What are the customer lifecycle stages?

Awareness: Prospects are becoming acquainted with your brand Engagement: Prospects are becoming more familiar with your company and products Evaluation: Prospects are actively considering your products and comparing your offerings with competitors Purchase: Prospects become customers when they decide to make a purchase with your company Retention: & Advocacy: Customers continue to engage with your brand, making repeat purchases and recommending your products to others

What is customer lifecycle management strategy?

Customer lifecycle management refers to the different strategies brands use to improve their efforts to attract, convert, and retain their customers in order to increase revenue and grow their business.

Ciclo de Vida do Cliente: transforme casualidade em lealdade

CleverTap

FRAMEWORKS ORIENTATIVOS

Estruturas testadas e validadas para impulsionar o seu crescimento

Aplicativos diferentes têm ciclos de vida distintos. Por isso, oferecemos duas estruturas para guiá-lo: AIC e AARRR. Escolha um framework e identifique as ações que qualificam os usuários em cada estágio.

TESTES DE CAMPANHA

Experimente diferentes tipos de campanha

O Ciclo de Vida do Cliente identifica qual campanha é capaz de mover a maioria dos usuários de um estágio da jornada para o próximo.

CRESCIMENTO AUTOMATIZADO

Escale a fórmula da campanha vencedora

Depois de identificar a fórmula vencedora, automatize suas campanhas de melhor desempenho para ter um impacto tangível nas conversões, CLV e retenção.

SEGURO E ESCALÁVEL

Escolhida pelos maiores aplicativos móveis da atualidade

bilhões de

usuários engajados todos os meses

bilhões de

notificações enviadas todos os dias

bilhões de

dispositivos alcançados

Confira outros recursos da CleverTap

Segmentações Avançadas

Atraia os usuários de volta ao seu aplicativo com lembretes oportunos, ofertas personalizadas e atualizações úteis. Personalize o conteúdo e a entrega da mensagem com base na atividade do usuário em tempo real para que cada mensagem atinja o seu alvo.
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Análise Comportamental

Transforme cada e-mail em uma experiência do cliente memorável. Nossa segmentação automatizada e a personalização de última geração facilitam o envio de mensagens exclusivamente direcionadas para cada usuário.
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