadora do Instagram, colaborou com a Guariz Brand para promover as ofertas de Cyber Monday da marca: 

Fonte: Instagram

A dupla conquistou 2.468 curtidas e muito engajamento nos comentários.

20. Ofereça um Programa de Troca na Cyber Monday

Permita que os clientes troquem um item antigo, um plano desatualizado ou créditos de produto não utilizados por um upgrade exclusivo de Cyber Monday.
Exemplos:

• Ecommerce: troque uma versão mais antiga de um produto por um desconto no modelo mais recente.
• SaaS/aplicativos: troque créditos não utilizados, um plano de assinatura antigo ou pontos acumulados para desbloquear um plano premium com um preço exclusivo de Cyber Monday.

Um programa de troca soa como novidade, cria uma sensação de ‘economia inteligente’, reduz o atrito para upgrades e transforma usuários inativos ou antigos em clientes de alto valor.

Agora, vamos ver os próximos passos depois de lançar suas ideias de marketing para a Cyber Monday.

Estratégias de Marketing para Usar Depois da Cyber Monday

Não pare o marketing depois da Cyber Monday, pois esse é o momento perfeito para construir relacionamentos com os clientes. Quem acabou de comprar de você tem mais chances de se engajar e se tornar um cliente fiel. Use esse impulso para alavancar o restante do seu ano, e veja como fazer isso. 

Envie Ofertas de Agradecimento

Entre em contato de 24 a 48 horas após a compra com uma mensagem de agradecimento personalizada e um desconto especial para a próxima compra. Defina um prazo para a oferta para criar senso de urgência. Você também pode sugerir produtos relacionados ao que o cliente comprou. Depois, acompanhe quem resgata a oferta para identificar seus clientes mais engajados. 

Lance Campanhas de Reconquista

Você também pode trazer de volta os consumidores que navegaram, mas não compraram durante a Cyber Monday, com campanhas de reconquista. Comece enviando mensagens personalizadas de ‘você perdeu’ que destaquem os produtos que eles visualizaram. Deixe a oferta mais atraente com um desconto um pouco maior para incentivá-los a concluir a compra. 

Para obter melhores resultados, segmente esses não compradores por nível de engajamento: dê ofertas mais vantajosas e personalizadas aos usuários de alta intenção e ofertas mais amplas, por categoria, aos menos engajados.

Peça Avaliações ou Notas

Envie e-mails ou notificações pedindo avaliações de 5 a 7 dias após a entrega, enquanto o produto ainda está fresco na memória do cliente. Considere oferecer uma pequena recompensa, como pontos de fidelidade ou um desconto, por deixar uma avaliação. Se o cliente não responder, faça um ou dois follow-ups com lembretes automatizados ao longo das próximas uma ou duas semanas. Depois, destaque algumas dessas avaliações nas páginas dos seus produtos e nas redes sociais para gerar confiança e impulsionar vendas futuras.

Comece a se Preparar para o Natal e o Fim de Ano

Por fim, não deixe o impulso esfriar quando a correria da Cyber Monday diminuir. 

Depois que um cliente fizer uma compra durante a Cyber Monday, pergunte o que ele deseja comprar no Natal por meio de uma pesquisa rápida ou de um e-mail. Use as respostas para criar ofertas de fim de ano personalizadas e dê a ele acesso antecipado a essas ofertas de marketing de Natal. Você pode fazer o mesmo com as ofertas de marketing de Ano-Novo, dependendo do que os dados históricos indicarem sobre qual data é mais eficaz para o seu negócio.

Você também pode criar guias de presentes com seus produtos mais vendidos na Cyber Monday e combiná-los com itens relacionados para facilitar a criação de kits. Configure lembretes automatizados com base em compras anteriores para incentivar os clientes quando chegar a hora de comprar presentes.

Aprenda a criar as campanhas de e-mail marketing de Natal e as newsletters de dezembro mais eficazes com a CleverTap.

Use as Jornadas da CleverTap para Nutrir os Compradores da Cyber Monday

A ferramenta Jornadas da CleverTap ajuda você a configurar campanhas automatizadas por e-mail, push e mensagens In-App usando um construtor simples de arrastar e soltar. Você pode enviar mensagens de agradecimento, pedidos de avaliação e sugestões de produtos personalizadas com base no que os clientes compram durante a Cyber Monday. Tudo funciona no piloto automático, alcançando cada consumidor no momento certo com a mensagem certa.

Como a CleverTap Ajuda Você a Criar uma Estratégia de Marketing de Sucesso para a Cyber Monday

A CleverTap transforma suas campanhas de Cyber Monday de disparos genéricos em experiências direcionadas. Ferramentas como segmentação em tempo real, jornadas automatizadas e recomendações dinâmicas de produtos ajudam você a alcançar o cliente certo no momento certo com mensagens push, e-mails ou mensagens In-App adaptadas às ações dele. 

Você pode fazer testes A/B para ajustar linhas de assunto e CTAs, e usar o Product Catalog para disparar alertas de estoque em tempo real e sugestões de produtos relevantes. A CleverTap também reúne dados de clientes de todos os canais para que suas mensagens pareçam pessoais, gerando mais conversões e uma fidelidade mais forte. 

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Perguntas Frequentes sobre Ideias de Marketing para a Cyber Monday

Quando Começar as Campanhas de Marketing de Cyber Monday?

Comece a ganhar impulso de 2 a 3 semanas antes da Cyber Monday, usando esse tempo para segmentar seu público com base no comportamento de compras anteriores e no nível de engajamento. Cerca de 5 a 7 dias antes, lance ações de aquecimento pré-evento: e-mails, SMS e notificações push curtos que despertem a curiosidade e antecipem o que vem por aí sem revelar a oferta completa. Essa atividade antecipada faz duas coisas. Ela coloca sua marca de volta no radar dos consumidores antes que as caixas de entrada fiquem lotadas de promoções concorrentes e constrói a intenção que faz o seu envio de Cyber Monday converter em vez de se perder. As marcas que esperam até a manhã de segunda-feira para começar a falar da promoção já estão atrasadas.

O Que É o Aquecimento Pré-Evento nas Campanhas de Marketing de Cyber Monday?

O aquecimento pré-evento consiste em engajar os consumidores antes que suas principais ofertas de Cyber Monday entrem no ar, para que a promoção chegue a um público que já está prestando atenção. Táticas comuns incluem condicionar o acesso antecipado a um cadastro VIP gratuito, mostrar uma prévia de alguns produtos de destaque e criar conteúdos interativos, como quizzes ou jogos de girar e ganhar, que recompensam a participação com uma prévia dos preços. O objetivo não é entregar o desconto antes da hora; é dar aos consumidores um motivo para abrir seu aplicativo, seguir suas redes sociais ou ativar as notificações antes que a correria comece. Bem executada, a atividade de aquecimento também gera instalações do aplicativo e opt-ins que continuam rendendo depois que a Cyber Monday termina.

O Que É Impulsionar a Urgência e as Vendas?

Impulsionar a urgência significa usar táticas com prazo que levam os consumidores a uma decisão imediata, em vez de deixá-los fechar a aba e voltar depois, algo que muitos nunca fazem. Cronômetros de contagem regressiva nas páginas de produtos, alertas de estoque baixo, ofertas que mudam a cada hora e barras de progresso que mostram quanto falta para o carrinho chegar à próxima faixa de desconto funcionam da mesma maneira: fazem a espera parecer um custo. O consumidor não está apenas decidindo se vai comprar; está decidindo se vai arriscar ficar de fora. Bem utilizadas, essas táticas encurtam o caminho da navegação ao checkout e elevam o valor médio do pedido à medida que os consumidores adicionam itens para alcançar o próximo desbloqueio.

O Que É Promoção Digital e Social nas Campanhas de Marketing de Cyber Monday?

A promoção digital e social abrange todo o conjunto de canais que você usa para levar suas ofertas de Cyber Monday até os consumidores: mensagens na caixa de entrada do aplicativo, teasers nas redes sociais, notificações web push e SMS. As campanhas mais fortes não se limitam a repetir o mesmo desconto em todos os canais. Elas adaptam a mensagem e o formato ao lugar onde o consumidor está, e algumas marcas vão além, renomeando o próprio evento ou criando conteúdo interativo, como uma promoção de roleta, que dá às pessoas um motivo para compartilhá-lo. Essa combinação de alcance multicanal e algo que vale a pena compartilhar é o que transforma uma promoção em tráfego pelo qual você não precisa pagar.