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RCS: Tu ventaja para el Engagement Omnicanal en 2025

Escucha a los líderes de Google y CleverTap hablar sobre cómo RCS permite que las marcas creen experiencias inmersivas que impulsan un crecimiento explosivo.

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What you'll learn in this webinar

En el entorno digital de hoy, que cambia rápidamente, ofrecer experiencias de mensajería interactivas, personalizadas y seguras es esencial. Únete a nosotros en un fireside chat exclusivo con líderes de la industria de Google y CleverTap, donde revelarán cómo Rich Communication Services (RCS) puede elevar tu estrategia omnicanal.

Descubre cómo RCS está moldeando la próxima ola de mensajería empresarial y elevando el customer engagement para marcas en todo el mundo. Obtén insights accionables sobre cómo preparar tu estrategia de engagement para el futuro aprovechando el poder de la IA con RCS Mensajería Empresarial.

Puntos clave

 

  • Engagement omnicanal:
    Comprende el poder de una estrategia omnicanal y aprende cómo aprovechar mensajes interactivos, personalizados y conversacionales puede elevar la experiencia del cliente y construir relaciones duraderas.

  • El futuro de la mensajería empresarial:
    Descubre por qué RCS está liderando la próxima ola de mensajería interactiva. Explora su adopción global, su amplia compatibilidad con dispositivos y el impacto significativo que está teniendo en comparación con canales tradicionales.
    Conoce cómo empresas de diversas industrias están utilizando RCS para impulsar casos de uso innovadores.

  • RCS impulsado por IA:
    Explora cómo la inteligencia artificial está transformando la mensajería empresarial: desde crear contenido que conecta emocionalmente con los clientes, hasta prescribir experiencias óptimas, determinando cuándo interactuar, qué decir y qué canales usar.
    Asegura que cada interacción impulse crecimiento real para el negocio.
  • Confianza y cumplimiento:
    Descubre cómo RCS Mensajería Empresarial puede ayudar a las marcas a construir confianza mediante experiencias excepcionales.
    Explora estrategias para garantizar seguridad robusta de datos, privacidad y cumplimiento regulatorio mientras transformas tu customer engagement.

  • La visión de Google para RCS:
    Profundiza en la estrategia de producto de Google para RCS.
    Comprende cómo RCS está preparado para convertirse en el estándar predeterminado de mensajería móvil en Android y qué significa esto para las empresas que buscan innovar en comercio conversacional, soporte al cliente y marketing personalizado.

Speakers
  • speaker

    Steven Brough

    Global GTM Head, RCS for Business at Google

  • speaker

    Subharun Mukherjee

    VP Product Marketing, CleverTap

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