Sektör liderleri ne diyor?
-
"Bankalar, kişiselleştirilmiş deneyimler sunma ve öneriler için yapay zekâ/makine öğrenimi algoritmalarını benimseme konusunda fintech'lerden ilham alıyor; ancak çevikliğimiz ve hızımız çoğu zaman daha yavaş işleyen onay süreçlerine takılıyor."
Nikhil Padmanabh, Martech ve Dijital Analitik Başkanı, Axis Bank
-
"Dijital bankalar, geleneksel bir bankanın sunduğu tüm finansal hizmetleri daha yenilikçi bir şekilde sunuyor ve güveni teknoloji, siber güvenlik ve kişiselleştirmeyle inşa ediyor."
Belén Gavilán, Büyüme Direktörü (CGO), Tenpo
-
"Bankacılıkta geniş ölçekli benimseme, sonuçlar ortaya çıktığında gerçekleşir. Beklediğimiz şey, yapay zekâyı doğru şekilde nasıl benimseyeceğimizi anlamamıza yardımcı olacak değer odaklı bir yaklaşım."
Nikhil Padmanabh, Martech ve Dijital Analitik Başkanı, Axis Bank
-
"Şu anki en büyük mücadelemiz uygulama deneyimini kişiselleştirmek. Uygulama deneyiminin de diğer kanallarımızla aynı seviyede kişiye özel olabilmesi için daha fazla müşteri verisini entegre etmeye çalışıyoruz. Hedefimiz, her müşterinin uygulamanın kendisini anladığını ve kendine özgü ihtiyaçlarına yanıt verdiğini hissetmesi."
Sebastián Pontillo, Pazarlama Teknolojileri Başkanı, Tenpo