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O Brasil é o quarto país que mais faz downloads e usa mais tempo apps mobile, atrás apenas da China, da Índia e dos Estados Unidos. E, por tamanha competitividade, é essencial que os empreendedores e programadores entendam o que é otimização de aplicativos para manter o crescimento ao longo dos anos.
E por que é importante realizar atualizações e ajustes periodicamente? Para se destacar no mercado. Um estudo feito pela Rocket Lab apontou que, aproximadamente, 66,6% da população do mundo usa algum tipo de aplicativo.
Em 2022, por exemplo:
O primeiro passo é entender o conceito de otimização em loja de aplicativo. Trata-se de um conjunto de técnicas e práticas para melhorar o desempenho do app nas lojas, gerando valor e destaque para atrair mais usuários.
Ela consiste em atualizações de informações para elevar a performance, como palavras-chaves e screenshots.
É exatamente igual ao SEO (Search Engine Optimization), técnica usada para otimizar sites a fim de aparecer em boas posições na página de pesquisa do Google e de outros buscadores.
Chamada de ASO (App Store Optimization), a otimização de apps tem a função de gerar visibilidade para ser encontrado mais facilmente por novos usuários em lojas como Google Play Store e App Store.
A otimização de aplicativos contribui para aumentar a quantidade de downloads e conversões e reduzir a taxa de desinstalação (churn). Pelo fato da busca orgânica ser um dos principais canais para um usuário descobrir um app, é essencial entender como deixar sua página na App Store ainda mais atrativa e eficiente.
O ASO (App Store Optimization) é uma estratégia que funciona de forma similar ao SEO. Sua função é realizar atualizações e melhorias por meio de testes A/B em imagens e textos, acompanhando qual versão tem melhor performance.
Ao avaliar as atualizações feitas, é possível identificar qual teve maior conversão, melhorando a posição do app no ranking da App Store.
Assim, essa otimização funciona com a mudança de algumas estruturas da página da loja de apps, como de:
Lembramos que os algoritmos da App Store e do Google Play Store funcionam de forma diferente, logo, é preciso conhecer seus detalhes para otimizar da melhor forma para cada loja.
Para otimizar seu app, é fundamental seguir algumas etapas e boas práticas:
Por exemplo, se o objetivo é elevar a conversão e a quantidade de downloads, uma dica é mudar os screenshots que mostram recursos e o layout do app e deixá-los mais atrativos e interessantes.
Se quiser que o app suba posições no ranking mostrado pela App Store e fique mais fácil de ser encontrado, é provável que tenha que melhorar as palavras-chaves cadastradas, inclusive o título e a descrição do aplicativo.
O ideal é definir uma periodicidade para realizar atualizações aos usuários, elevando as notas e avaliações recebidas, melhorando a reputação do app em cada loja.
Leia também: In-app messaging: 8 práticas que impulsionam a retenção
As técnicas envolvem os fatores que influenciam a otimização na App Store. De acordo com seu objetivo, escolha quais informações podem ser testadas para ver se atraem cada vez mais novos usuários.
Conheça as mais importantes técnicas de otimização de aplicativos.
O bom uso das palavras-chave faz toda a diferença na otimização do aplicativo nas lojas. Quanto mais o termo ganhar destaque, melhor será a posição do app na listagem da página.
Por isso, na hora de escrever o título e a descrição, deixe as palavras-chave logo no começo.
Além disso, as lojas oferecem um espaço para inserir tags e palavras-chave na hora do cadastro, por isso, pesquise e pense nas mais estratégicas para seu público.
Outra dica aqui é se atentar ao tamanho da frase. No Android, apenas os 30 primeiros caracteres são vistos na página da loja.
Outro aspecto que a empresa pode realizar experimentações para conferir o que melhora o desempenho e a visibilidade do app é a identidade visual e os gráficos compartilhados por screenshots.
O novo usuário gosta de olhar e ver como funcionam os recursos e como é a parte visual do app. Logo, essa é uma excelente opção de fisgar um novo cadastrado.
Escolha bem as artes feitas e garanta que estejam alinhadas ao tom de voz do público e à identidade visual da marca. Além disso, veja quais páginas e recursos do seu app fazem sucesso e use-os como isca para gerar mais conversões.
A URL precisa conter a palavra-chave principal. No Android, é preciso ficar ainda mais atento à escolha desse fator, afinal, só é possível alterar a URL antes do lançamento. Já no sistema iOS, ela muda automaticamente ao trocar o título.
Outra técnica para otimizar os apps é a quantidade – e a qualidade – das notas e avaliações recebidas pelos usuários. Elas impactam diretamente o posicionamento do aplicativo na loja.
E esse espaço pode ainda ser usado para responder os usuários, agradecer pelo feedback e estreitar relacionamentos, focando na conversão e retenção. E, claro, pensar em novas atualizações de acordo com as opiniões de quem usa o app.
Uma técnica essencial para otimizar aplicativos é usar testes A/B para experimentar quais versões fazem mais sucesso com os usuários. Isso significa que pode-se testar títulos, descrições, URLs, imagens e vídeos de apresentação para identificar as melhores estratégias.
A plataforma de automação de marketing para aplicativos mobile da CleverTap permite a aplicação de A/B testing com o objetivo de experimentar diversas campanhas e optar pela mais eficiente. Assim, o app consegue reter mais clientes e elevar sua performance.
Conheça todos os recursos da CleverTap e entenda como potencializar o desempenho de seu app, inclusive monitorando os indicadores de sucesso!
