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Prontos para o Futuro do Varejo: Um Guia sobre Retenção e Growth no E-commerce

O que você vai encontrar neste guia?

Nosso novo relatório, Prontos para o Futuro do Varejo, fornece uma nova perspectiva baseada em uma visão holística do setor, orientada por dados do comportamento do consumidor e das estratégias em torno de todo o ciclo de vida do cliente. Confira neste e-book campanhas de growth e retenção de clientes bem-sucedidas de empresas globais.

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  • Porque baixar e ler este material?

      Este guia mostra como alcançar os quatro principais objetivos de qualquer comércio eletrônico:
    • Aumentar a retenção de novos usuários – integrando-os, mapeando sua jornada, mostrando a eles o valor do seu serviço
    • Melhorar o engajamento dos consumidores – fazendo com que eles utilizem ativamente seu aplicativo, promovendo ofertas que eles não consigam resistir

    • Elevar o número de transações – atraindo-os com oportunidades de venda cruzada e upsells, gerando um hábito de compra no comportamento deles

    • Redução do churn de clientes – recuperando clientes desengajados, entendendo por que eles desistem e otimizando a jornada do usuário

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