Um Guia Sobre o Limite de Caracteres em Notificações Push para Profissionais de Marketing Móvel

Notificações push são uma parte essencial do marketing móvel, oferecendo às marcas a capacidade de alcançar usuários diretamente e em tempo real. Saiba como o limite de caracteres em notificações push influencia o sucesso de sua estratégia de marketing móvel.

Para que as notificações push sejam uma estratégia eficaz de marketing móvel, é importante garantir que sejam totalmente “visíveis” para seu público, especialmente quando o usuário médio de smartphones nos EUA recebe 46 notificações push por dia.

Quando usadas corretamente, podem ajudar a trazer usuários frequentes de volta ao seu aplicativo para compras recorrentes ou lembrar os menos frequentes sobre suas ofertas.

Quando o texto de sua notificação excede o número de caracteres suportados pelo dispositivo ou navegador do usuário, o texto é cortado devido ao limite de caracteres das notificações push. Isso afeta a legibilidade de sua notificação e, consequentemente, o interesse do usuário.

Entender as regras sobre o limite de caracteres em notificações push é crucial para maximizar o engajamento do usuário. Compreender os limites específicos de cada plataforma e otimizar suas mensagens garante que elas não sejam cortadas, preservando todo o seu impacto.

Dividimos os limites de caracteres para notificações push por dispositivo e navegador para ajudá-lo a gerenciar seus esforços de marketing por notificações.

O que é o limite de caracteres em notificações push?

Limite de Caracteres em Notificações Push: Por Que Eles Importam?

Uma notificação push bem elaborada pode aumentar o engajamento no aplicativo e a retenção de usuários. No entanto, os limites de caracteres representam um desafio único, pois excedê-los pode resultar em mensagens cortadas, menor visibilidade e oportunidades perdidas de se conectar com os usuários.

As notificações geralmente consistem em vários componentes, incluindo títulos, texto principal e imagens, cada um com restrições específicas baseadas nas diretrizes da plataforma. Isso torna essencial entender o limite de caracteres para notificações push em diferentes sistemas operacionais e navegadores para garantir que sua mensagem seja eficaz.

Componentes das Notificações Push

Notificações push geralmente consistem em quatro componentes principais: título, corpo e mídia rica (imagens e botões). Cada componente desempenha um papel crucial em capturar a atenção do usuário e transmitir sua mensagem de forma eficaz. É importante entender o limite de caracteres para notificações push em todos os componentes, mas principalmente no título e na descrição.

• Título: A primeira impressão da sua notificação, serve como manchete. Geralmente é mais curto, com o limite de caracteres dependendo da plataforma. Precisa ser chamativo e informativo, captando imediatamente a atenção do usuário.
• Corpo: A mensagem principal da notificação, limitada por restrições específicas da plataforma. O corpo, com limites que variam de 50 a 240 caracteres, fornece mais detalhes sobre sua mensagem. É essencial criar uma narrativa envolvente dentro dessas limitações.
• Mídia Rica: Elementos como imagens e botões não possuem limites de caracteres diretamente, mas consomem espaço e impactam o engajamento do usuário. 
  • Imagens, embora não sejam sujeitas a limites de caracteres, são restritas pelo tamanho do arquivo e dimensões. Podem aumentar significativamente o engajamento, com estudos mostrando que mídia rica pode aumentar as taxas de abertura em até 56%.
  • Botões, geralmente limitados a menos caracteres, oferecem chamadas claras para ação. São cruciais para impulsionar a interação do usuário, mas devem ser concisos para se encaixar nos limites.

Esses limites de caracteres em notificações push impactam profundamente o engajamento do usuário. Mensagens mais curtas e bem elaboradas frequentemente apresentam taxas de abertura mais altas, com um estudo relatando que notificações com menos de 25 caracteres tiveram uma taxa de abertura 50% maior.

No entanto, mensagens muito curtas podem carecer de contexto, potencialmente reduzindo sua eficácia.

Equilibrar informação e concisão dentro desses limites é fundamental para maximizar o engajamento. Notificações bem-sucedidas entregam valor rapidamente, respeitando tanto o tempo quanto a atenção do usuário.

Limite de Caracteres em Notificações Push Móveis

Notificações push de aplicativos aparecem na tela de bloqueio do telefone, alertando os usuários sobre novas promoções ou incentivando-os a abrir o aplicativo. Embora seja possível incluir mais texto na notificação, apenas uma quantidade limitada será exibida na tela.

Uma estratégia de notificação push de aplicativos foca em conversões. Portanto, é importante considerar o limite de caracteres dessas notificações para criar mensagens que sejam breves, oportunas e alinhadas à marca.

Quando Usar Notificações Push de Aplicativos?

Notificações push de aplicativos provavelmente serão seu principal modo de notificação móvel. Elas são uma ótima forma de se conectar com seus clientes, anunciar para eles e lembrá-los de suas ofertas. Também podem ser uma ferramenta útil para lembrar usuários de compromissos, planos de viagem e outros eventos logísticos.

Os profissionais de marketing usarão principalmente notificações push de aplicativos para publicidade e conexões. Portanto, você as usará quando tiver algo novo para anunciar ou quando quiser atrair atenção durante horários de pico.

Diferentes plataformas têm limites de caracteres variados para notificações push. Vamos detalhar os limites.

Limite de Caracteres em Notificações Push no iOS

Para dispositivos iOS, o limite de caracteres em notificações push pode variar dependendo do dispositivo e da versão do iOS. Geralmente, o limite é de 178 caracteres antes que o texto seja cortado, o que equivale a quatro linhas de texto. Recomenda-se limitar o título a 25-50 caracteres e permitir que o corpo do texto tenha cerca de 150 caracteres.

Mensagens mais longas serão truncadas. Para notificações push móveis, o iOS também suporta notificações expandidas, onde os usuários podem deslizar para baixo para visualizar mais conteúdo.

• Limite de Caracteres em Notificações Push no iOS

• • Título: ~25-50 caracteres
  • Corpo: ~150 caracteres

Limite de Caracteres em Notificações Push no Android

Para notificações push móveis, o Android oferece mais flexibilidade, mas recomenda-se manter o limite de caracteres em mente e criar textos com menos de 250 caracteres para garantir que sejam exibidos corretamente em todos os dispositivos.

As notificações geralmente podem ser expandidas pelo usuário, permitindo mensagens mais longas. No Android, os limites são de 65 caracteres para títulos e 240 para descrições.

• Limite de Caracteres em Notificações Push no Android:

• • Título: 65 caracteres
  • Corpo: 240 caracteres

Notificações push no Android podem conter um ícone e um grande banner (também chamado de imagem hero).

O Android também suporta notificações push para web móvel. Para pessoas que não têm seu aplicativo instalado, uma notificação push no navegador ou na web ainda pode chamar atenção para seu produto. Enviá-las enquanto navegam na internet em seus smartphones é outra forma de atrair atenção e melhorar sua estratégia de marketing.

O limite de caracteres para notificações push na web móvel varia conforme o navegador e o sistema operacional.

Limite de Caracteres em Notificações Push na Web

Notificações push na web são enviadas ao usuário via navegador enquanto navega na internet em um computador ou dispositivo móvel. Elas funcionam de forma semelhante às notificações push de aplicativos, pois também emitem uma chamada para ação e aparecem durante a experiência do usuário.

Notificações push do navegador, por outro lado, aparecem enquanto se utiliza um computador ou tablet. Os limites de caracteres para essas notificações variam de acordo com o navegador, mas geralmente estão entre 35 e 100 caracteres para títulos e entre 30 e 250 caracteres para descrições.

Quando Usar Notificações Push na Web e no Navegador

Quando notificações push de aplicativos não são uma opção, você recorrerá a notificações push na web e no navegador. Elas ajudam os mercados a expandir sua estratégia de marketing omnicanal e a criar conexões com clientes que não têm seu aplicativo instalado.

Elas funcionam de forma semelhante às notificações push de aplicativos, mas visando obter uma conversão de um novo cliente, e não de um já estabelecido.

Notificações push na web dependem do navegador, do sistema operacional e do tipo de dispositivo.

Aqui estão os detalhes completos sobre o limite de caracteres em notificações push na web para diferentes sistemas e dispositivos: 

Limite de Caracteres em Notificações Push na Web no Windows

Os caracteres suportados no Windows variam entre versões, e isso também depende de a notificação incluir uma imagem hero. Aqui está a lista de limites de caracteres para notificações push no Windows:

Limite de Caracteres em Notificações Push na Web no Mac

MacBooks suportam diferentes limites de caracteres para diferentes navegadores. Aqui está a lista de limites de caracteres para notificações push no Mac:

Dicas para Otimizar o Limite de Caracteres em Notificações Push

O limite de caracteres em notificações push impacta diretamente como a mensagem é recebida. Encontrar o “ponto ideal” para o comprimento da notificação é essencial para maximizar seu impacto e visibilidade.

Manter a mensagem concisa garante que ela seja totalmente visível, mesmo em telas móveis menores, enquanto entrega as informações essenciais.

Embora seja tentador incluir o máximo de detalhes possível, é importante focar em uma chamada clara para ação (CTA) que promova o engajamento.

Aqui estão algumas dicas sobre limites de comprimento para notificações push:

Impacto do Comprimento da Notificação nas Taxas de Abertura

Notificações mais curtas frequentemente levam a taxas de abertura mais altas.

Isso ocorre porque uma mensagem clara e concisa é mais fácil para os usuários compreenderem rapidamente.

Mensagens mais longas, especialmente as que são truncadas, podem confundir ou sobrecarregar os usuários, reduzindo a interação.

Os usuários têm mais probabilidade de interagir com notificações que transmitam seu valor rapidamente.

Testar diferentes comprimentos pode ajudar as marcas a otimizar para seu público específico, mas uma regra geral é priorizar a concisão.

Limite de Caracteres no Título da Notificação Push

O título de uma notificação push serve como o primeiro ponto de engajamento para os usuários. Um título eficaz é crucial, pois atrai a atenção do usuário e define o tom da mensagem.

Limite de Texto para Notificações Push

Após o título, o corpo da notificação push é onde você transmite a mensagem principal.

Manter-se dentro dos limites de texto para notificações push garante que sua mensagem não seja cortada, mas criar uma mensagem atraente em um espaço tão limitado pode ser desafiador.

Cada palavra conta quando você tem espaço limitado. Foque no essencial ao otimizar o limite de caracteres em notificações push: o que o usuário precisa saber e qual ação você quer que ele tome. Use frases curtas, evite jargões e vá direto ao ponto.

Priorize informações-chave no início da mensagem para garantir que sejam vistas, mesmo que a notificação seja truncada. Incluir uma CTA forte, como “Compre Agora” ou “Resgate Oferta,” ajuda a direcionar o próximo passo do usuário.

Usando Mídia Rica para Complementar o Texto

Mídia rica, como imagens, ícones e emojis, pode melhorar suas notificações push sem consumir seu limite de caracteres. Esses elementos não apenas tornam a notificação mais atraente visualmente, mas também ajudam a transmitir emoção ou urgência.

Emojis, em particular, podem ser usados para substituir palavras, economizando espaço e adicionando um toque amigável e informal à sua mensagem. No entanto, é importante usá-los com moderação e garantir que estejam alinhados com o tom da sua marca.

Ao otimizar o comprimento, o título e o texto do corpo da sua notificação push, você pode melhorar significativamente o engajamento e garantir que sua mensagem alcance os usuários de forma eficaz.

Melhores Práticas para o Limite de Caracteres em Notificações Push

Escrever uma boa notificação push pode fazer ou quebrar sua estratégia de marketing. Aqui estão algumas melhores práticas que podem ajudá-lo a começar bem.

1. Cative sua audiência. Escreva textos curtos e impactantes que incentivem o engajamento do usuário.
2. A concisão é sua aliada. Apenas porque você tem caracteres disponíveis não significa que precisa usá-los.
3. A clareza é importante. Não adianta fazer o usuário rir, mas não clicar. Certifique-se de que sua notificação inclua um objetivo claro ou uma chamada para ação que leve seus usuários a converter.
4. A relevância também é crucial. Notificações push podem irritar o usuário se forem inoportunas ou ofensivas. Certifique-se de não enviar notificações push que possam ser interpretadas de forma errada, como durante períodos de tensão nacional ou crises.

Navegar pelos limites de caracteres de notificações push em diferentes plataformas é crucial para criar notificações envolventes e eficazes. Ao otimizar o comprimento e o conteúdo de suas notificações, você pode melhorar as taxas de abertura e promover um engajamento mais forte com seus usuários.

Respeite esses limites, teste suas estratégias e continue refinando sua abordagem para obter os melhores resultados.