10 Métricas de Notificação Push Que Você Precisa Acompanhar: CTR, Taxa de Abertura e Mais

Notificações Push são uma ferramenta essencial para empresas que buscam engajar usuários e impulsionar conversões. Essas mensagens são entregues diretamente nos dispositivos dos usuários e permitem que as marcas comuniquem informações, promoções e atualizações em tempo hábil. 

BMas enviar Notificações é apenas parte da equação. Os profissionais de marketing devem acompanhar as métricas de notificação push corretas para realmente impulsionar o engajamento e as conversões.

Por exemplo, a taxa de cliques (CTR) da Notificação Push é um indicador chave de interesse. Enquanto o CTR médio da Notificação Push gira em torno de 4,6% no Android e 3,4% no iOS*, marcas de alto desempenho frequentemente excedem esses números refinando suas estratégias com dados. Juntamente com o CTR, também é importante monitorar outras métricas de desempenho, como taxa de abertura, taxa de opt-in, tempo para abertura, entre outras, pois cada uma oferece insights valiosos sobre o comportamento do usuário, o impacto da campanha e o ROI geral.

Vamos discutir a importância das métricas de Notificação Push na avaliação do sucesso da sua estratégia de notificação push. Também falaremos sobre como os profissionais de marketing podem usar essas métricas para aprimorar o engajamento do usuário e gerar melhores resultados.

Métricas de Desempenho de Notificação Push Para Acompanhar

Seus clientes recebem várias Notificações diariamente, o que pode levar à fadiga de Notificações. Para se destacar e medir efetivamente o desempenho das mensagens, aqui estão as principais métricas de Notificação Push que você precisa observar, ordenadas por importância:

1. Taxa de Cliques (CTR) da Notificação Push

O CTR da notificação Push mede a porcentagem de usuários que clicam em uma Notificação Push após recebê-la. Ele serve como um indicador chave de engajamento do usuário e revela o quão atraente é o conteúdo da sua Notificação. Simplificando, quanto maior o CTR, melhor seus assinantes estão engajados com seu conteúdo.

Fórmula

O CTR da Notificação Push é calculado usando a seguinte fórmula:

CTR = (Número de cliques / Número de Notificações Push entregues) * 100

Por exemplo, se sua campanha entregou 100.000 Notificações Push e recebeu 3.000 cliques, seu CTR seria: (3.000 / 100.000) × 100 = 3%

Benchmarks de CTR de Notificação Push

O CTR médio geral de Notificação Push em todas as indústrias é de aproximadamente 2,25%. Esse número fornece um Benchmark útil para avaliar o desempenho da campanha em vários setores.

A tabela abaixo mostra o CTR médio de Notificação Push por indústria e plataforma

Compreender esses Benchmarks de CTR de Notificação Push ajuda os profissionais de marketing a avaliar seu desempenho em relação aos padrões da indústria e a tomar decisões informadas sobre as estratégias de Notificação. Para aplicativos Fintech em particular, monitorar o CTR de Notificação Push Fintech em relação à média de Business & Finance pode ajudar a avaliar a eficácia das campanhas direcionadas a usuários em contextos de alta confiança e alto risco.

Os aplicativos da indústria de streaming podem usar esses Benchmarks para avaliar suas notificações push de streaming, otimizando alertas de conteúdo e lembretes de lançamento para um engajamento maior. Você deve considerar essas diferenças ao construir estratégias de notificação push para cada plataforma e setor vertical.

2. Taxa de Conversão de Notificação Push

A taxa de Conversão é talvez a métrica mais crítica para os negócios, pois mede a porcentagem de usuários que completam uma ação desejada específica após interagir com uma Notificação Push. Essa métrica de notificação push fornece insights diretos sobre a eficácia da notificação em impulsionar um comportamento significativo do usuário. Isso inclui fazer uma compra, inscrever-se em uma newsletter, completar um perfil e qualquer outra ação valiosa.

Fórmula

A taxa de Conversão de notificação push é calculada usando a seguinte fórmula:

Taxa de Conversão = (Número de usuários que completaram a ação desejada / Número de usuários que clicaram na Notificação) * 100

Por exemplo, se 300 usuários clicaram em uma Notificação e 45 deles completaram uma compra, sua taxa de Conversão seria: (45 ÷ 300) × 100 = 15%

Para uma visão mais holística, você também pode medir:

Taxa de Conversão geral = (Número de conversões / Número de Notificações entregues) * 100

Essa métrica é particularmente valiosa porque conecta a atividade de notificação push diretamente aos resultados de negócios. Ao acompanhar a taxa de Conversão ao longo do tempo e em diferentes tipos de campanha, você pode:

• Identificar quais estratégias de Notificação impulsionam as ações de usuário mais valiosas
• Calcular o ROI real das suas campanhas de Notificação Push
• Refinar seu direcionamento, mensagens e tempo para otimizar as conversões
• Desenvolver chamadas para ação mais eficazes que guiam os usuários a completar os comportamentos desejados

3. Taxa de Entrega de Notificação Push

A taxa de entrega mede a porcentagem de notificações push que foram entregues com sucesso aos dispositivos dos usuários em comparação com o número total enviado. Essa métrica fundamental é crítica porque indica se suas notificações estão sequer alcançando seu público em primeiro lugar. E se as notificações não forem entregues, nenhuma outra métrica importa.

Fórmula

A taxa de entrega de notificação push é calculada usando a seguinte fórmula:

Taxa de Entrega = (Número de Notificações Push entregues / Número de Notificações Push enviadas) * 100

Por exemplo, imagine que você envia 12.000 Notificações Push, mas apenas 11.400 são entregues com sucesso. Sua taxa de entrega seria: (11.400 ÷ 12.000) × 100 = 95%

Uma baixa taxa de entrega sinaliza problemas fundamentais que precisam de atenção imediata. Isso pode indicar problemas técnicos com seu serviço de Notificação, um grande número de aplicativos desinstalados em seu banco de dados ou usuários bloqueando ativamente suas Notificações. Monitore regularmente essa métrica e investigue prontamente quaisquer quedas significativas para garantir que a base técnica da sua estratégia de Notificação Push permaneça sólida.

Curioso por que as notificações push não são entregues e o que fazer a respeito? Leia nosso guia rápido para aprender como consertar isso.

4. Taxa de Abertura de Notificação Push

A taxa de abertura de Notificação Push refere-se à porcentagem de usuários que abrem uma Notificação Push após recebê-la. Ao contrário das taxas de abertura de e-mail, que são rastreadas por meio de carregamento de imagens, as aberturas de Notificação Push são contadas quando os usuários tocam na Notificação para visualizá-la por completo ou interagem diretamente com o aplicativo por meio da Notificação.

Fórmula

A taxa de abertura de Notificação Push é calculada usando a seguinte fórmula:

Taxa de Abertura = (Número de Notificações abertas / Número de Notificações entregues) * 100

Vamos considerar um caso em que você entregou 8.500 notificações e 1.700 delas foram abertas. Sua taxa de abertura de notificação Push seria: (1.700 ÷ 8.500) × 100 = 20%

De acordo com o relatório de Notificação Push da CleverTap, o Benchmark da taxa de abertura varia por indústria e também pela relevância ou contexto da mensagem. Notificações push contextuais superam as campanhas genéricas de Notificação Push porque são especificamente direcionadas a um segmento de usuários. Como resultado, as campanhas contextuais alcançam uma taxa de abertura média de notificação push de 16,3%, em comparação com apenas 4,7% para campanhas genéricas.

As taxas de abertura refletem a eficácia do tempo e do conteúdo de pré-visualização em capturar a atenção do usuário. O acompanhamento das taxas de abertura juntamente com o CTR da Notificação Push ajuda a distinguir entre usuários que visualizam Notificações, mas optam por não se engajar mais.

5. Push Notification Opt-In Rate

The opt-in rate shows the percentage of users who have consented to receive your push notifications compared to the total number of users prompted. This push notification metric is crucial as it represents your addressable audience size and indicates users’ initial receptiveness to your communications.

Fórmula

O opt-in de Notificação Push é calculado usando a seguinte fórmula:

Taxa de Opt-In = (Número de usuários que optaram por receber / Número total de usuários solicitados) * 100

Por exemplo, se você solicitou que 2.500 usuários ativassem as notificações e 1.375 aceitaram, sua taxa de opt-in seria: (1,375 ÷ 2,500) × 100 = 55%

De acordo com o relatório de Benchmark da CleverTap, os dispositivos Android exibem uma taxa de opt-in de Notificação Push mobile significativamente maior, de 91%, principalmente devido à inscrição automática em muitas versões. Em contraste, as Notificações Push do iOS apresentam uma taxa de opt-in menor, de cerca de 44%, pois os usuários devem conceder permissão explicitamente por meio de prompts do sistema.

Para Notificações Push da web, as taxas de opt-in podem variar mais amplamente dependendo do comportamento do navegador e de quando os prompts de permissão são exibidos durante a Jornada do usuário.

O acompanhamento das taxas de opt-in ajuda a:

• Compreender a receptividade do público às suas comunicações
• Identificar os melhores momentos na Jornada do usuário para solicitar permissões de Notificação
• Testar se são necessários incentivos ou informações adicionais para convencer os usuários
• Determinar quais telas de aplicativos ou páginas da web funcionam melhor para solicitações de permissão

A taxa de opt-in de Notificação Push é um indicador principal do potencial da campanha de Notificação. Uma taxa de opt-in mais alta significa um público maior para suas mensagens e geralmente indica uma maior confiança do usuário em suas comunicações de marca.

6. Taxa de Receita de Notificação Push

A taxa de receita mede o impacto financeiro direto de suas campanhas de Notificação Push, rastreando quanta receita é gerada a partir de usuários que interagem com suas Notificações. Essa métrica monetária de notificação Push ajuda a quantificar o ROI de sua estratégia de Notificação Push e justifica o investimento contínuo neste canal.

Fórmula

A taxa de receita de Notificação Push é calculada usando a seguinte fórmula:

Taxa de Receita = Receita total gerada pela campanha de Notificação Push / Número de Notificações entregues

Vamos supor que sua campanha gerou $2.500 em receita a partir de 10.000 Notificações entregues. Nesse caso, sua taxa de receita seria: ($2,500 ÷ 10,000) = $0.25 per notification

Essa métrica Push abrangente pode ser dividida de várias maneiras:

• Receita por Notificação: A quantia média de receita gerada por Notificação individual enviada;
• Receita por usuário engajado: A receita média gerada por cada usuário que clicou em uma Notificação;
• ROI da campanha: (Receita total gerada – custos da campanha) / custos da campanha.

Ao acompanhar a taxa de receita de Notificação Push, os profissionais de marketing podem:

• Atribuir diretamente a receita a campanhas de Notificação específicas;
• Comparar o ROI entre diferentes Channels de marketing;
• Identificar tipos de Notificação e segmentos que impulsionam a maior monetização;
• Otimizar o conteúdo, o tempo e o direcionamento da Notificação para maximizar a geração de receita;
• Calcular retornos exatos para investimentos em plataformas de Notificação Push.

7. Taxa de Sucesso de notificação Push

A taxa de sucesso das Notificações Push reflete o quão efetivamente elas impulsionam as ações do usuário pós-Engajamento com base nos objetivos específicos da sua campanha. Essa métrica versátil é calculada com base em se os usuários completaram a ação específica que uma Notificação foi projetada para encorajar. Isso inclui completar uma compra, inscrever-se em uma newsletter, assistir a um vídeo ou qualquer outro objetivo designado.

Fórmula

A taxa de sucesso de Notificação Push é calculada usando a seguinte fórmula:

Taxa de Sucesso = (Número de resultados bem-sucedidos / Número de Notificações Push entregues) * 100

Digamos que você entregou 8.000 Notificações Push e obteve 400 ações bem-sucedidas (como compras ou inscrições). Sua taxa de sucesso seria então: (400 ÷ 8,000) × 100 = 5%

Várias estratégias podem aumentar significativamente as taxas de sucesso de notificação Push:

• Personalização: Adaptar mensagens com base nas preferências do usuário aumenta a relevância e incentiva a ação. Notificações que oferecem valor ou são altamente relevantes para os interesses dos usuários têm maior probabilidade de serem abertas.
• Segmentação de Público: Dividir seu público em grupos específicos permite mensagens direcionadas que ressoam mais profundamente com cada segmento.
• Estratégias de Tempo: Enviar Notificações em momentos em que os usuários estão mais propensos a se engajar pode aumentar significativamente as taxas de sucesso. Tempos de envio personalizados melhoram as taxas de reação em 40%.
• Engajamento do Usuário: Usuários que se engajaram com seu aplicativo ou marca anteriormente têm maior probabilidade de abrir Notificações subsequentes.

A taxa de sucesso é particularmente valiosa porque pode ser personalizada para seus objetivos de negócios específicos. Isso a torna uma das métricas de Notificação Push mais adaptáveis para medir a eficácia em diferentes tipos e objetivos de campanha.

8. Taxa de Opt-Out de Notificação Push

A taxa de opt-out mede a porcentagem de usuários que optam por desativar ou cancelar a inscrição de suas Notificações Push após inicialmente terem optado por recebê-las. Essa métrica de sinal negativo é crucial para entender a satisfação do usuário e detectar fadiga de Notificação ou problemas de relevância.

Fórmula

A taxa de opt-out de Notificação Push é calculada usando a seguinte fórmula:

Taxa de Opt-Out = (Número de usuários que optaram por sair / Número total de usuários que receberam Notificações) * 100

Considere um cenário em que, de 5.000 usuários que receberam Notificações, 120 optaram por sair. Sua taxa de opt-out seria: (120 ÷ 5,000) × 100 = 2.4%

O monitoramento das taxas de opt-out de Notificação Push por segmento, tipo de campanha e frequência pode fornecer insights valiosos:

• Identificar quais segmentos de usuários são mais sensíveis às notificações;
• Determinar o limite em que a frequência se torna irritante para diferentes tipos de usuário;
• Testar quais tipos de conteúdo fazem com que os usuários se desengajem;
• Avaliar a eficácia de sua estratégia geral de mensagens.

A redução das taxas de opt-out é fundamental para manter o tamanho do seu público-alvo. Um aumento constante nos opt-outs irá erodir gradualmente sua capacidade de alcançar os usuários por meio deste Channel, tornando essa métrica de Notificação Push crucial para a sustentabilidade de longo prazo da sua estratégia.

9. Tempo Médio para Abrir uma Notificação Push

O tempo para abertura mede quanto tempo leva para os usuários abrirem uma Notificação depois que ela foi entregue em seu dispositivo. Essa métrica de Notificação Push fornece insights valiosos sobre a urgência e a relevância da sua mensagem, bem como padrões de tempo ideais para futuras campanhas.

Fórmula

O tempo médio para abrir uma notificação Push é calculado usando a seguinte fórmula:

Tempo Médio para Abrir = Soma do tempo levado por todos os usuários para abrir Notificações / Número de Notificações abertas

Por exemplo, digamos que o tempo total que os usuários levaram para abrir 500 Notificações foi de 25.000 minutos. Então, seu tempo médio para abrir seria: (25,000 ÷ 500) = 50 minutos

A distribuição dos tempos de abertura é frequentemente mais reveladora do que apenas a média:

• Porcentagem de aberturas nos primeiros 5 minutos (taxa de resposta imediata)
• Porcentagem de aberturas na primeira hora (Engajamento de curto prazo)
• Porcentagem de aberturas após 24 horas (Engajamento atrasado)

Essa métrica de Notificação Push pode ajudar você a:

• Determinar janelas de tempo ideais para diferentes tipos de Notificação
• Compreender os padrões de Engajamento do usuário ao longo do dia
• Refinar as mensagens para aumentar a urgência percebida quando apropriado
• Identificar quais tipos de Notificação impulsionam ações imediatas versus respostas atrasadas
• Definir tempos de expiração apropriados para Notificações sensíveis ao tempo
• Planejar comunicações de acompanhamento com base nas janelas de resposta típicas

Leia em detalhes: Qual é o Melhor Horário para Enviar Notificações Push?

10. Taxa de Visualização de Notificação Push

A taxa de visualização mede a porcentagem de Notificações que foram exibidas com sucesso na tela do usuário, tipicamente enquanto a tela está desbloqueada e ativa, mas não foram necessariamente tocadas ou abertas. Ela reflete a oportunidade de visibilidade e ajuda a avaliar o quão bem suas Notificações penetram no ambiente do usuário.

Fórmula

A taxa de visualização de Notificação Push é calculada usando a seguinte fórmula:

Taxa de Visualização = (Número de Notificações visualizadas / Número de Notificações entregues) * 100

Essa métrica de Notificação Push é particularmente importante para entender:

• A visibilidade de suas Notificações no ambiente do usuário;
• Se o conteúdo de pré-visualização da sua Notificação é atraente o suficiente apenas com um olhar;
• Se suas estratégias de tempo se alinham com quando os usuários estão verificando ativamente seus dispositivos;
• A porcentagem de Notificações entregues que realmente têm a oportunidade de influenciar os usuários;
• Potenciais problemas técnicos ou de visibilidade que afetam a exibição da notificação.

A lacuna entre a taxa de visualização e a taxa de abertura revela quantos usuários veem, mas conscientemente escolhem não se engajar com suas Notificações. Este é um insight crítico para refinar o texto de pré-visualização, o tempo e o design da Notificação para converter mais visualizações em engajamento significativo.

Melhores Práticas para Melhorar o CTR de Notificação Push e Outras Métricas

Para melhorar o desempenho de suas campanhas de mensagem, considere estas melhores práticas de Notificação Push:

1. Segmente Seu Público

Dividir seu público com base em dados demográficos ou comportamento permite permite que você envie mensagens push direcionadas que ressoam com grupos específicos. Isso aumenta as taxas de abertura e os CTRs e, em última análise, melhora a retenção de notificação push mantendo os usuários engajados ao longo do tempo. Use segmentação demográfica em usuários com base em idade, gênero, localização ou preferências de idioma.

Agrupe os usuários com base em seu comportamento, como suas ações no aplicativo, histórico de compras ou nível de engajamento. Você também pode desenvolver perfis detalhados de seus clientes ideais e adaptar as mensagens de acordo. Considere implementar a segmentação dinâmica para atualizar automaticamente os segmentos de usuários com base no comportamento e nas preferências em tempo real.

2. Otimize o Tempo e a Frequência

Analise dados de campanhas anteriores para determinar quando seu público está mais ativo. Evite sobrecarregar os usuários com muitas Notificações; em vez disso, concentre-se na qualidade em vez da quantidade.

• Estude a Atividade do Usuário: Identifique os horários de pico de engajamento para diferentes segmentos de usuários.
• Considere Fusos Horários: Garanta que as Notificações sejam entregues em horários locais apropriados para públicos globais.
• Equilibre a Frequência: Encontre o ponto ideal entre permanecer na mente e evitar a fadiga de Notificação.
• Crie um Cronograma de Notificações: Planeje suas campanhas com antecedência para manter uma presença consistente e não intrusiva.

3. Utilize Conteúdo Rich Media

Incorporar Rich Media em suas Notificações pode torná-las mais envolventes e visualmente atraentes, levando a maiores taxas de interação e melhor CTR de notificação Push.

Certifique-se de usar imagens de alta qualidade com visuais claros e mensagens relevantes. Você também pode incluir emojis, vídeos curtos e GIFs animados estrategicamente para capturar a personalidade de suas mensagens. Emojis em Notificações Push melhoram o CTR, e formatos Rich como um todo melhoram as taxas de reação.

Certifique-se de ter testado a compatibilidade. Teste suas Notificações Rich Push em diferentes dispositivos e sistemas operacionais para garantir que estejam sendo exibidas corretamente.

4. Personalize Notificações

Use dados do cliente para adaptar mensagens com base em preferências individuais ou comportamento passado. Notificações Personalizadas têm maior probabilidade de capturar a atenção e impulsionar cliques.

Você pode se dirigir aos destinatários pelo primeiro nome para criar uma conexão pessoal e referenciar interações passadas para tornar a mensagem mais relevante.

Dados de clientes anteriores podem ser usados para fornecer recomendações personalizadas, como sugerir produtos ou conteúdo com base nas preferências e histórico de navegação do usuário.

Você também pode ajustar seu estilo de mensagem para corresponder a diferentes segmentos de usuários ou personas. Faça uso de estratégias de marketing baseadas em localização para enviar Notificações com base na localização atual do usuário ou proximidade com seu negócio.

5. Experimente o Teste A/B 

Teste regularmente diferentes elementos de suas Notificações Push — como linhas de assunto, tipos de conteúdo e horários de envio — para identificar o que funciona melhor para seu público. Use os insights obtidos com o Teste A/B para refinar sua abordagem continuamente.

• Teste o Conteúdo da notificação: Compare diferentes comprimentos de mensagem, tons e chamadas para ação
• Experimente elementos visuais: Teste várias imagens, esquemas de cores e layouts.
• Experimente Diferentes Horários de Envio: Compare as taxas de Engajamento para Notificações enviadas em diferentes horários do dia..
• Teste a Frequência: Determine o número ideal de Notificações a serem enviadas em um determinado período.
• Análise Deep Links: Compare a eficácia de diferentes destinos no aplicativo para suas Notificações.
• Use Significância Estatística: Garanta que seus resultados de teste sejam confiáveis usando um tamanho de amostra grande o suficiente.

6. Escreva um Conteúdo Envolvente

Crie mensagens de Notificação que sejam claras, concisas e atraentes para impulsionar o engajamento do usuário. Uma Notificação Push criativa pode capturar a atenção instantaneamente e se destacar em uma bandeja de Notificações lotada, aumentando as chances de engajamento.

Use linguagem orientada para a ação com verbos fortes e chamadas para ação claras. Considere os limites de caracteres de Notificação Push para manter suas mensagens breves e alinhadas com diferentes dispositivos.Você pode tentar usar linguagem sensível ao tempo para solicitar respostas rápidas e comunicar claramente o benefício ou a proposta de valor ao usuário. Incorpore palavras poderosas de Notificação Push que evocam emoção ou curiosidade para aumentar o CTR Push e as taxas de abertura.

7. Implemente Deep Linking

Use Deep Linking para direcionar os usuários a conteúdos específicos no aplicativo, criando uma experiência de usuário perfeita.

Link para páginas relevantes e garanta a compatibilidade entre plataformas. Você também pode Personalizar destinos usando Deep Links para criar Jornadas do usuário Personalizadas com base em preferências individuais.

Deep Linking também ajuda a preencher a lacuna entre Notificações no aplicativo vs. Push, permitindo que os usuários transitem suavemente do Engajamento externo para experiências no aplicativo que impulsionam maior retenção e conversões.

8. Respeite as Preferências do Usuário

Dê aos usuários controle sobre sua experiência de Notificação para construir confiança e melhorar o engajamento geral.

• Ofereça Opções Fáceis de Opt-Out: Forneça instruções claras para cancelar a inscrição de Notificações.
• Permita Controle Granular: Deixe os usuários escolherem quais tipos de Notificações desejam receber.
• Implemente um Centro de Preferências: Crie uma área dedicada onde os usuários podem gerenciar suas configurações de Notificação.
• Respeite as Configurações de Não Perturbe: Respeite as preferências de Notificação em nível de sistema definidas pelo usuário.

Você pode gostar de ler: 25 exemplos eficazes de Notificação Push para impulsionar a retenção de clientes.

Como a CleverTap Pode Ajudar Você a Melhorar o CTR de Notificação Push

A CleverTap oferece um conjunto abrangente de recursos projetados para aprimorar o CTR de Notificação Push por meio de estratégias de Engajamento Personalizadas e direcionadas. Como uma das principais plataformas de Notificação Push, a CleverTap ajuda os profissionais de marketing a aumentar o Engajamento combinando direcionamento avançado, geração de conteúdo AI e analytics em tempo real.

Como profissional de marketing, com a ferramenta de Notificação Push da CleverTap você pode:

• Personalizar mensagens com base em perfis de usuário Rich, permitindo que você inclua detalhes específicos, como o nome do usuário, localização ou produtos visualizados anteriormente. Esse nível de Personalização aumenta significativamente a relevância das Notificações, tornando os usuários mais propensos a se engajar.
• Ativar Notificações específicas por localização, adaptando mensagens para refletir o contexto geográfico do usuário. Essa abordagem garante que os usuários recebam informações oportunas e pertinentes, como promoções ou eventos locais, melhorando ainda mais o CTR de Notificação Push.
• Usar gatilhos comportamentais para enviar Notificações com base em ações ou inações do usuário. Por exemplo, usuários que adicionaram itens à sua lista de desejos, mas não compraram, podem receber alertas de queda de preço Personalizados, impulsionando-os efetivamente à Conversão.

A CleverTap oferece recursos robustos de analytics que permitem que você acompanhe o CTR de Notificação Push, as taxas de entrega e as conversões. Ao analisar essas métricas, você pode refinar suas estratégias de Notificação Push ao longo do tempo, garantindo a melhoria contínua no engajamento e no CTR.

RenderMax da CleverTap é a cereja do bolo

A tecnologia proprietária de Notificação Push da CleverTap, RenderMax, foi projetada para otimizar a entrega de Notificação Push, garantindo que os usuários recebam atualizações oportunas em várias plataformas.

Ao atingir altas taxas de renderização, o RenderMax garante que notificações importantes cheguem aos usuários independentemente do status do dispositivo, aprimorando assim o engajamento e impulsionando o CTR de Notificação Push.

Esse recurso é particularmente benéfico para reengajar usuários inativos e maximizar o ROI da campanha durante as temporadas de pico. Ao alcançar efetivamente os usuários que poderiam perder Notificações, o RenderMax aumenta as taxas de Conversão e ajuda as empresas a manter os relacionamentos com os clientes, impulsionando maiores opt-ins de usuários.

Adicione uma Camada de Inteligência Emocional às Notificações Push com o Scribe

O recurso Scribe da CleverTap é um criador de conteúdo AI inteligente que aumenta significativamente o CTR de Notificação Push, aprimorando a personalização. O Scribe permite que os profissionais de marketing criem mensagens envolventes usando templates de notificação Push impulsionados por AI, garantindo que as mensagens não sejam apenas visualmente atraentes, mas também adaptadas a segmentos de público específicos.

Com dados do usuário, o Scribe ajuda a criar mensagens personalizadas que ressoam com os destinatários, aumentando a probabilidade de interação.

Ao utilizar o Scribe, as empresas podem aprimorar suas campanhas de notificação Push com conteúdo relevante, oportuno e envolvente, impulsionando, em última análise, um CTR mais alto e melhorando o engajamento geral do usuário.

Acompanhe as Métricas de Notificação Push Para Ficar Por Dentro da Sua Estratégia

Compreender as métricas de desempenho, como taxas de abertura de notificações Push, CTR, taxas de sucesso e outras, é essencial para aprimorar o engajamento do usuário e impulsionar as conversões. À medida que as empresas continuam a adotar os canais de comunicação digital, o uso de insights dessas métricas será crucial para criar estratégias eficazes para combater a fadiga de notificação.