Descubre cómo conseguir un LVT ilimitado del cliente con la plataforma todo en uno de engagement del cliente de CleverTap.
Segmentación predictiva impulsada por IA que anticipa la intención del usuario y permite un engagement proactivo.
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Anticipa el comportamiento del usuario con IA Utiliza segmentación predictiva para prever conversiones, churn, desinstalaciones y acciones clave con segmentos dinámicos en evolución continua.
Descubre qué impulsa cada predicción Entiende exactamente por qué los usuarios entran en cada grupo de probabilidad con drivers de predicción claros y explicables. Actúa antes de que pase el momento Interactúa con los usuarios de forma proactiva mediante campañas de alto impacto impulsadas por insights predictivos, antes de que se pierdan oportunidades. 
Crea segmentos predictivos que se adapten en tiempo real, ayudándote a anticipar el comportamiento del usuario con precisión.
Crea y optimiza segmentos predictivos a través de una UI moderna y simplificada, que facilita la configuración, reduce el esfuerzo manual y permite convertir insights en acción en pocos clics.
Entrega el mensaje adecuado en el momento preciso, segmentando a los usuarios según grupos de alta, media o baja probabilidad — ya sea una alerta de riesgo de churn, un estímulo de propensión de compra o una oportunidad de upsell.
Personaliza campañas con precisión combinando segmentos con atributos demográficos, geográficos o conductuales — por ejemplo, segmentando hombres en Londres con probabilidad de compra en los próximos 7 días, habilitando experiencias hiperrelevantes para cada microsegmento.
Obtén insights valiosos sobre el ROI de engagement comparando conversiones entre grupos objetivo y de control para segmentos de alta, media y baja probabilidad.
Supervisa tendencias, distribución de usuarios y patrones de rendimiento a través de una interfaz intuitiva, diseñada para decisiones más rápidas y basadas en datos.
Obtén visibilidad clara sobre los patrones de comportamiento y otros factores contribuyentes que determinan por qué los usuarios entran en grupos de alta, media o baja probabilidad.
Comprende los conjuntos exactos de reglas y señales que impulsan cada predicción, brindándote total confianza e insights más profundos sobre cómo se forman los segmentos.
Utiliza segmentación predictiva para identificar compradores con baja probabilidad de conversión en los próximos 7 días y traerlos de vuelta al funnel de compra de forma proactiva. Crea journeys de win-back personalizados —con recomendaciones de productos personalizadas, ofertas por tiempo limitado o recordatorios para retomar el carrito— para reactivar el interés e impulsar conversiones. Entrega mensajes hiperrelevantes a través de múltiples canales para reducir abandonos y recuperar ingresos potenciales antes de que se pierdan.
Aprovecha la segmentación predictiva para identificar usuarios que muestran señales tempranas de inactividad y alta probabilidad de dejar de interactuar con tu app o sitio en los próximos días. Reengánchalos de forma proactiva con estímulos oportunos y personalizados —como notificaciones de recordatorio o recompensas exclusivas— antes de que abandonen. Permite que tus equipos de marketing ejecuten campañas de reengagement con targeting preciso, reduzcan el churn y aumenten el uso activo, con predicciones impulsadas por IA e insights conductuales en tiempo real.
Identifica suscriptores con baja probabilidad de renovación en los próximos 14 días y actúa antes de que abandonen. Entrega estímulos personalizados de retención —como descuentos exclusivos de renovación, periodos de prueba extendidos, recompensas de fidelidad o recordatorios utilizando segmentación predictiva impulsada por IA— antes de que hagan churn. Capacita a tus equipos de growth para ejecutar campañas dirigidas de win-back que protejan los ingresos recurrentes y aumenten el valor de largo plazo de los suscriptores con previsibilidad impulsada por IA.
Identifica jugadores de pago con alta probabilidad de abandono en un nivel específico dentro de una región determinada e interviene antes de que dejen de interactuar. Implementa estímulos in-game personalizados, como power-ups estratégicos, consejos específicos por nivel, recompensas adicionales o boosters por tiempo limitado, para ayudar a los jugadores a superar picos de dificultad y mantener la motivación. Permite que tus equipos de growth y producto ejecuten campañas dirigidas de retención que sostengan el progreso de los jugadores, reduzcan el churn y maximicen el LTV utilizando insights impulsados por IA.
“Las Predicciones de CleverTap nos permitieron pasar de un targeting reactivo a anticipar lo que nuestros usuarios probablemente harían a continuación. En comparación con nuestras campañas CVM estándar, logramos un CTR 2x mayor y un aumento del 50% en las conversiones al segmentar audiencias con alta probabilidad.”
“El modelo de Predicción de CleverTap nos ayudó a identificar de forma proactiva a usuarios en riesgo de churn, específicamente aquellos que habían realizado un pedido pero nunca regresaron. Al crear segmentos en múltiples ventanas, logramos intervenir temprano con comunicaciones oportunas y relevantes, lo que resultó en un ROI de campaña más alto.”
