Plataforma de Marketing Basado en la Ubicación: Comparativa de las 6 Mejores Empresas

Descubre las 6 principales plataformas de marketing basado en la ubicación que pueden potenciar tu estrategia de marketing. Este blog compara funciones, precios y experiencias de usuario para ayudar a las empresas a tomar decisiones de compra informadas.

El marketing basado en la ubicación se ha convertido en una estrategia clave para las empresas que buscan involucrar a los clientes con mayor eficacia. Al utilizar datos geográficos, las compañías pueden ofrecer contenido, promociones y notificaciones personalizadas directamente a los usuarios según su ubicación física.

Las empresas de marketing basado en la ubicación ayudan a mejorar el engagement y a impulsar las conversiones, por lo que es esencial incorporar esta tecnología en los planes de marketing.

Las Mejores Plataformas de Marketing Basado en la Ubicación

A continuación, una lista completa de las principales plataformas.

1. CleverTap

CleverTap es una potente plataforma de engagement con el cliente que ofrece funciones de marketing basado en la ubicación como geocercas (geofencing) y notificaciones personalizadas. Proporciona herramientas para segmentar audiencias según ubicación y comportamiento, permitiendo mensajes altamente dirigidos.

CleverTap admite diversas capacidades de geofencing, incluidas radios personalizables, configuraciones múltiples de geocercas e integración con analítica para rastrear interacciones. Esto permite adaptar las estrategias de marketing en función del comportamiento del usuario y los datos de ubicación.

La tecnología de geofencing de CleverTap aprovecha los datos de ubicación por GPS para un targeting geográfico preciso. Permite crear límites virtuales que activan comunicaciones personalizadas con usuarios móviles tanto en Android como en iOS. Cada clúster de geocerca admite hasta 100 zonas distintas, ofreciendo cobertura flexible desde tiendas pequeñas hasta grandes áreas metropolitanas. Esta función está diseñada para involucrar a los clientes en tiempo real con notificaciones oportunas y relevantes que pueden influir en la decisión de compra.

Con esto, es posible enviar notificaciones push e in-app cuando los usuarios entran o salen de zonas designadas, mejorando el engagement y aumentando el tráfico a ubicaciones físicas.

Desde el panel intuitivo de CleverTap, los marketers pueden establecer geocercas en cualquier lugar del mundo, habilitando campañas verdaderamente internacionales. La plataforma destaca por el engagement en tiempo real (mensajes en el instante en que se cruzan límites) y también admite seguimientos programados horas o días después de la interacción inicial.

Su sofisticado motor de analítica de ubicación captura y procesa automáticamente los movimientos del usuario al interactuar con las geocercas. Esta información sirve para retargeting y para generar insights detallados sobre patrones de comportamiento y preferencias de ubicación. Las empresas pueden usar estos análisis para entender qué ubicaciones generan mayor engagement y optimizar su estrategia.

Pros

• Cobertura global: crear límites virtuales en cualquier parte del mundo desde el panel.
  
• Compatibilidad multiplataforma: rendimiento fluido en Android e iOS sin soluciones separadas.
  
• Temporización personalizable: engagement instantáneo o mensajes diferidos según patrones de comportamiento.
  
• Analítica de ubicación: recopila y analiza datos de movimiento dentro de geocercas para obtener insights valiosos.
  
• Capacidades de retargeting: campañas basadas en movimientos físicos e historial de ubicación.
  
• Ajustes de “No molestar”: ventanas horarias sin notificaciones para comunicaciones más respetuosas.
  

Contras

• Dependencia de la precisión del GPS: el rendimiento puede variar según dispositivo y entorno.
  

Precios

• Essentials: desde 75 USD/mes, ideal para startups hasta 5.000 MAU.
  
• Advanced: precio bajo solicitud; incluye hiperpersonalización, push amplification, analítica avanzada y canales premium.
  
• Cutting Edge: precio bajo solicitud; añade predicciones con IA (Clever.AI) y herramientas de inteligencia de campañas.
  

2. Emarsys

Emarsys es una plataforma omnicanal de engagement que permite crear, lanzar y escalar campañas personalizadas entre canales. El software basado en la ubicación acelera la entrega de valor, mejora experiencias 1:1 y genera resultados medibles al alinear objetivos con estrategias omnicanal probadas.

Pros

• Segmentación por geolocalización: segmentos dirigidos según ubicación del usuario.
  
• Mensajería personalizada: comunicaciones adaptadas a áreas específicas.
  
• Definición de ubicación: segmentos por países, ciudades o geocercas personalizadas.
  
• Segmentación dinámica: actualizaciones en tiempo real según entradas/salidas de áreas.
  
• Estrategias mejoradas: uso de datos de geolocalización para más eficacia y conversiones.
  

Contras

• Modelo de precios complejo para negocios pequeños.
  
• Curva de aprendizaje por su amplitud de funciones.
  

Precios

• Personalizados según necesidades; contactar al equipo comercial.
  

3. GroundTruth

GroundTruth es una plataforma publicitaria omnicanal con marketing basado en la ubicación para mejorar el engagement mediante targeting preciso. Su tecnología incluye on-premise targeting, que identifica si los consumidores están en tienda o cerca, facilitando acciones de marketing inmediatas.

Pros

• On-Premise Targeting: determina si el consumidor está en tienda, estacionamiento o cerca.
  
• Proximity Targeting: engagement en tiempo real alrededor de ubicaciones mediante geocercas.
  
• Neighborhood Targeting: público dentro de límites geográficos únicos según patrones de visita.
  
• Funciones personalizables: targeting por clima, segmentación de audiencias, etc.
  

Contras

• Puede requerir curva de aprendizaje.
  
• Algunos usuarios reportan imprecisiones en targeting y optimización.
  

Precios
Modelos principales para campañas de geofencing: CPM y CPV.

• CPM (costo por mil):
  
  • Rango típico: 3,50–15 USD en mobile/desktop; 20–50 USD en CTV.
    
  • Mínimo CPM: 3,50 USD; para eventos/vuelos cortos se recomiendan 10–15 USD.
    
  • Vídeo: CPM sugerido 7–12 USD.
    
• CPV (costo por visita):
  
  • Basado en performance: se paga solo por visitas a tienda.
    
  • Casos ideales: aumentar tráfico y frecuencia de visita.
    
  • Coste variable: depende de número de ubicaciones, impresiones disponibles y capas de datos.
    

Para un presupuesto específico, contactar con GroundTruth.

4. Xtremepush

Xtremepush es una plataforma omnicanal de engagement que integra un CDP incorporado. Ayuda a transformar interacciones estándar en experiencias atractivas que mejoran conversión, retención e ingresos en múltiples canales.

Pros

• Geofencing: límites virtuales que disparan notificaciones al entrar/salir.
  
• Integración iBeacon: mensajes por Bluetooth a usuarios cercanos a beacons.
  
• Notificaciones en tiempo real: mensajes oportunos según ubicación.
  
• Disparadores personalizables: acciones por geocerca o beacon.
  
• Panel analítico: seguimiento de interacciones y rendimiento.
  
• Segmentación de usuarios: basada en datos de ubicación.
  

Contras

• Curva de aprendizaje pronunciada.
  
• Funcionalidad limitada en ciertas áreas; algunas incidencias de campaña reportadas.
  

Precios

• Sin versión gratuita; prueba disponible.
  
• Planes desde 250 USD. Ofrece precios personalizados bajo solicitud.
  

5. Flame Analytics

Flame Analytics es una plataforma de analítica de ubicación y engagement para espacios físicos inteligentes, orientada a mejorar ventas y relación con el cliente. Usa big data y IA para transformar entornos convencionales mediante herramientas omnicanal de marketing y analítica.

Pros

• Plataforma de analítica: combina vídeo y múltiples fuentes con IA para mejores decisiones.
  
• Medición de tráfico: contabiliza transeúntes y visitas para optimizar rendimiento.
  
• Análisis de comportamiento: mapea journeys e interacciones para mejorar la experiencia y la lealtad.
  
• Conexión de visitantes: capta contactos para campañas personalizadas por demografía y conducta.
  
• Tecnología Hypersensor: integra CCTV, WiFi y Bluetooth, priorizando la privacidad.
  
• Aplicaciones sectoriales: retail, centros comerciales, hostelería y espacios públicos.
  

Contras

• Puede resultar costosa para pequeños negocios.
  
• Configuración inicial desafiante para quienes no dominan analítica.
  
• Algunos usuarios la perciben compleja, con curva de aprendizaje.
  

Precios

• Planes a medida, disponibles bajo solicitud.
  

6. Kumulos by Optimove

Kumulos es una plataforma de engagement que permite crear push e in-app personalizados. Sus tecnologías de geofencing y beacons ayudan a ejecutar campañas efectivas basadas en la ubicación. Con Optimove, es posible crear segmentos estratégicos para impactar con contenido altamente relevante según la localización.

Pros

• Facilidad de uso: configuración sencilla y rápida adopción.
  
• Integraciones simples: conexión ágil con sistemas existentes.
  
• Hiperpersonalización: experiencias sensibles a la ubicación.
  

Contras

• Opciones de personalización limitadas para algunos usuarios.
  
• Se han reportado cuestiones de UX/UI.
  

Precios

• Ofrece planes escalonados personalizados bajo solicitud.
  

Qué Buscar en una Plataforma de Marketing Basado en la Ubicación

Al seleccionar una plataforma de marketing basado en la ubicación, ten en cuenta los siguientes criterios.

1. Funciones

La plataforma de publicidad basada en la ubicación que elijas debe ofrecer capacidades integrales, entre ellas:

Tecnología de geofencing: Una solución sólida de geofencing debe permitirte crear perímetros virtuales alrededor de ubicaciones específicas con control preciso. Busca radios personalizables, compatibilidad con múltiples cercas y disparadores de entrada y salida.

Herramientas de marketing de proximidad: Tu software de marketing basado en la ubicación debe ofrecer capacidades completas de proximidad. Esto incluye integración con balizas Bluetooth (beacons), compatibilidad con tecnología NFC y detección de proximidad basada en Wi-Fi. Las notificaciones push deben ser lo suficientemente sofisticadas como para entregar mensajes personalizados basados en datos de ubicación precisos, manteniendo la privacidad del usuario.

Gestión de campañas: Las herramientas eficaces de gestión de campañas son esenciales. La plataforma debe ofrecer creación de campañas multicanal, funciones de pruebas A/B y flujos de trabajo automatizados. Las funciones de optimización en tiempo real te permiten ajustar la estrategia según el rendimiento inmediato.

Inteligencia de ubicación: Las funciones avanzadas de inteligencia de ubicación brindan información clave para la toma de decisiones estratégicas. El análisis del tráfico peatonal, los insights sobre ubicaciones de la competencia y el mapeo del comportamiento del consumidor son características esenciales a considerar.

2. Precios

Evalúa los distintos modelos de precios (suscripción vs. pago por uso) de las empresas de marketing basado en la ubicación y asegúrate de que se ajusten a tu presupuesto.

Modelos de suscripción: Al comparar opciones por suscripción, evalúa facturación mensual vs. anual para identificar ahorros potenciales, entiende exactamente qué funciones incluye cada nivel, vigila costos ocultos y revisa las opciones de escalabilidad para asegurar que la plataforma pueda crecer con tu negocio sin incrementos de costo desproporcionados.

Pago por uso: En modelos de pago por uso, comprende bien el costo por usuario o interacción para pronosticar gastos con precisión. Calcula los costos mensuales según tus patrones de uso esperados y estacionalidad. Busca descuentos por volumen en tu app de publicidad basada en la ubicación que puedan beneficiar tu escala. Revisa requisitos mínimos de uso que podrían afectar tu margen en periodos de menor actividad.

3. Experiencia de usuario

Evalúa la usabilidad de la plataforma de publicidad basada en la ubicación y sus opciones de soporte.

Diseño de la interfaz: Una buena interfaz en tu software de marketing basado en la ubicación debe ofrecer navegación y flujos intuitivos que minimicen la curva de aprendizaje. Son útiles la visualización clara de datos de campaña, acceso móvil al panel y vistas e informes personalizables.

Atención al cliente: Revisa los canales disponibles (teléfono, correo, chat) para asegurarte de que podrás obtener ayuda cuando la necesites. Verifica horarios de soporte y tiempos de respuesta típicos de las compañías que compares para confirmar que se alinean con tus necesidades operativas.

Proceso de onboarding: Entender el cronograma de implementación de tus finalistas ayuda a fijar expectativas realistas para el despliegue. Evalúa los requisitos de capacitación y el nivel de soporte técnico que necesitarás para una transición sin contratiempos.

4. Capacidades de integración

Asegúrate de que la plataforma sea compatible con tus herramientas de marketing y sistemas CRM existentes.

Integración con herramientas de marketing: La plataforma debe conectarse sin fricciones con herramientas de email marketing para coordinar campañas basadas en la ubicación con iniciativas por correo. Otras integraciones incluyen gestores de redes sociales, sistemas de gestión de contenidos y software de automatización de marketing.

Compatibilidad con CRM: Busca sincronización de datos robusta que mantenga la información del cliente actualizada en todos los sistemas. Las actualizaciones en tiempo real, el mapeo de campos personalizados y la flexibilidad de las APIs permiten integraciones a medida cuando sea necesario.

5. Analítica y reportes

Funciones sólidas de reporte son esenciales para medir el rendimiento de campañas y el ROI.

Métricas de rendimiento: El seguimiento integral de tasas de engagement ayuda a entender la efectividad de tus iniciativas. El tracking de conversiones conecta los datos de ubicación con resultados reales del negocio. La atribución permite comprender el papel del marketing basado en la ubicación dentro del customer journey.

Insights de audiencia: Los datos demográficos detallados ayudan a entender a quién estás alcanzando. El análisis de patrones de comportamiento revela cómo diferentes segmentos interactúan con tus ubicaciones.

Herramientas de reporte: Paneles personalizables, generación automática de informes y visualización de datos en tiempo real ayudan a identificar tendencias y actuar con rapidez.

La Plataforma Adecuada Transformará tu Personalización

Incorporar el marketing basado en la ubicación en tu estrategia te ayuda a alcanzar a la audiencia correcta en el lugar y momento precisos, mejorando el recuerdo de marca, las conversiones y el ROI general. Evalúa a las principales empresas de marketing basado en la ubicación para encontrar el mejor ajuste a los objetivos y metas de tu organización.