15 Melhores Campanhas de Marketing em Fintech Que Elevaram o Padrão

As marcas travam uma batalha constante por atenção.

Quando os consumidores passam a maior parte do seu tempo livre no digital, essa disputa migra para as telas.Pense no exemplo: você está lendo um artigo quando, de repente, uma push notification avisa que precisa adicionar dinheiro à sua conta poupança para evitar uma tarifa.

Sua atenção vai instantaneamente para a notificação — e você age. Da mesma forma, diferentes campanhas de marketing em fintech competem por atenção e a conquistam para transmitir sua mensagem.

Neste artigo, vamos explorar as melhores campanhas de marketing em fintech que elevaram o nível no setor. Mas antes de avançar, é importante entender o que realmente faz uma campanha se destacar.

O Que Faz Uma Campanha de Marketing em Fintech Se Destacar?

Aqui estão os principais atributos das campanhas de fintech que se tornam verdadeiramente impactantes:

Alta Taxa de Aquisição de Clientes

Uma campanha bem-sucedida atrai novos usuários com um custo menor.

Segundo a First Page Sage, o CAC médio em fintech é de US$ 202 por consumidor, variando conforme o produto.

Quando você tem uma alta taxa de aquisição, significa que cada dólar investido em marketing está trazendo ROI — o que reforça a relevância e o valor da campanha.

Forte Engajamento no App

Downloads não bastam.
Os usuários precisam permanecer ativos e engajar.

Campanhas eficazes de marketing em fintech aumentam o engajamento no app — e quanto mais engajamento, maior a probabilidade de retenção.

Muitas fintechs usam campanhas altamente personalizadas, acionadas por analytics em tempo real, para estimular interações.

Um exemplo é a Paysend, que registrou:

• 22% de aumento nas inscrições semanais
• 10% de crescimento no CTR

Isso prova que campanhas que geram engajamento aceleram os usuários até métricas de fundo de funil, diretamente relacionadas a conversão.

Melhores Métricas de Confiança

Confiança é tudo em fintech.
Sem ela, os usuários não transacionam.

Incluir certificações de segurança, depoimentos de clientes ou explicações claras sobre proteção de dados melhora automaticamente as percepções de segurança.

Isso aumenta a intenção de cadastro e incentiva ações-chave.

A Chime, fintech de São Francisco, possui uma landing page dedicada exclusivamente à sua abordagem de confiança e segurança.

Esse tipo de transparência ajuda o usuário a entender como seus dados são protegidos — e, como tecnologia é o núcleo de qualquer fintech, comunicar segurança de forma clara se torna uma poderosa ferramenta de marketing.

Melhores Taxas de Clique em Push Notifications (CTR)

Push notifications só geram ação quando são relevantes.

A CTR média do setor é:

• 2,25% para push notifications em fintech
• 5% ou mais quando personalizadas

Se sua taxa está acima da média, ótimo — seu marketing está funcionando.
Caso contrário, é possível otimizar com técnicas de personalização, segmentação e timing.

Aprofunde-se em como push notifications bancárias aumentam engajamento e fidelidade.

Campanhas de Marketing em Fintech: 15 Exemplos Para Inspirar Sua Estratégia

A seguir, veja as campanhas mais inspiradoras do setor — ideias que podem elevar sua criatividade e performance.

1. Niyo: Ajustando o Engajamento do Cliente em Tempo Real

A Niyo, startup de fintech, utiliza campanhas omnichannel e automação de jornadas para garantir que a experiência do cliente seja totalmente alinhada à etapa da jornada em que ele se encontra.

A equipe da Niyo usa o CleverTap para visualizar o comportamento do público, identificar padrões e fazer melhorias orientadas por dados.

Com esse engajamento personalizado, o marketing da Niyo se torna:

• centrado no cliente
• guiado por dados
• altamente relevante

Como resultado, eles observam impactos expressivos nos KPIs que mais importam, como:

2. Paysend: Usando Campanhas Omnicanal para Engajamento Direcionado

A Paysend, uma fintech disruptiva, segmentou sua base de usuários para atingir grupos-chave com mais precisão. Essa segmentação clara permitiu campanhas altamente direcionadas — e, dentro desses segmentos, a equipe de marketing testou diferentes versões de mensagens em vários idiomas.

Por exemplo, quando o idioma do app estava configurado para francês, eles realizaram um split delivery test: metade dos usuários recebia a campanha em francês e a outra metade em inglês. As análises de campanha determinavam qual versão era mais eficaz.

A Paysend executou campanhas omnicanal nesses segmentos e alcançou:

• 17% de CTR em push notifications (cerca de 10x acima da média do setor)
• 22% de aumento no número de usuários que instalaram e se registraram
• 23% de crescimento nas transações recorrentes trimestre a trimestre

3. Nuvei: Usando Endosso de Celebridade para Criar Reconhecimento de Marca

No início de 2023, o ator de Hollywood Ryan Reynolds tornou-se investidor da empresa canadense de pagamentos Nuvei e estrelou uma série de vídeos publicitários com seu humor característico.

A campanha aplicou o estilo sarcástico de Reynolds ao universo fintech para aumentar a visibilidade global da tecnologia da Nuvei e destacar as raízes canadenses da marca.

Ao usar uma celebridade com forte apelo cultural, a Nuvei gerou grande buzz e ampliou seu alcance no marketing de fintech.

4. Starling Bank: Usando Distribuição Multicanal Para Maior Impacto

O Starling Bank desenvolveu um comercial de TV de 30 minutos para expandir sua participação no mercado de serviços bancários para PMEs no Reino Unido.

A campanha buscava inspirar empreendedores a se libertarem dos bancos tradicionais. Para isso, utilizou:

• Comerciais de TV
• Vídeo on demand
• Elementos digitais e OOH complementares

Essa execução multicanal contribuiu para que o Starling alcançasse 7% de participação de mercado em sua região-alvo.

5. Wise: Ajustando o Posicionamento Para Atrair um Público Global

Em 2023, a Wise lançou uma campanha global de marca com o slogan “Take on the World” para anúncios de TV e vídeos online.

O anúncio mostrava pessoas ao redor do mundo — do Rio a Roma, passando por cafés locais — usando uma única conta Wise para pagar em mais de 50 moedas em 170 países.

A mensagem central da campanha:
A Wise é uma conta do dia a dia feita para o mundo.

Esse posicionamento reforça que sua conta multimoeda é uma solução acessível a qualquer pessoa, não apenas a viajantes ou expatriados.

6. Revolut: Adotando um Mix Omnicanal Para Ampliar Reconhecimento de Marca

Em agosto de 2022, o Revolut, neobank B2C, lançou sua primeira grande campanha global de brand awareness — alcançando mais de 5 milhões de clientes no Reino Unido.

O mix omnicanal incluiu:

• Comercial cinematográfico para TV
• Vídeos digitais
• Out-of-home (outdoors, ônibus, metrô)
• Podcasts
• Redes sociais

Essa campanha fortaleceu significativamente o reconhecimento do Revolut como uma super-app financeira mainstream.

7. SoFi: Aproveitando Temas em Alta Para Promoção de Marca

Em junho de 2023, a SoFi — fintech voltada para finanças pessoais e neobanking — lançou a campanha “Face of Finance”, destacando o viés de gênero na representação visual do setor financeiro.

A empresa pediu que uma IA gerasse imagens de “pessoas boas com dinheiro”.
Apenas 2% das imagens mostravam mulheres.

Eles divulgaram esse achado por meio de vídeos e instalaram uma cabine de fotos em Nova York, convidando pessoas reais a representarem o “novo rosto das finanças”.

Quem postasse a foto com a hashtag da campanha concorria a ingressos para o show da Taylor Swift no SoFi Stadium.

A campanha:

• gerou enorme buzz de PR
• destacou a desigualdade de gênero nas imagens financeiras
• reforçou a SoFi como uma marca progressista e focada em educação financeira

8. Nubank: Personalizando Campanhas Para Sua Base de Usuários

Em outubro de 2023, o Nubank — um dos maiores bancos digitais do mundo — lançou uma campanha celebrando seus primeiros 10 anos e a marca de 85 milhões de clientes. A divulgação foi ampla, com:

• comercial em TV aberta
• mídia digital
• anúncios out-of-home
• parcerias com influenciadores

Com o tema “Nu World, um mundo de N possibilidades”, a campanha mostra como o Nubank está presente no cotidiano da América Latina, empoderando clientes com novas possibilidades e transformações financeiras.

A campanha, com forte apelo emocional, ressoou com a base massiva de usuários e reforçou a posição dominante do Nubank na região.

9. Razorpay: Construindo Consciência Através da Voz do Cliente

Em meados de 2022, a divisão de business banking RazorpayX lançou sua primeira campanha publicitária para seu produto de folha de pagamento.

A campanha “3 Clicks, Payroll Fixed” trouxe fundadores de startups — clientes reais — compartilhando dores comuns do fim do mês com processos de payroll.

A narrativa reforça que pagamento de salários e conformidade não deveriam ser tarefas difíceis — e que a RazorpayX simplifica tudo com poucos cliques.

O objetivo foi gerar consciência entre PMEs e startups indianas de que rodar folha de pagamento pode ser simples, rápido e sem atrito.

10. PensionBee: Usando Parceria Esportiva Para Ganhar Visibilidade

A fintech britânica PensionBee seguiu pelo caminho do marketing esportivo ao fechar parceria com o clube da Premier League Brentford FC (“the Bees”).

Inicialmente nomeada Official Pension Partner em 2021, a empresa ampliou o acordo em 2023 para um patrocínio de uniforme de dois anos.

O logo da PensionBee passou a aparecer na manga esquerda do uniforme do time masculino.
A campanha reforçou a série “Building the Future”, em que jogadoras do time feminino do Brentford discutiam mitos sobre aposentadoria.

O resultado foi aumento nacional de visibilidade e associação da marca a um clube inclusivo e voltado à comunidade.

11. Wealthsimple: Usando Conteúdo Para Aumentar Credibilidade

A fintech canadense Wealthsimple se destacou com uma abordagem de conteúdo como campanha, por meio de sua revista digital Wealthsimple Magazine (antiga Grow).

A publicação oferece histórias financeiras reais e conselhos acessíveis, criando engajamento ao manter o público bem informado.

A estratégia se tornou referência, construiu leitores fiéis, aumentou a credibilidade da marca e ajudou o crescimento da Wealthsimple até ultrapassar 2 milhões de usuários em 2022.

12. Checkout.com: Construindo Autoridade Por Meio de Thought Leadership

Em vez de uma campanha tradicional, a Checkout.com optou por marketing de conteúdo ao lançar, em 2022, um relatório de mercado aprofundado sobre e-commerce.

O estudo trazia insights sobre pagamentos, prevenção a fraudes e otimização de operações online.

O objetivo: estabelecer liderança intelectual e oferecer valor a clientes e prospects — especialmente varejistas online.

13. Current: Parceria com Influenciador Para Criar Buzz Instantâneo

O banco digital norte-americano Current fez parceria com o mega-influenciador MrBeast (Jimmy Donaldson) em 2021 para uma campanha viral.

Em um vídeo intitulado “I Got Hunted by a Bounty Hunter”, MrBeast anunciou um sorteio de US$ 100.000 dividido entre 100.000 fãs que tivessem contas Current. Os usuários precisavam de um “Current tag” para receber o prêmio.

Impacto imediato:

• +18 milhões de views nas primeiras 24 horas
• onda de novos cadastros no Current
• forte posicionamento junto ao público Gen Z

A integração orgânica ao conteúdo de MrBeast tornou a campanha altamente eficaz.

14. Klarna: Usando Celebridade Para Gerar Cobertura Massiva

Em fevereiro–março de 2023, a Klarna lançou uma campanha global multimídia estrelando Paris Hilton.

Com estética inspirada nos anos 2000, Paris reagia aos recursos do app da Klarna com o bordão “That’s smooth”, uma brincadeira com seu icônico “That’s hot”.

A campanha destacou:

• opções de pagamento flexíveis
• proteção ao comprador
• rastreamento de pacotes

O resultado foi ampla cobertura na mídia, forte engajamento nas redes sociais e aumento perceptível em downloads do app.

15. Robinhood: Atingindo as Massas Através de Comerciais

Após o episódio de GameStop, a Robinhood lançou seu primeiro comercial no Super Bowl em fevereiro de 2021.

O anúncio, intitulado “We Are All Investors”, mostrava pessoas comuns — uma barista, um pai com um bebê — para reforçar a mensagem:

“Você não precisa se tornar um investidor. Você já nasceu um.”

O comercial alcançou milhões de espectadores e impulsionou conversas sobre inclusão financeira. A exposição ajudou a impulsionar o crescimento contínuo da base de usuários da Robinhood.

Estratégia de Marketing para Fintech: Como Criar Campanhas que Realmente Performam

Esses exemplos certamente inspiraram você a criar seu próprio momento “Uau!” no universo fintech. Então… qual é o próximo passo?
Por trás de cada campanha de marketing citada acima existe uma estratégia sólida, que vai muito além do criativo final.

A estratégia envolve planejar o marketing fintech de ponta a ponta — não apenas o que criar, mas como, por quê e para quem. Veja como estruturar essa estratégia:

1. Analise Seus Canais e Campanhas de Marketing Atuais

Investigue seus dados para descobrir:

• onde sua base de usuários realmente está
• quais canais geram mais engajamento
• quais campanhas historicamente performam melhor

Por exemplo, se você mira a Geração Z, plataformas como Meta e YouTube tendem a ser mais eficazes.

Se você ainda não usa uma ferramenta avançada para isso, grande parte desses dados pode ser encontrada no Google Analytics.

2. Ideie Campanhas para o Canal de Melhor Performance

Após identificar o canal que entrega mais resultado:

1. escolha-o como canal principal da campanha
2. desenvolva ideias alinhadas ao comportamento dos usuários nesse canal
3. repurpose (reaproveite/adapte) a campanha para outros canais do funil de aquisição

Assim você maximiza ROI e expande o alcance sem reinventar tudo do zero.

3. Configure a Campanha

Com base nas referências apresentadas anteriormente, construa uma campanha que combine com seu público e com seus objetivos.

Aqui estão exemplos para guiar sua estratégia:

Use essas campanhas como inspiração para:

• criativos
• parcerias
• mídia
• mensagens
• segmentações

Depois, é só colocar a produção em prática.

4. Defina Objetivos e KPIs

Antes de lançar, determine:

• Como você definirá sucesso?
• Qual métrica aponta que a campanha funcionou?
• Que ferramentas serão usadas para mensurar?

Se a campanha for em redes sociais, você vai precisar de uma plataforma para acompanhar alcance e engajamento.

Se for in-app, plataformas como CleverTap ajudam a otimizar resultados, entender comportamento e melhorar ROI.

O ideal é integrar todas as ferramentas (mídia, analytics, CRM, marketing automation), criando uma visão única da jornada — essencial para otimizar campanhas e planejar as próximas.

5. Leve os Usuários à Conversão e à Retenção

A campanha trouxe novos usuários. E agora?

O próximo passo é transformar aquisição em ação — e depois em retenção.

Em um neobank, por exemplo, isso pode significar:

• abrir uma conta
• completar o KYC
• realizar a primeira transação

Marketing não termina no “instalou o app”.
Na prática, ele nunca termina.

O ciclo é contínuo:

1. Aquisição — trazer usuários
2. Conversão — estimular ações que geram receita
3. Retenção — manter o usuário ativo e engajado por meses/anos

A maioria das campanhas acima cuida da fase de aquisição.
As próximas duas etapas são onde está o impacto real — e onde a CleverTap se destaca.

Como a CleverTap Ajuda

Com a CleverTap, você pode:

• visualizar toda a jornada do usuário, identificando pontos de abandono
• usar Journeys para agir em tempo real
• usar Funnels para personalizar mensagens por segmento
• ativar notificações push automatizadas e ultra-personalizadas
• entregar a mensagem certa, no momento certo, para o usuário certo

Após a conversão, ferramentas de retenção ajudam a manter o usuário engajado e elevar o Lifetime Value (CLV).

Aproveite ao Máximo Cada Aquisição

Sua campanha vai atrair novos usuários.
Esse é apenas o primeiro ato.

O que realmente determina o sucesso de uma campanha não são métricas de vaidade — é receita, conversão e retenção.

Estruture sua estratégia de marketing de ponta a ponta, garanta que cada usuário avance no funil e entregue resultados que importam para a sua liderança.