Yapay Zekâ Çağında Müşteri Etkileşimi: 3I Framework ile Nasıl Kazanılır?

Bugünün tüketicileri ne istediklerini çok daha iyi biliyor, her an bağlantıda ve markalardan her zaman anında, kişiselleştirilmiş ve bağlama uygun bir deneyim bekliyor. Bunlardan birinde bile çuvallamak onları kaçınılmaz olarak rakiplere yöneltiyor. Yapay zekânın şekillendirdiği bu dünyada geleneksel etkileşim stratejileri artık yetmiyor.

İşte tam bu noktada CleverTap’in 3I Framework’ü devreye giriyor: Interactive (Etkileşimli), Immersive (Sürükleyici) ve Inconspicuous (Göze Batmayan) etkileşimler. Müşteri etkileşimine yeni bir bakış açısı getiren bu yaklaşım, markaların kullanıcılarını yolculuklarının akışı içinde ve deneyimlerini boğmadan kendine çekmesine yardımcı oluyor.

Webinarımızda CleverTap Entegre Pazarlamadan Sorumlu Başkan Yardımcısı Subharun Mukherjee ile 3I Framework’ü tanıyın, neden önemli olduğunu ve nasıl uygulanacağını öğrenin.

Öne çıkan başlıklar:

• Müşterilerin ve kullanıcıların markalardan beklentilerini anlamak.
• 3I Framework ve yapay zekânın öncelikli olduğu, komutlarla (prompt) yönlendirilen ve deneyim odaklı bir dünyada modern müşteri davranışıyla nasıl örtüştüğü.
• Bilgilendirme, Destek Olma, Teşvik Etme ve Kolaylaştırma temel sütunlarını dönüştürmede yapay zekâ destekli stratejilerin rolü.
• E-ticaret, bankacılık, dijital yayın, oyun ve diğer sektörlerden etkileşimli, sürükleyici ve göze batmayan etkileşimlere gerçek örnekler.
• Pazarlamacıların 3I Framework’ü uygulamaya başlaması için pratik bir yol haritası, üstelik her şeyi bir anda baştan kurmaya gerek kalmadan.

Neden Katılmalısınız?

Bu, trendlere yukarıdan bakan sıradan bir webinar değil. Pazarlamacıların ve ürün yöneticilerinin müşterileriyle daha akıllı, daha hızlı ve daha anlamlı etkileşim kurmasını sağlayan, uygulamaya dönük bir oturum. Odağınız ister kullanıcı kazanımı, ister dönüşüm, ister elde tutma olsun, bu oturum fikirlerinizi sonuca dönüştürmeniz için ihtiyaç duyduğunuz stratejik avantajı ve taktik netliği sağlayacak.

Kimler Katılmalı?

• Büyüme pazarlamacıları
• Elde tutma pazarlamacıları
• Performans pazarlamacıları
• Ürün yöneticileri
• Müşteri başarısı yöneticileri

Speakers

• 

  Subharun Mukherjee

  Pazarlama Lideri, CleverTap