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    • Optimiza la gestión del ciclo de vida del cliente

    Aumenta el valor del tiempo de vida del cliente y la rentabilidad mediante segmentaciones automatizadas

    Programa una demostración
    Customer Data Platform

    Mejora la experiencia de tus usuarios con un revolucionario modelo de gestión del ciclo de vida del cliente

    Las etapas del ciclo de vida del cliente tradicional (conocimiento, activación, crecimiento, retención y recomendaciones) no son accionables. Utiliza el análisis RFM – Recency (reciente), Frequency (frecuencia), Monetary value (Valor monetario o importe) – para crear segmentos automatizados y dinámicos que te permitirán acompañar en tiempo real los cambios del ciclo de vida de tus usuarios.
    online offline data sources
    unified customer profile

    Utiliza el machine learning para construir segmentos de usuarios con RFM

    La herramienta RFM supervisa constantemente tus usuarios para ejecutar modelos de machine learning para presentarte automáticamente 10 segmentos de usuarios accionables. Identifica inmediatamente quienes son los líderes, los usuarios fieles y los usuarios en riesgo para crear campañas oportunas que den respuesta a las necesidades del usuario en tiempo real.

    Automatiza tus acciones de engagement en todos los canales

    Aumenta la tasa de respuesta en tus acciones de marketing con Journeys. Automatiza tus acciones de engagement construyendo recorridos para usar el mejor método de contacto en el momento más oportuno dependiendo del comportamiento de tus usuarios.
    automate user segmentation
    user engagement strategy

    Mide y mejora el valor del tiempo de vida del cliente

    Una gestión del ciclo de vida del cliente ayuda a mejorar su valor y aumentar la rentabilidad de forma significativa. Usa los datos para adaptar tu estrategia de marketing en función de la etapa del ciclo de vida de tus usuarios. Utiliza las acciones más adecuadas para cada momento. Por ejemplo, recompensar a los usuarios fieles incentivando la recompra, creando un programa de referidos, o una campaña de monetización a usuarios de alto potencial.

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