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Tamires, escritora do blog da CleverTap, tem experiência em publicidade e jornalismo. Especialista em marketing, cria conteúdos acessíveis e engaja leitores com inovações e tendências.
The landscape of customer engagement is undergoing a monumental shift. This is being driven by a new generation of customers
From big tech and investors hyping it up and industry skeptics predicting doomsday to the LinkedIn thought leadership posts written
Want to understand your customers better? Learn how RFM analysis can help you segment your audience by value, uncover key
Customer lifetime value (CLV) is a metric that estimates how much revenue an average customer is worth to your company
The language of business is money. The latest marketing campaign budget will only be approved when past campaigns have shown
Ver un aumento en las descargas de tu app sin un crecimiento correspondiente en las transacciones o en el valor
Tu app fintech está funcionando, tu ficha en la app store está optimizada y tu automatización de marketing está lista.
Esta experiencia cubre una serie de pasos: registro, verificación de identidad (a través de controles KYC), vinculación de una cuenta
La lealtad del cliente moderna combina la recompra habitual con la defensa emocional de la marca. Los clientes leales aportan
Los programas de fidelización son herramientas poderosas para aumentar la retención y fomentar compras repetidas. Sin embargo, el costo real
Net Promoter Score (NPS) é uma métrica de experiência do cliente usada para medir lealdade e satisfação do consumidor. Neste
As marcas travam uma batalha constante por atenção. Quando os consumidores passam a maior parte do seu tempo livre no
La retención de usuarios es una métrica esencial para comprender por qué los clientes abandonan (churn).Si bien adquirir nuevos usuarios
Ver o número de downloads do seu aplicativo aumentar, mas sem uma elevação proporcional nas transações ou no valor transacionado,
La tasa de churn o rotación de clientes es una métrica fundamental para las empresas. Se refiere al ritmo con
Seu app de fintech está no ar, sua página na loja de aplicativos está otimizada e suas automações de marketing
Imagina que tu negocio es un balde. Si tiene fugas (churn), no importa cuánta agua (usuarios) viertas: nunca se llenará.
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