Com mais de 30 milhões de atendimentos realizados, o Cartão de Todos é o maior cartão de descontos do Brasil. Criado para garantir acesso à saúde e educação de qualidade a preços acessíveis, atua com uma proposta social inclusiva, presente em mais de 1.500 municípios em todo o país. A empresa conecta mais de 6 milhões de associados a uma ampla rede de clínicas médicas, laboratórios, instituições de ensino, farmácias e estabelecimentos parceiros.
Centralizar e escalar o marketing. Antes de contar com uma plataforma robusta de engajamento como a CleverTap, o Cartão de Todos enfrentava limitações operacionais para evoluir suas estratégias de marketing digital, com desafios de escalabilidade, pouca flexibilidade para segmentações e dependência constante da equipe de produto.
Ganhar autonomia e personalização. A integração de novas soluções era dificultada pela ausência de recursos dinâmicos e testes automatizados. Isso impedia uma evolução rápida nas ativações com base no comportamento dos usuários e reduzia a capacidade de personalização das mensagens.
Com a adoção da CleverTap, o Cartão de Todos passou a impulsionar campanhas segmentadas com base em dados transacionais e de uso. A plataforma se consolidou como canal central de relacionamento e comunicação, permitindo ações mais direcionadas, maior flexibilidade para segmentações e personalização em escala.
A empresa passou a otimizar jornadas automatizadas para reduzir o tempo de execução e potencializar o impacto sobre os indicadores de ativação e retenção. Entre os principais resultados, a jornada de integração impactou 150 mil novos usuários.
Com recursos de personalização, o Cartão de Todos conseguiu evoluir a comunicação com os usuários. A personalização de segundo nível em push gerou +15% de CTR, fortalecendo a relevância das mensagens e o engajamento com a base.
A CleverTap também impulsionou campanhas em mensagens in-app, que alcançaram 24,4% do total e geraram crescimento de 30x em cliques. Esse canal passou a contribuir para ativação, recorrência de uso e relacionamento com os usuários dentro do ecossistema digital.
A Mais Todos pretende integrar cada vez mais a plataforma de engajamento ao seu ecossistema digital, conectando-a com outras soluções como o CRM para enriquecer segmentações e jornadas. A visão da empresa é ampliar automações inteligentes, personalização em tempo real e dados comportamentais para escalar suas estratégias com mais precisão.
