As plataformas de push notification ajudam a engajar usuários e melhorar a retenção de apps com mensagens oportunas e personalizadas. Este guia explora os recursos de algumas das melhores ferramentas de push notification e como elas podem aumentar o engajamento e a performance do seu aplicativo.
Manter o interesse dos usuários do seu app é mais importante do que nunca. Todos os dias, as pessoas recebem mais de 46 notificações em seus dispositivos. Isso torna difícil para o seu app se destacar. Então, como chamar a atenção dos usuários e mantê-los engajados?
As push notifications são uma ótima maneira de alcançar seus usuários diretamente. Estudos mostram que elas podem aumentar o engajamento em até 88% e multiplicar a retenção de usuários de aplicativos entre 3 a 10 vezes. A chave para notificações eficazes é enviar a mensagem certa, para o usuário certo, no momento certo — sempre respeitando os limites de caracteres.
Enviar mensagens demais ou conteúdos irrelevantes pode irritar os usuários e levá-los a desativar as notificações ou até desinstalar o app. É por isso que escolher uma plataforma com bons recursos de segmentação e personalização é crucial. Neste blog, vamos explorar algumas das melhores plataformas de push notification disponíveis hoje e como cada uma pode ajudar você a engajar melhor seus usuários.
1. CleverTap
A CleverTap é uma das principais plataformas de marketing mobile, ajudando empresas a enviar push notifications personalizadas em aplicativos, sites e dentro dos próprios apps. Ela oferece diversos recursos que fortalecem a conexão com os usuários e se destacam em relação a outras ferramentas.
Uma das principais razões para a eficácia da CleverTap é a capacidade de enviar mensagens personalizadas no momento certo para o público certo, tornando cada notificação mais relevante.
Segmentação Avançada
Enquanto muitas plataformas oferecem segmentação básica, a CleverTap vai além com segmentação avançada. Isso permite direcionar usuários com base em comportamento, preferências e interações dentro do app. Como resultado, as mensagens são mais significativas e têm maior chance de gerar resposta.
RenderMax Technology
Outro recurso importante é a RenderMax Technology. Muitos dispositivos bloqueiam ou limitam notificações para economizar bateria, o que significa que algumas mensagens não chegam aos usuários. A RenderMax garante a entrega mesmo em aparelhos com configurações mais restritivas — algo que muitas outras plataformas não conseguem oferecer.
Push Notifications Ricas
Com a CleverTap, é possível enviar push notifications com imagens, vídeos e botões interativos, muito mais atraentes do que simples textos. Como muitas plataformas não têm suporte avançado a rich media, esse diferencial aumenta a visibilidade das mensagens e melhora os resultados.
Análises em Tempo Real
A CleverTap oferece relatórios em tempo real, permitindo acompanhar imediatamente o desempenho das notificações. É possível ver quantos usuários receberam a mensagem, quantos abriram e quais ações realizaram em seguida. Esse feedback instantâneo facilita ajustes rápidos para otimizar campanhas.
Inteligência Artificial (Clever.AI)
A plataforma também conta com ferramentas de IA, como a Clever.AI, que prevê o comportamento dos usuários e envia mensagens personalizadas automaticamente. Assim, você mantém os usuários engajados e reduz as chances de abandono do aplicativo.
Conclusão sobre a CleverTap
Mais do que recursos básicos, a CleverTap oferece um conjunto avançado e fácil de usar para engajar usuários de forma personalizada e eficaz. É uma solução completa para aumentar o engajamento, melhorar a retenção e fortalecer a conexão entre o usuário e o aplicativo.
Principais Recursos
- Mensagens personalizadas: usa dados como nome, localização e comportamento para tornar cada notificação mais relevante.
- Suporte a Rich Media: permite incluir imagens, vídeos, emojis e elementos interativos.
- RenderMax Technology: garante maior taxa de entrega mesmo em dispositivos com restrições.
- Testes A/B: possibilita testar diferentes estilos de mensagens, horários e canais; com o IntelliNODE, é possível experimentar até 35 fluxos de jornada.
- Segmentação avançada: cria segmentos de usuários com base em comportamento, preferências e estágio de ciclo de vida.
- Scribe (IA): gera automaticamente conteúdos envolventes para notificações, ajustando tom emocional, emojis e hashtags.
- Automação e jornadas: cria fluxos automatizados para enviar mensagens no momento certo, conforme ações do usuário.
- Análises detalhadas: fornece métricas sobre entregas, aberturas, cliques e conversões.
- Clever.AI: prevê comportamentos, personaliza conteúdos e automatiza interações com base em IA.
- Engajamento omnichannel: integra push com e-mail, SMS e mensagens in-app.
Preços
- Essentials Plan: a partir de US$ 75/mês, para startups com até 5.000 MAUs.
- Advanced Plan: preço sob consulta, inclui push amplification, análises avançadas e canais premium.
- Cutting Edge Plan: preço sob consulta, com predições baseadas em IA e inteligência de campanhas.
Avaliação
A CleverTap se destaca pela personalização e recursos avançados. Sua tecnologia RenderMax aumenta a taxa de entrega, enquanto as análises em tempo real e os testes A/B ajudam empresas a melhorar continuamente suas campanhas. É uma excelente opção para negócios que querem maximizar engajamento e retenção com estratégias orientadas por dados.
2. OneSignal
O OneSignal é um dos serviços de push notification mais populares, conhecido pela facilidade de uso e adequado para empresas de todos os tamanhos.
Com o OneSignal, é possível enviar mensagens segmentadas com base em comportamento e preferências, tornando-as mais relevantes. Também permite incluir imagens e elementos interativos para aumentar o engajamento.
A plataforma oferece análises em tempo real, mostrando quantos usuários receberam, clicaram e quais ações realizaram.
Principais Recursos
- Suporte multiplataforma: push notifications em apps e sites.
- Segmentação de público: baseada em comportamento, localização, idioma e outros atributos.
- Personalização: mensagens adaptadas com dados específicos do usuário.
- Rich Media: inclusão de imagens e elementos interativos.
- A/B Testing: testes para comparar desempenho de mensagens.
- Análises em tempo real: métricas de entregas, aberturas e interações.
- Integração fácil: SDKs e APIs para configuração em diversas plataformas.
Preços
- Plano Gratuito: notificações ilimitadas para até 10.000 inscritos.
- Growth Plan: a partir de US$ 9/mês + US$ 3 por 1.000 inscritos ou impressões in-app.
- Professional & Enterprise: preços sob medida para grandes empresas.
Avaliação
O OneSignal é fácil de usar, com um plano gratuito generoso que atende bem startups e pequenas empresas. Embora não ofereça tantos recursos avançados quanto concorrentes premium, cobre o essencial para campanhas eficazes.
3. PushOwl
O PushOwl é voltado para lojas online, especialmente as que usam Shopify. Ele ajuda a enviar notificações web push para aumentar vendas e recuperar carrinhos abandonados.
Com o PushOwl, você pode configurar notificações automáticas para recuperação de carrinho e alertas de queda de preço, trazendo clientes de volta à loja.
Principais Recursos
- Recuperação de carrinho: lembretes automáticos para clientes que abandonaram o checkout.
- Notificações em tempo real: sobre promoções relâmpago, reposição de estoque ou quedas de preço.
- Personalização: inclusão de imagens de produtos e ofertas segmentadas.
- Integração fácil: configuração em um clique com Shopify.
- Dashboard de análise: acompanha cliques e conversões.
- Segmentação: baseada em comportamento de compra.
Preços
- Basic Bundle: gratuito até 500 impressões/mês.
- Plus Bundle: a partir de US$ 19/mês com recursos adicionais.
- Power Bundle: US$ 79/mês, inclui automação e atribuição personalizada.
Avaliação
O PushOwl é ideal para e-commerces que desejam impulsionar vendas. Seus recursos de recuperação de carrinho e alertas em tempo real resolvem desafios comuns do varejo digital. Porém, é focado quase exclusivamente em e-commerce, o que pode limitar sua utilidade em outros setores.
4. Brevo (antigo Sendinblue)
O Brevo é uma plataforma de marketing completa que inclui push notifications. Ele permite engajar visitantes do site com mensagens mesmo quando eles não estão ativos.
No Brevo, é possível gerenciar push junto a e-mail, SMS e chat, mantendo os esforços centralizados. Há também segmentação, personalização e automação de mensagens.
Principais Recursos
- Integração multicanal: push, e-mail, SMS e outros.
- Segmentação e targeting: mensagens direcionadas por comportamento e dados demográficos.
- Personalização: conteúdos adaptados para maior relevância.
- Automação: envio de notificações baseado em gatilhos de ações do usuário.
- Relatórios e análises: métricas detalhadas de desempenho.
- Instalação simples: com snippets ou plugins.
Preços
- Enterprise Plan: a partir de €99/mês, inclui notificações ilimitadas e recursos avançados.
- Planos customizados: sob demanda.
Avaliação
O Brevo é uma boa escolha para empresas que querem centralizar comunicações em um só lugar. Embora não ofereça tantos recursos específicos quanto plataformas especializadas em push, é uma solução conveniente e completa.
5. PushEngage
O PushEngage ajuda empresas a enviar notificações web push personalizadas para aumentar engajamento e trazer visitantes de volta ao site. É especialmente útil para marketers, blogueiros e criadores de conteúdo.
Principais Recursos
- Automação: campanhas em drip e notificações com base em comportamento.
- Segmentação: baseada em interesses, localização e ações.
- A/B Testing: para identificar as mensagens mais eficazes.
- Acompanhamento de receita: mede impacto das notificações em vendas.
- Opt-ins personalizáveis: aumenta taxa de inscrição.
- Personalização dinâmica: uso de dados individuais em mensagens.
Preços
- Plano Gratuito: até 200 inscritos.
- Business Plan: US$ 19/mês até 50.000 inscritos.
- Premium Plan: US$ 39/mês até 100.000 inscritos.
- Growth Plan: US$ 79/mês até 250.000 inscritos.
- Custom Plan: sob medida.
Avaliação
O PushEngage é ideal para empresas focadas em conteúdo, que desejam aumentar visitas recorrentes. Suas automações e personalização ajudam a construir engajamento contínuo, embora seja mais limitado fora do universo de web push.
6. WebEngage
O WebEngage é uma plataforma de automação de marketing que inclui notificações push em seu pacote. Ele permite criar jornadas personalizadas de usuário e engajar em web e mobile.
Principais Recursos
- Suporte multicanal: push, e-mail, SMS e mais.
- Journey Designer: para criar fluxos automatizados.
- Segmentação avançada: baseada em comportamento e ciclo de vida.
- Personalização: com conteúdos dinâmicos.
- Rich Media: com imagens e elementos interativos.
- Testes A/B: para otimização contínua.
- Relatórios: insights detalhados de campanhas.
Preços
- Customizados: definidos conforme a necessidade do negócio.
Avaliação
O WebEngage é poderoso para empresas que precisam de automação avançada e fluxos complexos. Contudo, pode ser mais desafiador para pequenas empresas devido à sua complexidade.
7. SendPulse
O SendPulse é uma plataforma de marketing que inclui notificações web push. Ele permite enviar mensagens para visitantes do site a fim de aumentar engajamento e conversões. É possível automatizar notificações com base em ações do usuário, como abandonar itens no carrinho.
O SendPulse permite segmentar a audiência e personalizar mensagens, além de oferecer análises para acompanhar os resultados. Também possibilita gerenciar notificações push junto com campanhas de e-mail e SMS.
Principais Recursos
- Automação: envio de notificações disparadas por comportamento.
- Segmentação: usuários segmentados por localização, dispositivo, comportamento e outros fatores
- Integração multicanal: push notifications, e-mail e SMS em um só painel.
- Notificações ilimitadas: mesmo no plano gratuito.
- Formulários de inscrição: prompts de opt-in personalizados para aumentar a base de inscritos.
- Análises: métricas de entregas, cliques e conversões.
Preços
- Plano Gratuito: ilimitado para até 10.000 inscritos.
- Planos Pagos:
- US$ 19/mês: até 30.000 inscritos
- US$ 35/mês: até 50.000 inscritos
- Customizados: sob medida para grandes volumes
- US$ 19/mês: até 30.000 inscritos
Avaliação
O SendPulse é uma boa opção para quem busca simplicidade e integração multicanal. Embora não tenha recursos avançados como alguns concorrentes, oferece uma solução prática para pequenas e médias empresas.
8. Aimtell
O Aimtell ajuda empresas a reengajar visitantes de sites por meio de notificações web push personalizadas. As mensagens podem ser disparadas por ações específicas, como visualizar páginas ou adicionar itens ao carrinho.
A plataforma conta com segmentação avançada, permitindo direcionar mensagens altamente relevantes, além de automação para lembretes de carrinho e alertas de queda de preço. É possível incluir imagens e elementos interativos para aumentar o impacto.
Principais Recursos
- Segmentação comportamental: envio de notificações com base em ações específicas.
- Automação: campanhas automáticas para casos como abandono de carrinho.
- Segmentação avançada: criação de segmentos detalhados.
- Rich Media: suporte a imagens e elementos interativos.
- Customização: notificações alinhadas à identidade da marca.
- Análises: relatórios detalhados de performance.
Preços
- Basic Plan: US$ 49/mês para até 10.000 inscritos.
- Plus Plan: US$ 99/mês para até 50.000 inscritos.
- Pro Plan: US$ 199/mês para até 100.000 inscritos.
- Enterprise Plan: preço sob consulta.
Avaliação
O Aimtell é ideal para empresas que desejam converter visitantes em clientes. Seu foco em segmentação comportamental e automação o torna poderoso, mas o custo é mais elevado que o de alternativas, além de exigir mais conhecimento técnico para configuração.
9. Pushwoosh
O Pushwoosh permite enviar push notifications em múltiplas plataformas (web e mobile). É possível incluir rich media e elementos interativos, além de personalizar mensagens com base em comportamento e preferências.
A plataforma possibilita automação baseada em eventos e análises em tempo real, além de suporte multilíngue para audiências globais.
Principais Recursos
- Suporte multiplataforma: web e apps mobile.
- Rich Media: imagens, vídeos e elementos interativos.
- Segmentação e targeting: mensagens personalizadas com base em dados do usuário.
- Automação: campanhas disparadas por eventos.
- Suporte multilíngue: notificações no idioma preferido do usuário.
- Análises: relatórios detalhados de campanhas.
Preços
- Pro Plan: a partir de US$ 49/mês, com recursos avançados.
- Enterprise Plan: preço sob consulta.
Avaliação
O Pushwoosh é ideal para empresas que precisam de push multiplataforma. Sua versatilidade em rich media e automação o torna útil para negócios que atuam em diferentes canais digitais.
10. Airship
O Airship oferece serviços de push notification com foco em mensagens personalizadas e contextuais. Suporta notificações ricas e interativas em aplicativos mobile e sites, com segmentação avançada por comportamento e preferências.
É possível criar jornadas complexas, automatizar campanhas e contar com análises profundas para otimizar estratégias.
Principais Recursos
- Targeting avançado: mensagens personalizadas por comportamento, localização e preferências.
- Notificações ricas e interativas: multimídia e elementos dinâmicos.
- Automação e orquestração: fluxos complexos e jornadas de usuário.
- Análises preditivas: uso de machine learning para prever ações do usuário.
- A/B Testing: testes de otimização.
- Engajamento multicanal: push, SMS, e-mail e outros.
Preços
- Essentials Plan: preço sob consulta, com recursos principais.
- Enterprise Plan: preço sob consulta, com funcionalidades adicionais.
Avaliação
O Airship é indicado para grandes empresas que precisam de recursos avançados. Seu foco em personalização e análises robustas o torna poderoso, mas também mais complexo e custoso.
11. PushAssist
O PushAssist ajuda empresas a enviar notificações web push de forma simples e rápida. Ele oferece segmentação e personalização, além de prompts de opt-in personalizáveis para incentivar inscrições.
Com análises em tempo real, é possível acompanhar o desempenho das notificações. O PushAssist é compatível com os principais navegadores e dispositivos.
Principais Recursos
- Integração fácil: configuração rápida, compatível com CMS populares.
- Segmentação: baseada em comportamento, localização e atributos.
- Personalização: mensagens mais relevantes.
- Automação: notificações automáticas para eventos específicos.
- Análises em tempo real: monitoramento de campanhas.
- Opt-ins customizáveis: prompts de inscrição personalizados.
Preços
- Basic Plan: gratuito até 3.000 inscritos.
- Starter Plan: entre US$ 9 e US$ 129/mês, para até 50.000 inscritos.
- Business Plan: entre US$ 25 e US$ 369/mês, com recursos adicionais.
- Elite Plan: entre US$ 299 e US$ 999/mês, para 75.000 a 175.000 inscritos.
Avaliação
O PushAssist é prático e eficiente para empresas que buscam simplicidade. Oferece boas funcionalidades básicas e escalabilidade, mas pode sair caro em planos mais avançados.
12. Amazon SNS
O Amazon Simple Notification Service (SNS) é um serviço de mensagens baseado em nuvem. Ele ajuda empresas a enviar grandes volumes de notificações push de forma confiável. O Amazon SNS suporta envio de mensagens para dispositivos móveis, SMS e e-mail.
Embora exija conhecimento técnico para configuração, o serviço oferece recursos robustos. Por ser integrado ao AWS, é ideal para quem já utiliza o ecossistema da Amazon.
Principais Recursos
- Escalabilidade: gerencia grandes volumes de mensagens com eficiência.
- Suporte a múltiplos endpoints: envia notificações para dispositivos móveis, SMS e e-mail.
- Integração: funciona de forma nativa com outros serviços AWS.
- Custo-benefício: modelo de pagamento conforme o uso.
- Filtragem de mensagens: roteamento baseado no conteúdo.
- Confiabilidade: infraestrutura segura e estável da AWS.
Preços
- Free Tier: primeiros 1 milhão de push notifications/mês gratuitos.
- Pay-Per-Use: cobrança adicional conforme uso.
Avaliação
O Amazon SNS é ideal para empresas que precisam de escalabilidade e integração com AWS. Apesar de não ter interface amigável, oferece capacidades robustas para equipes técnicas.
13. Pusher Beams
O Pusher Beams é um serviço de push notification voltado para desenvolvedores, projetado para entregar mensagens transacionais em tempo real em iOS, Android e web. Seus SDKs leves e APIs intuitivas facilitam a integração, especialmente para equipes que trabalham com comunicação em tempo real.
Ele permite direcionar notificações de forma segura com Authenticated Users e Device Interests, enquanto a infraestrutura hospedada pela Pusher gerencia tokens de dispositivos. Além disso, conta com um console de depuração para identificar e corrigir problemas rapidamente.
Principais Recursos
- Suporte multiplataforma: iOS, Android e web.
- Usuários autenticados: vincula dispositivos a contas para maior personalização.
- Device Interests: segmentação precisa por interesses e comportamento.
- Insights em tempo real: métricas de entregas e aberturas instantâneas.
- Debug Console: diagnóstico imediato de falhas de entrega.
Preços
- Sandbox Plan: gratuito até 1.000 inscritos.
- Startup Plan: US$ 29/mês até 10.000 inscritos.
- Pro Plan: US$ 99/mês até 50.000 inscritos.
- Business Plan: US$ 199/mês até 115.000 inscritos.
- Premium Plan: US$ 399/mês até 250.000 inscritos.
Avaliação
O Pusher Beams é ideal para apps que dependem de comunicação transacional rápida. Seus recursos amigáveis para desenvolvedores e relatórios em tempo real garantem confiabilidade. Embora exija conhecimento técnico inicial, é uma excelente opção para mensagens críticas em tempo real.
14. VWO Engage
O VWO Engage (antes PushCrew) é uma plataforma de push notification via navegador, projetada para reengajar usuários em desktop e mobile, sem necessidade de aplicativo. É muito usada por equipes de marketing para aumentar engajamento e recuperar leads.
A ferramenta oferece segmentação de audiência, automação baseada em gatilhos e testes A/B. Seu editor visual torna a criação de notificações simples, enquanto o painel de análise fornece visibilidade sobre entregas, aberturas e conversões.
Principais Recursos
- Segmentação de audiência: por localização, dispositivo ou comportamento de navegação.
- Campanhas automatizadas: recuperação de carrinho, alertas de preço e mais.
- A/B Testing: comparação entre versões de mensagens.
- Suporte multicanal: integração com Facebook Messenger.
- Dashboard de análises: métricas em tempo real.
Preços
- Growth Plan: US$ 99/mês até 10.000 inscritos.
- Pro Plan: preço sob medida.
- Enterprise Plan: planos customizados para grandes empresas.
Avaliação
O VWO Engage é indicado para empresas que querem engajar visitantes web sem precisar criar apps. Fácil de implementar, flexível e eficaz para campanhas rápidas. Apesar de não oferecer automação tão avançada quanto concorrentes, entrega praticidade e bons resultados.
Conclusão
Escolher a plataforma de push notification certa é fundamental para engajar usuários e mantê-los ativos.
A CleverTap se destaca como a melhor opção para empresas que desejam causar grande impacto, oferecendo:
- RenderMax Technology, que garante entrega mesmo com restrições de dispositivos.
- Mensagens personalizadas, que tornam cada notificação mais relevante.
- Suporte a rich media, deixando as mensagens mais atraentes.
- Análises em tempo real e A/B Testing, que otimizam campanhas continuamente.
Com esses recursos, a CleverTap ajuda a construir relacionamentos mais fortes, aumentar a fidelidade e manter os usuários conectados de forma significativa.
Agende uma demonstração e Descubra como a CleverTap pode transformar o engajamento do seu app e levar sua estratégia para o próximo nível.
Tåmires Souza 
Tamires, escritora do blog da CleverTap, tem experiência em publicidade e jornalismo. Especialista em marketing, cria conteúdos acessíveis e engaja leitores com inovações e tendências.
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