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45%
DE AUMENTO NA TAXADE ABERTURA DO APP
25%
DE AUMENTONAS COMPRAS
Mudar para a API de negócios do WhatsApp da CleverTap gerou um tremendo impacto em nossos esforços de engajamento do cliente. Segmentamos usuários com menor probabilidade de engajamento por meio de notificações push e campanhas de e-mail e observamos um aumento de 45% nas aberturas do app e um aumento de 25% nas compras pelo canal.
A CleverTap facilita a criação de campanhas no WhatsApp, já que oferece um jeito fácil e seguro de lidar com os dados do cliente, segmentar o público da campanha com base em dados do usuário, configurar o conteúdo de forma flexível e acionar notificações com base nas ações do usuário. Também podemos acompanhar o desempenho de nossas campanhas em vários canais no mesmo painel, o que ajuda a otimizar os projetos e a oferecer uma experiência superior ao cliente, limitando as campanhas enviadas a um cliente e evitando spam.”
Rasis Maulana Setiawan, Gerente Sênior de Digital e CRM da Martech
