¿Cómo hacer un correo electrónico de marketing en 4 etapas?

De acuerdo con Statista, se espera que la cantidad de usuarios de correo electrónico global crezca a 4600 millones en 2025. Además, otra investigación indica que casi el 50% de los profesionales de marketing informó un retorno sobre la inversión (ROI) dos veces mayor en sus campañas de marketing por correo electrónico en 2022.

Con estas cifras, es natural que las empresas se pregunten cómo hacer un correo electrónico de marketing eficiente. Si es tu caso, ¡no te preocupes!

En esta guía, te contamos cuáles son los aspectos que debes tener en cuenta para crear un buen email marketing y cómo redactar un correo B2B con ejemplos prácticos. Además, descubrirás cómo potenciar tus campañas para liberar todo el potencial de tus estrategias.

Resumen

• El correo electrónico de marketing es una herramienta poderosa con un crecimiento en usuarios potencial y un aumento significativo del retorno sobre la inversión.

La personalización del contenido, el diseño atractivo y dinámico, la adaptación al contexto móvil y el cumplimiento de normativas son aspectos clave a considerar al momento de hacer un correo electrónico de marketing.

• Para crear emails Business to Business (B2B), es fundamental ofrecer un valor claro y concreto para resolver las necesidades específicas de las personas influyentes en las empresas, incluir llamadas a la acción claras y ofrecer valor adicional como ofertas especiales.
• CleverTap es una plataforma que ofrece recursos para potenciar las campañas de correo electrónico como la creación de contenido personalizado, pruebas A/B automatizadas, personalización a escala y análisis detallado en tiempo real.

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Aquí aprenderás:

• ¿Qué tener en cuenta para crear un buen email marketing?
• ¿Cómo redactar un correo B2B?
• Ejemplos de correo electrónico de marketing B2C y B2B
• ¿Cómo potenciar las campañas de correo electrónico de marketing?

¿Qué tener en cuenta para crear un buen email marketing?

Para saber cómo hacer un correo electrónico de marketing eficiente, debes seguir cuatro etapas clave: planificación, diseño de contenido, adaptación al contexto y análisis. Descubre qué pasos y acciones implica cada fase:

1. Planificación

Define objetivos claros

Antes de hacer un correo electrónico, establece qué deseas lograr con tu campaña de email marketing. Puede ser desde aumentar las ventas o generar leads hasta promover un evento o impulsar la actividad en la app.

Segmenta tu audiencia

Divide tu lista de contactos en grupos más focalizados según características demográficas, comportamientos o preferencias para enviar mensajes más relevantes. De esta manera, creas perfiles detallados de tus usuarios para ofrecer customer experiences memorables.

Descubre estas diez estrategias de segmentación por comportamiento para hacer un correo electrónico eficiente.

Diseña una estrategia personalizada

Desarrolla un plan exhaustivo que incluya qué contenido enviarás, cuándo lo enviarás y cómo medirás su éxito en cada segmento. Para esto, es fundamental aprovechar todos los recursos disponibles.

Por ejemplo, con herramientas de engagement como CleverTap, analizas a tus clientes desde su comportamiento pasado, acciones en tiempo real y análisis predictivo. Así, sabes desde cuándo es el mejor momento para enviar correos hasta qué contenido es el más adecuado para cada segmento.

2. Diseño de contenido

Crea un asunto cautivante

El asunto es fundamental para captar la atención del destinatario y motivarlo a abrir el correo electrónico. La clave es ser creativo, conciso y despertar la curiosidad del destinatario para que sienta la necesidad de leerlo. 

Genera un diseño atractivo

Utiliza un diseño limpio, atractivo y responsive que se adapte a diferentes dispositivos y pantallas. Con CleverTap, creas correos impresionantes con un editor de arrastrar y soltar muy intuitivo para diseñar como un profesional sin esfuerzo ni conocimientos avanzados.

Adapta el mensaje

Personaliza el contenido del correo según la segmentación de tu audiencia para que sea relevante para cada grupo. Recuerda siempre utilizar el nombre del destinatario y ser coherente y oportuno en tu comunicación. Por ejemplo, utiliza los datos de ubicación para enviar ofertas acorde a la estación del año en la que se encuentre cada segmento.

Incluye un llamado a la acción

Destaca claramente qué acción deseas que realice el destinatario después de leer el correo, como hacer clic en un enlace o descargar un recurso. Por ejemplo, en la imagen anterior, el llamado a la acción se destaca en forma de botón para animar al lector a “reservar ahora” su vuelo.

3. Adaptación al contexto

Optimiza para dispositivos móviles

Según DataReportal el 69,4% de la población del mundo utiliza actualmente un dispositivo móvil, con un total global de 138 millones más (+2,5 %) desde principios de 2023. Por eso, resulta indispensable que tus correos sean mobile friendly y los usuarios puedan abrirlos e interactuar con facilidad desde sus celulares y tablets.

Utiliza una plataforma de email marketing

La automatización del marketing es cada vez más esencial para las empresas —según Statista, los ingresos de la industria de automatización del marketing superarán los 13700 millones de dólares para 2030. 

Por eso, elige una herramienta tecnológica confiable que te permita crear, enviar y rastrear tus campañas de correo electrónico de manera efectiva. Por ejemplo, con CleverTap tienes una completa solución todo en uno para desatar el poder del marketing de tu app.

Conoce CleverTap, la plataforma de engagement de usuarios para automatizar tus campañas de email marketing.

Cumple con la normativa local

Asegúrate de cumplir con las leyes de privacidad de datos y anti-spam vigentes en tu país y en los territorios donde se encuentren tus destinatarios. Por ejemplo, obtén el consentimiento explícito de los usuarios para enviarles mensajes y agrega una opción de cancelación de suscripción en tus correos.

4. Análisis

Realiza pruebas A/B

Experimenta con diferentes elementos de tus correos electrónicos para determinar qué variaciones generan mejores resultados. Con CleverTap, experimentas con pruebas A/B y multivariadas y envías el correo electrónico con mejor rendimiento para cada segmento.

Monitorea los resultados

Utiliza herramientas analíticas para evaluar el rendimiento de tus campañas de marketing. Con CleverTap, analizas en tiempo real, realizas seguimiento del éxito y rastreas problemas de entrega. 

Optimiza tu estrategia

Con base en los datos recopilados, ajusta continuamente tu estrategia de email marketing para mejorar su efectividad y alcanzar tus objetivos.

¿Cómo redactar un correo B2B?

Para saber cómo hacer un correo electrónico Business to Business, debes tener en cuenta que tratas con empresas con necesidades específicas y criterios de compra diferentes a los consumidores individuales. Por ello, sigue estas instrucciones para cada sección de tu email B2B:

1. Focalízate en tu cliente objetivo

Lo primero que debes plantearte es que no te diriges a la empresa en su totalidad, sino a las personas con poder de decisión para determinar si compran o no tu producto o servicio. 

Por eso, tu correo debe estar perfectamente alineado con los intereses y necesidades de esas autoridades clave dentro de la empresa. ¡Ten en cuenta estos consejos!

• Identifica quiénes son las personas con influencia dentro de la empresa. Pueden ser directores, gerentes o líderes de departamento, por ejemplo.
• Investiga sus roles y responsabilidades dentro de la compañía. Averigua qué aspectos de tu producto o servicio serían más relevantes para ellos en función de sus funciones y objetivos.
• Adapta tu mensaje a las necesidades y prioridades específicas de cada persona clave. Por ejemplo, si te diriges al director de operaciones, enfócate en cómo tu oferta puede mejorar la eficiencia operativa. Si te comunicas con el director financiero, resalta los beneficios económicos y de ROI.
• Enfatiza cómo tu producto o servicio beneficia personalmente a cada persona clave: cómo puede ayudarles a alcanzar sus metas individuales o a resolver los problemas específicos que enfrentan en sus roles.

2. Ofrece un valor

Presenta el producto o servicio y sus beneficios. Enfócate en cómo puede resolver los problemas o necesidades de la empresa receptora. Mira estos ejemplos:

• La empresa 1 experimenta problemas de baja productividad: muéstrales cómo tu software de gestión automatizada agiliza sus procesos internos, aumenta la eficiencia y libera tiempo el enfoque en tareas estratégicas.
• La empresa 2 tiene altos costos operativos: explica cómo con tu solución de logística integrada reducirán los gastos de transporte y almacenamiento para optimizar la cadena de suministro y maximizar los márgenes de beneficio.
• La empresa 3 sufre la falta de seguridad de datos: detalla cómo tu plataforma de ciberseguridad ofrece una protección completa contra amenazas digitales y garantiza la integridad y confidencialidad de la información crítica para cumplir con los estándares más exigentes de seguridad.

¡Recuerda adaptar cada oferta de valor según las necesidades específicas de tu cliente potencial y resaltar los beneficios tangibles que obtendrán al utilizar tu producto o servicio! 

3. Agrega datos concretos

Adelántate a las objeciones del cliente respecto de tu producto o servicio. Elimina las dudas con información estadística, pruebas sociales, testimonios o referencias de otros clientes satisfechos.

4. Llamada a la acción clara y accesible

Incluye un llamado a la acción claro y específico. Por ejemplo, invita al destinatario a responder el correo, solicitar más información, agendar una reunión o visitar una página web con CTAs como:

• Aprende más;
• Compra ahora;
• Reserva una demostración;
• Descubrir;
• Añadir al carrito;
• Suscribir.

5. Agrega un valor extra

Ofrece una garantía o una oferta especial que incentive al destinatario a tomar acción. Por ejemplo, brinda un descuento, una prueba gratuita o una garantía de devolución.

Ejemplos de correo electrónico de marketing

Correo electrónico B2C

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Correo electrónico B2B

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¡Esperamos tener noticias tuyas pronto!

Saludos cordiales,

[Nombre]

[Nombre de la Empresa]

¿Cómo potenciar las campañas de correo electrónico de marketing?

Ahora que ya sabes cómo hacer un correo electrónico de marketing, desata todo el potencial de este canal con CleverTap. Esta plataforma de engagement todo en uno brinda funcionalidades únicas para liberar el potencial de tus campañas:

• crea correos electrónicos atractivos y personalizados con plantillas fáciles de usar para garantizar el clic de tus clientes;
• realiza pruebas A/B y multivariadas para enviar correos con mejores rendimientos y en el horario más adecuado para cada grupo de clientes;
• personaliza los mensajes en tiempo real según datos y acciones de los usuarios;
• agrega contenido dinámico y recomendaciones predictivas para transformar correos estáticos en experiencias interactivas;
• analiza las campañas en tiempo real para identificar fortalezas y solucionar inconvenientes como las causas del spam.

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