Top 14 Competidores Y Alternativas De Airship

¿Buscas competidores de Airship? Descubre las 14 mejores alternativas a Airship que pueden mejorar tus estrategias de Engagement del Cliente. Este blog compara funcionalidades, precios y experiencias de usuario para ayudarte a tomar decisiones informadas.

Airship es una plataforma de experiencia del cliente que ayuda a las empresas a crear interacciones personalizadas a través de canales Mobile y web. Airship permite a los equipos diseñar y gestionar viajes del cliente.

Airship ayuda a recopilar datos propios y zero-party data para obtener insights sobre los intereses y preferencias del cliente. La herramienta admite viajes orquestados en múltiples canales, incluyendo email, SMS y billeteras Mobile, y permite a las empresas ofrecer contenido y promociones personalizadas.

Sin embargo, Airship también presenta limitaciones en términos de precios, conjunto de funcionalidades limitado, complejidad de uso y Analytics complejos. Veamos los 14 principales competidores de Airship que debes considerar al elegir una plataforma de Engagement del Cliente.

1. CleverTap

CleverTap es una plataforma Todo en Uno de Engagement del Cliente que impulsa a las empresas a fortalecer las interacciones con usuarios y aumentar la lealtad del cliente mediante insights basados en datos. CleverTap integra diversas fuentes de datos y ofrece una vista unificada del comportamiento del cliente, permitiendo estrategias de marketing personalizadas en múltiples canales.

CleverTap es una alternativa líder a Airship que ofrece funcionalidades como segmentación avanzada, Analytics en tiempo real y herramientas automatizadas de gestión de campañas que ayudan a las marcas a entregar comunicaciones oportunas y relevantes. Con un enfoque en maximizar el Valor del Tiempo de Vida del Cliente, CleverTap apoya a las empresas en la creación de experiencias memorables que impulsan la lealtad y la recomendación de marca. Sus capacidades están diseñadas para escalar junto con las empresas, haciéndola adecuada para organizaciones de todos los tamaños.

Ventajas

Perfiles De Cliente Unificados: Combina datos de diversas fuentes para crear perfiles integrales que mejoran la segmentación.
Segmentación Avanzada: Utiliza segmentación impulsada por IA para identificar y dirigirse a grupos específicos de usuarios según su comportamiento y preferencias.
Analytics En Tiempo Real: Proporciona insights accionables sobre el comportamiento del usuario y el rendimiento de campañas para una toma de decisiones informada.
Gestión Automatizada De Campañas: Facilita la creación y ejecución de campañas personalizadas en múltiples canales, incluyendo notificaciones push, email, SMS y mensajes In-app.
Motor De Personalización: Entrega contenido y experiencias personalizadas basadas en las interacciones y preferencias del usuario.
Campañas De Ciclo De Vida: Permite diseñar campañas que interactúan con clientes en cada etapa del viaje del cliente, desde el Onboarding hasta la retención.
Capacidades De Integración: Se integra de manera fluida con herramientas de marketing existentes y sistemas CRM para una gestión de campañas cohesionada.
Herramientas De Retención De Usuarios: Ofrece funcionalidades orientadas a fortalecer la retención del cliente mediante mensajería segmentada y estrategias de engagement.
Escalabilidad: Diseñada para crecer junto con las empresas, adaptándose al aumento en volumen de datos y complejidad de campañas.

Leanplum es una empresa de CleverTap orientada a compañías app-first. Se enfoca en personalizar y optimizar las interacciones con usuarios a través de múltiples puntos de contacto. Combina marketing del ciclo de vida con datos en tiempo real y capacidades de pruebas A/B para fortalecer las experiencias del cliente tanto dentro como fuera de la aplicación.

Con funcionalidades que respaldan el engagement multicanal personalizado, Leanplum permite a las empresas conectarse con usuarios a través de Mobile, In-app, web y campañas de email. La plataforma pone énfasis en maximizar conversiones mediante el uso de datos conductuales, asegurando que los mensajes lleguen a los clientes en el momento y canal adecuados.

Las Funcionalidades De Leanplum Incluyen:

Marketing del Ciclo de Vida: Integra estrategias de marketing que interactúan con usuarios a lo largo de su viaje del cliente, desde el Onboarding hasta la retención.
Datos En Tiempo Real: Utiliza datos en vivo para respaldar la toma de decisiones y optimizar dinámicamente las estrategias de mensajería.
Pruebas A/B: Permite pruebas A/B extensivas para optimizar contenido y mensajería en puntos clave de decisión.
Engagement Multicanal: Facilita campañas coordinadas a través de Mobile, In-app, web y email para un alcance integral.
Configuración Remota: Permite a los equipos de marketing gestionar eventos en vivo y promociones sin necesidad de recursos técnicos.
Insights Conductuales: Analiza el comportamiento del usuario para optimizar estrategias de marketing y mejorar las interacciones con clientes.
Optimización De Conversiones: Se enfoca en maximizar las tasas de conversión mediante mensajería oportuna y relevante.
ROI Medible: Ofrece herramientas de Analytics para medir el rendimiento de campañas y evaluar el impacto en el crecimiento de ingresos.

Desventajas

Curva de aprendizaje pronunciada para nuevos usuarios.

Precios

Plan Esencial: El precio de CleverTap comienza en $75 al mes. Ideal para startups con hasta 5,000 Usuarios Activos Mensuales (MAU).
Plan Avanzado: Precio disponible bajo solicitud. Incluye hiperpersonalización, amplificación push, Analytics avanzados y canales premium de Engagement.
Plan De Vanguardia: Precio disponible bajo solicitud. Incluye predicciones impulsadas por IA con Clever.AI y herramientas de inteligencia de campañas.

2. Adobe Campaign

Adobe Campaign es una solución de automatización de marketing que permite a las empresas crear campañas personalizadas y multicanal mediante la unificación de datos de clientes provenientes de diversas fuentes. La plataforma fortalece el Engagement del Cliente mediante mensajería segmentada y permite a los equipos entregar contenido relevante en el momento adecuado.

Ventajas

Gestión De Campañas Multicanal: Permite crear y gestionar campañas a través de múltiples canales, incluyendo email, SMS y redes sociales.
Unificación De Datos: Consolida datos de clientes desde diversas fuentes para crear perfiles cohesivos que permiten una personalización más precisa.
Herramientas De Personalización: Permite mensajería altamente personalizada basada en preferencias y comportamientos individuales.
Integración Con Adobe Experience Manager: Permite crear múltiples versiones de un mismo email para segmentar diferentes audiencias simultáneamente.
Insights Impulsados Por IA: Utiliza Adobe Sensei para predecir los mejores momentos de envío e identificar clientes con mayor probabilidad de interactuar.
Interfaz Intuitiva: Ofrece una interfaz basada en web que simplifica la gestión y ejecución de campañas.
Herramientas De Colaboración: Se integra con Adobe Workfront para fortalecer la colaboración entre equipos y optimizar la ejecución de campañas.

Desventajas

Curva de aprendizaje pronunciada.
No es intuitiva ni fácil de usar.
Costosa para empresas pequeñas.

Precios

El precio está disponible bajo solicitud y considera los siguientes factores:

Perfiles Activos: El precio se basa en el número de perfiles activos gestionados durante un periodo de 12 meses, no en el número de mensajes enviados.
Canales: Las empresas seleccionan los canales principales de Engagement que desean utilizar, como email o SMS, y pagan únicamente por esos canales.
Complementos: Se pueden desarrollar soluciones personalizadas con el apoyo del equipo de servicios profesionales de Adobe, ajustando el precio según las necesidades específicas.

Compara los principales competidores y alternativas de Adobe Experience Cloud.

3. WebEngage

WebEngage es una plataforma integral de Engagement del Cliente que permite a las empresas fortalecer la interacción y la retención mediante estrategias basadas en datos. Al consolidar datos de clientes provenientes de múltiples fuentes, WebEngage elimina silos de información y proporciona una vista unificada del cliente, permitiendo un engagement personalizado.

Ventajas

Plataforma De Datos Del Cliente: Consolida datos de diversas fuentes para crear una vista unificada del cliente.
Analytics De Producto Y Revenue: Proporciona insights sobre el comportamiento del cliente y el uso del producto mediante herramientas como embudos de cohortes y Analytics de eventos en tiempo real.
Segmentación: Permite segmentación en tiempo real basada en patrones conductuales y objetivos de negocio utilizando modelado RFM.
Gestor De Campañas Omnicanal: Permite la ejecución de campañas en múltiples canales, ampliando las oportunidades de engagement.
Orquestación De Campañas: Permite crear flujos de trabajo, definir reglas y ejecutar campañas contextuales activadas por interacciones del cliente.
Personalización Web: Ofrece experiencias web personalizadas mediante páginas adaptadas, Pop-ups y notificaciones.
Personalización En App: Utiliza datos conductuales para ofrecer experiencias únicas dentro de la aplicación.

Desventajas

Funcionalidades limitadas o ausentes.
El soporte al cliente necesita mejoras.
Rendimiento lento y problemas de carga.

Precios

Plan Solo: $199 al mes.
Plan Band: Precio disponible bajo solicitud. Diseñado para empresas medianas con mayor número de MAUs.
Plan Choir: Orientado a empresas más grandes. Ofrece funcionalidades avanzadas y límites más altos de MAUs.
Plan Orchestra: Precio personalizado. Ideal para grandes corporativos que requieren amplia personalización y soporte.

Descubre todos los competidores de WebEngage. Compara CleverTap vs. WebEngage y MoEngage tvs WebEngage para elegir la plataforma adecuada de Engagement del Cliente.

4. Braze

Braze es una plataforma integral de Engagement del Cliente diseñada para fortalecer la forma en que las empresas interactúan con sus clientes a través de múltiples canales. Se enfoca en crear experiencias personalizadas mediante insights basados en datos y herramientas impulsadas por IA, permitiendo a las marcas gestionar campañas de manera eficiente y orquestar viajes del cliente.

Ventajas

Experiencias Personalizadas: Aprovecha datos del cliente para ofrecer interacciones altamente personalizadas.
BrazeAI™: Asesor inteligente de marketing que aprende de las interacciones con la marca para optimizar contenido y estrategias.
Orquestación De Viajes: Facilita la gestión fluida de viajes del cliente en múltiples puntos de contacto.
Mensajería Multicanal: Permite comunicación a través de email, SMS, aplicaciones móviles y más, conectando con clientes donde se encuentren.
Engagement En Tiempo Real: Permite mensajería en el momento preciso para mayor relevancia e impacto.
Analytics Y Reportes: Proporciona insights sobre el rendimiento de campañas y el comportamiento del cliente para una toma de decisiones informada.
Escalabilidad: Diseñada para crecer junto con las empresas, cumpliendo con regulaciones de privacidad y seguridad.
Capacidades De Integración: Se conecta fácilmente con herramientas y plataformas de marketing existentes para una estrategia cohesionada.

Desventajas

Limitaciones y funcionalidades insuficientes en segmentación.
Curva de aprendizaje pronunciada.
El soporte al cliente necesita mejoras.

Precios

Braze ofrece tres planes: inicial, profesional y empresarial, con cotizaciones personalizadas disponibles bajo solicitud.

Conoce todo sobre los principales competidores de Braze. Compara CleverTap vs. Braze, MoEngage vs. Braze, Klaviyo vs. Braze, y Braze vs. Iterable para elegir la plataforma adecuada de Engagement del Cliente.

5. OneSignal

OneSignal es una sólida plataforma de Engagement del Cliente diseñada para optimizar la comunicación y fortalecer la interacción en múltiples canales. Permite a los equipos de marketing conectar con su audiencia a lo largo de todo el ciclo de vida del cliente sin requerir amplio soporte de ingeniería, haciéndola accesible para empresas que buscan optimizar sus esfuerzos de marketing.

Ventajas

Operación Autónoma: Permite a los equipos de marketing gestionar campañas sin soporte continuo de ingeniería.
Mensajería Omnicanal: Consolida diversos canales de comunicación en una sola plataforma para una mensajería más eficiente.
Engagement Del Ciclo De Vida Del Usuario: Facilita la conexión con usuarios durante todo su ciclo de vida, desde el onboarding hasta la retención.
ROI Medible: Proporciona herramientas para medir el engagement y el impacto en ingresos, ayudando a evaluar la efectividad de las campañas.
Plataforma De Bajo Mantenimiento: Diseñada para ser fácil de usar, minimizando la necesidad de recursos técnicos en la operación diaria.
Estrategias De Retención De Usuarios: Ofrece funcionalidades para reactivar y retener usuarios, fortaleciendo la lealtad y el valor del ciclo de vida.

Desventajas

Se reportan funcionalidades limitadas o ausentes.
Curva de aprendizaje pronunciada y necesidad de fuerte soporte de onboarding.
Problemas reportados con la funcionalidad de notificaciones push.

Precios

Plan Gratuito: Ofrece funcionalidades esenciales para pequeñas empresas por $0 al mes; pueden aplicarse límites de mensajería.
Plan Growth: Desde $9 al mes, diseñado para startups en crecimiento, con costos adicionales según uso por canal y estimaciones mensuales.
Plan Profesional: Funcionalidades avanzadas con precios personalizados según uso por canal, incluyendo descuentos por volumen.
Plan Empresarial: Control y soporte avanzados mediante contrato personalizado, con funcionalidades adicionales y descuentos por volumen.

Descubre las principales alternativas a OneSignal, compara funcionalidades y elige la mejor herramienta para tu negocio.

6. MoEngage

MoEngage es una plataforma de Engagement del Cliente multicanal diseñada para marketers y product owners que priorizan agilidad y eficiencia. Permite a las marcas adaptarse rápidamente a las cambiantes expectativas del cliente mediante insights en tiempo real y comunicaciones personalizadas a través de múltiples canales.

Ventajas

Engagement Multicanal: Facilita comunicación personalizada a través de email, notificaciones push, SMS y mensajería in-app.
Insights En Tiempo Real: Proporciona insights accionables para comprender el comportamiento y las preferencias del cliente al instante.
Gestión En Un Solo Dashboard: Simplifica la administración de datos del cliente consolidando toda la información en un panel fácil de usar.
Capacidades Impulsadas Por IA: Utiliza IA para Analytics predictivo, optimización de campañas y asistencia en copywriting automatizado.
Comunicación Segura: Garantiza un engagement seguro manteniendo privacidad y cumplimiento normativo.
Escalabilidad: Soporta marcas de todos los tamaños en la expansión de sus estrategias de engagement.

Desventajas

Proceso de aprendizaje complejo para nuevos usuarios.
Funcionalidades limitadas o ausentes.
Add-ons y funcionalidades avanzadas pueden resultar costosos.

Precios

Planes disponibles bajo solicitud.

Plan Inicial: Analytics básicos, segmentación de usuarios, notificaciones push, campañas de email y SMS.
Plan Crecimiento: Precio personalizado; Analytics avanzados, insights impulsados por IA y marketing multicanal.
Plan Empresarial: Incluye funcionalidades del Plan Crecimiento más grupos de control globales, mensajería dinámica de productos, optimización avanzada de viajes del cliente y soporte dedicado.
Complementos: Segmentación predictiva, análisis de revenue y dashboards personalizados.

Obtén una lista de los principales competidores de MoEngage competitors, y compara CleverTap vs. MoEngage para elegir la plataforma adecuada para tu negocio.

7. Upland Localytics

Upland Software Localytics es una plataforma de marketing y Analytics para aplicaciones móviles diseñada para fortalecer el Engagement del Cliente mediante experiencias personalizadas. Permite a las empresas comprender en profundidad a su audiencia móvil, utilizando potentes Analytics para impulsar retención, revenue y lealtad.

Ventajas

Analytics De Aplicaciones Móviles: Proporciona insights sobre interacciones de usuarios, ayudando a comprender qué impulsa la retención y las conversiones.
Analytics Predictivo: Identifica posible churn y fomenta conversiones mediante insights basados en datos.
Campañas Personalizadas: Crea campañas a medida utilizando datos in-app y externos para un engagement más efectivo.
Engagement Multicanal: Soporta comunicación mediante notificaciones push en app, web push, mensajes in-app y bandejas de entrada dentro de la app.
Segmentación De Clientes: Combina múltiples capas de datos para segmentación avanzada y mayor precisión en el targeting.
Estrategias De Onboarding Y Retención: Implementa procesos efectivos de onboarding y ofertas atractivas para fortalecer la lealtad.

Desventajas

Faltan funcionalidades avanzadas de datos y el reporting podría ser más eficiente.
Costoso para pequeñas empresas.

Precios

Precios personalizados disponibles bajo solicitud.

8. Iterable

Iterable es una potente plataforma de automatización de marketing diseñada para fortalecer el Engagement del Cliente mediante mensajería individualizada y canales de comunicación armonizados. Al aprovechar datos en tiempo real, permite crear campañas dinámicas que se adaptan a las interacciones del cliente, fomentando relaciones uno a uno.

Ventajas

Mensajería Individualizada: Utiliza datos en tiempo real para crear comunicaciones personalizadas adaptadas a cada cliente.
Canales Armonizados: Conecta con clientes de forma fluida a través de email, SMS, web y mensajería in-app.
Campañas Dinámicas: Diseña viajes automatizados que adaptan el contenido según el comportamiento y señales del cliente.
Uso De Datos En Tiempo Real: Proporciona insights que permiten reaccionar de inmediato ante interacciones del cliente.
Creación De Viajes Impulsada Por IA: Incorpora IA para mejorar relevancia e impacto de los mensajes de marketing.
Workflows Automatizados: Facilita la creación de campañas always-on sin intervención manual.
Orquestación Multicanal: Reduce el ruido de comunicación al armonizar mensajes en diferentes plataformas para una experiencia unificada.
Interfaz Intuitiva: Ofrece un dashboard fácil de usar para gestión y seguimiento de campañas.

Desventajas

Funcionalidades de reporting insuficientes; el dashboard necesita mejoras.
Funcionalidades limitadas o ausentes.

Precios

Pequeñas Empresas: Desde $500 al mes.
Empresas Medianas: Entre $1,500 y $3,000 al mes.
Grandes Empresas: Precio personalizado disponible bajo solicitud.

Compara los principales competidores de Iterable.

9. Insider

Insider utiliza Analytics predictivo impulsado por IA y motores de personalización para ofrecer experiencias de usuario altamente personalizadas en web, mobile y email. Con segmentación avanzada y funcionalidades de automatización, permite a las empresas interactuar con usuarios mediante comunicaciones relevantes y oportunas, mejorando la satisfacción y la lealtad del cliente.

Ventajas

Analytics Predictivo: Utiliza IA para anticipar comportamientos del cliente.
Motores De Recomendación Personalizados: Ofrece sugerencias adaptadas según preferencias del usuario.
Segmentación Y Targeting Avanzados: Permite una segmentación precisa para campañas más efectivas.
Gestión De Campañas Multicanal: Administra campañas en múltiples plataformas para una mensajería cohesionada.
Personalización En Tiempo Real: Adapta el contenido dinámicamente según interacciones del usuario.
Analytics De Comportamiento Del Usuario: Proporciona insights detallados sobre acciones y preferencias.

Desventajas

Las funcionalidades avanzadas pueden resultar desafiantes para equipos pequeños o con poca experiencia.
Su complejidad puede incrementar costos y no ser tan accesible para pequeñas empresas.

Precios

Pequeñas Empresas Y Startups: Desde aproximadamente $500 al mes.
Empresas Medianas: Entre $1,500 y $3,000 al mes.
Grandes Empresas: Precio altamente personalizado, desde $5,000 al mes en adelante.

Descubre todos los competidores de Insider e compara Insider vs Braze y Insider vs Klaviyo para elegir la mejor opción.

10. Salesforce Marketing Cloud

Salesforce Marketing Cloud es una plataforma de automatización de marketing orientada a grandes empresas. Ofrece integración fluida con CRM, personalización avanzada y engagement multicanal a través de email, mobile, web y redes sociales. Su gestión robusta de datos y Analytics permite crear campañas cohesionadas y altamente segmentadas a escala.

Ventajas

Integración Con CRM: Conexión profunda y en tiempo real con Salesforce CRM para una visión unificada del cliente.
Constructor De Viajes: Mapeo visual de viajes del cliente para experiencias personalizadas en múltiples puntos de contacto.
Email Marketing Avanzado: Email Studio ofrece creación, automatización y seguimiento de campañas.
Engagement Multicanal: Comunicación vía email, SMS, push mobile, web y social media.
Segmentación De Audiencias: Segmentación granular impulsada por Analytics en tiempo real e IA.
Personalización: Alta adaptabilidad a workflows complejos y requerimientos empresariales.
Escalabilidad: Diseñada para soportar campañas de gran escala y equipos de marketing en crecimiento.
Analytics Y Reportes: Dashboards robustos para optimizar rendimiento y ROI.
Capacidades De IA: Analytics predictivo y personalización con Salesforce Einstein.

Desventajas

Interfaz compleja; puede ser difícil para equipos pequeños o nuevos usuarios.
El precio puede ser elevado para SMBs o empresas con presupuestos limitados.
Puede resultar excesivamente complejo para quienes buscan herramientas más simples.

Precios

Plan Profesional: Desde ~$1,250 al mes — incluye funcionalidades esenciales de marketing.
Plan Corporativo: Desde ~$4,200 al mes — ofrece capacidades avanzadas.
Plan Empresarial: Precio personalizado — incluye acceso completo y soporte dedicado.

Conoce los principales competidores de Salesforce Marketing Cloud (SFMC) y compara Salesforce vs Braze para encontrar la mejor solución para tu negocio.

11. Bloomreach

Bloomreach es una plataforma de experiencia digital creada específicamente para marcas de Ecommerce, que aprovecha la IA para crear viajes de compra personalizados y ofrecer insights accionables. Su suite de soluciones — que abarca gestión de contenido, descubrimiento de productos y Engagement del Cliente — está diseñada para optimizar y potenciar la experiencia de retail online.

Ventajas

Gestión De Contenido: Ofrece herramientas centralizadas para gestionar y organizar activos digitales de manera eficiente.
Descubrimiento De Productos: Incluye búsqueda y recomendaciones impulsadas por IA para sugerencias más personalizadas.
Datos Y Analytics De Clientes: Proporciona Analytics en tiempo real para comprender mejor comportamientos y tendencias.
Personalización Con IA: Crea experiencias individualizadas basadas en preferencias e interacciones de cada cliente.
Automatización De Marketing: Optimiza la gestión de campañas en múltiples canales de comunicación.
Segmentación Y Targeting: Utiliza segmentación avanzada para impactar audiencias con mayor precisión.

Desventajas

Las capacidades de personalización pueden presentar una curva de aprendizaje pronunciada, especialmente para nuevos usuarios.
La integración con sistemas existentes puede ser compleja y requerir soporte técnico.
Algunos usuarios consideran que la interfaz es menos intuitiva.

Precios

Bloomreach Compromiso: Enfocado en automatización de marketing basada en datos.
Bloomreach Descubrimiento: Enfocado en búsqueda personalizada y recomendaciones de productos.
Bloomreach Contenido: Enfocado en CMS headless para comercio componible.

Los precios se personalizan según necesidades. Es necesario contactar al equipo de Bloomreach para más detalles.

12. Attentive

Attentive es una plataforma de marketing especializada en comunicaciones vía SMS y email, que ayuda a las marcas a ofrecer experiencias hiperpersonalizadas con enfoque mobile-first. Está orientada a empresas de nivel empresarial que buscan adquirir, retener e interactuar con clientes mediante mensajería bidireccional y automatización inteligente.

Ventajas

Campañas Impulsadas Por IA: Ofrece workflows automatizados, recomendaciones de productos y optimización de viajes del cliente.
Enfoque Mobile-First: Orquestación fluida de SMS y email diseñada para engagement móvil.
Cumplimiento De Nivel Empresarial: Funcionalidades integradas de seguridad y compliance para escalar con confianza.
Plataforma De Mensajería Unificada: Integra SMS y email en una sola plataforma.
Integraciones Robustas: Soporta integraciones como Shopify, Salesforce, BigCommerce y Klaviyo.
Éxito Del Cliente Dedicado: Acompañamiento estratégico y soporte práctico para acelerar el crecimiento.

Desventajas

Algunos usuarios consideran que puede ser costosa para pequeñas o medianas empresas.
La curva de aprendizaje puede ser pronunciada para equipos sin experiencia en plataformas de SMS marketing.

Precios

Es necesario contactar al equipo de Attentive para obtener información de precios personalizados.

13. Customer.io

Customer.io permite a las empresas ofrecer mensajería personalizada en múltiples canales mediante el uso de datos first-party. La plataforma ayuda a las marcas a diseñar viajes del cliente a medida que fortalecen relaciones y apoyan iniciativas de crecimiento. Con un sistema unificado para gestionar comunicaciones, es posible automatizar y personalizar interacciones vía email, SMS, notificaciones push y mensajería in-app.

Ventajas

Viajes: Herramientas flexibles para automatizar y personalizar comunicaciones con clientes.
Data Pipelines: Recopilación y enrutamiento optimizados de datos first-party hacia distintos sistemas.
Engagement Multicanal: Conecta con clientes a través de múltiples puntos de contacto.
Constructor Visual De Workflows: Interfaz intuitiva de arrastrar y soltar para crear flujos de automatización.
Analytics Y Seguimiento De Conversiones: Permite monitorear rendimiento de campañas y métricas clave.

Desventajas

Los emails creados con drag-and-drop no pueden guardarse como plantillas reutilizables.
No permite configurar retrasos de tiempo para reactivar campañas.

Precios

Plan Esencial: Desde $100 al mes. Diseñado para pequeñas empresas en crecimiento.
Plan Premium: Desde $1,000 al mes. Orientado a empresas de rápido crecimiento.
Plan Empresarial: Precio personalizado — contactar al equipo de Customer.io. Diseñado para organizaciones globales en expansión.

Customer.io también puede ofrecer una prueba gratuita de 14 días.

14. Netcore Cloud

Netcore Cloud ofrece una plataforma de Engagement del Cliente que potencia experiencias digitales mediante comunicación personalizada en múltiples canales. Impulsada por insights basados en IA y sólidas capacidades omnicanal, ayuda a las marcas a entregar mensajes oportunos y relevantes adaptados al viaje del cliente, fortaleciendo el engagement y la lealtad a largo plazo.

Ventajas

Personalización Impulsada Por IA: Utiliza inteligencia artificial para crear interacciones altamente personalizadas.
Mensajería Omnicanal: Permite comunicación fluida vía email, SMS, notificaciones push y mensajería in-app.
Analytics En Tiempo Real: Ofrece reporting instantáneo para evaluar y optimizar campañas rápidamente.
Orquestación De Viajes Del Cliente: Automatiza el diseño y ejecución de viajes dinámicos según el comportamiento del usuario.
Segmentación Predictiva: Utiliza modelos de machine learning para anticipar acciones del cliente y mejorar el targeting.
Pruebas A/B Y Multivariadas: Incluye herramientas robustas para optimizar elementos de campañas.

Desventajas

La documentación puede ser insuficiente para nuevos usuarios.
Se reportan ocasionales problemas de rendimiento en picos de uso.
Faltan opciones avanzadas de personalización y dashboards más intuitivos.

Precios

Plan Startup: Gratuito para hasta 10,000 MAUs.
Plan Negocios: Diseñado para empresas con hasta 100,000 MAUs.
Plan Empresarial: Para empresas con más de 100,000 MAUs.

Todos los planes requieren cotización personalizada — es necesario contactar directamente a Netcore.

Descubre los principales competidores de Netcore Cloud.

Cómo Elegir Los Competidores Adecuados De Airship

Al elegir una alternativa a Airship, es fundamental evaluar las necesidades específicas de tu negocio, la escala de operación y las restricciones presupuestarias. Considera factores como la facilidad de implementación, la curva de aprendizaje, la calidad del soporte al cliente y la estructura de precios antes de tomar una decisión final. La mejor plataforma no siempre es la que tiene más funcionalidades, sino la que se alinea perfectamente con los objetivos de Engagement del Cliente y las capacidades operativas de tu organización.