cleverTap é Reconhecida como uma Forte Performadora no The Forrester Wave™: Centros de Marketing Cross-Channel, Q4 2024

Sobre o Relatório

O The Forrester Wave™: Cross-Channel Marketing Hubs (CCMH), Q4 2024, reconheceu a CleverTap como um “Strong Performer” (Forte Performadora).

Ao avaliar 14 fornecedores globais de CCMH por meio de 28 critérios, o relatório conclui que o CCMH atua como a peça-chave do ecossistema de martech B2C. Além disso, destaca como a escalabilidade, os roteiros de inovação, a flexibilidade de preços e a integração sem falhas com a estratégia digital definirão o futuro. A plataforma all-in-one de engajamento e retenção de clientes da CleverTap se posiciona fortemente em todos esses fatores e recebeu as maiores pontuações possíveis nos critérios de avaliação críticos:

Otimização da Experiência;
Mobile;
Flexibilidade e Transparência de Preços.

É importante destacar que a CleverTap recebeu o status de “Favorito dos Clientes”, o que reforça a confiança e credibilidade em sua capacidade de otimizar os programas de engajamento e retenção de consumidores.

Destaques da CleverTap no Relatório Forrester Wave

A CleverTap apresenta forte crescimento com “metade de suas instalações presentes em empresas de grande porte; a companhia mostrou um crescimento sólido nos Estados Unidos desde nosso último estudo.”

Opinião da Forrester

“A CleverTap oferece uma plataforma completa para empresas de médio porte; organizações maiores devem considerar suas soluções verticalizadas para complementar seu ecossistema CCMH.”
Os clientes amam a gente

Os clientes “confiam na CleverTap: um deles destacou como a empresa ‘entende nossas necessidades tecnológicas para integrar marketing, CRM e operações’.”
Visão

“A visão da CleverTap de ‘engajamento discreto’, com base no consentimento e na antecipação do cliente, ressoa bem, assim como sua visão de que o martech deve ser uma ‘cartografia viva’ ou ecossistema, em vez de um conjunto fixo.”
Inteligência Artificial

“O IntelliNODE se destaca como um copiloto de IA incorporado ao criar uma rede de experimentos e determinar automaticamente os caminhos de engajamento vencedores que equilibram a otimização individual e de segmentos mais amplos.”

Por que as marcas confiam na CleverTap para marketing cross-channel

Ao utilizarem nossa plataforma de marketing cross-channel, nossos clientes têm uma melhoria consistente no engajamento de seus consumidores por meio de interações personalizadas.