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Descubre cómo conseguir un LVT ilimitado del cliente con la plataforma todo en uno de engagement del cliente de CleverTap.

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    • Promos: La Primera Plataforma Integral de Gestión de Recompensas de la Industria

    Convierte los canjes en relaciones que impulsen el Lifetime Value

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    Entregar

    Promociones dinámicas y experiencias de fidelización con insights en tiempo real y activadores basados en comportamiento, impulsadas por nuestra plataforma de fidelidad y recompensas.

    Personalizar

    Recompensa con precisión utilizando reglas flexibles, segmentos y orquestación omnicanal con nuestra plataforma de fidelidad y recompensas.

    Integra

    Integra fácilmente tu stack tecnológico mediante una infraestructura de plataforma de fidelidad basada en API, diseñada para velocidad, escala y control.

    Con la confianza de +2000 marcas que potencian sus experiencias de fidelización de clientes.

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    CleverTap reconocido en el
    Cuadrante Mágico™ de Gartner® 2025
    para Motores de Personalización

    Gartner Report Cover

    ¿Por qué elegir
    CleverTap Promos?

    Check Ofrece experiencias de fidelización personalizadas con recompensas en tiempo real basadas en el comportamiento, las preferencias y las etapas del ciclo de vida del usuario.
    Check Logra eficiencia operativa: define disparadores, recompensas y reglas de entrega con creación de campañas sin código mediante nuestro intuitivo generador visual.
    Check Simplifica la gestión del ciclo de vida de extremo a extremo, desde la creación de billeteras, generación de códigos de recompensa, distribución, validación y analítica — todo en CleverTap.
    Check Toma decisiones más inteligentes con analytics para rastrear canjes, uso de cupones y ROI, ajustando la segmentación y el presupuesto en tiempo real para lograr el máximo impacto.
    Check Di adiós a las herramientas fragmentadas y da la bienvenida a la plataforma unificada de CleverTap, que conecta sin fricciones el engagement del cliente con las recompensas de fidelidad.
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    Aumento en compras recurrentes
    70%
    Tasas de conversión
    5x
    Incremento en el ticket promedio (AOV)
    20%

    ¿Cómo pueden ayudar los CleverTap Reminders?

    Create customizable coupons, apply discounts, and manage rewards with CleverTap Promos loyalty and rewards platform.

    Diseña promociones poderosas con cupones totalmente personalizables

    Deliver Timely, Personalized Omnichannel Reminders Across Push, Email, SMS, WhatsApp & More

    Crea cupones masivos o de un solo uso con formatos flexibles

    Genera códigos de cupón únicos o en masa utilizando formatos alfanuméricos, numéricos o personalizados con la identidad de tu marca, adaptados al estilo y canales de tu campaña.

    Aplica descuentos a productos específicos, pedidos completos u otras tarifas

    La lógica de descuento es totalmente personalizable: aplícala al carrito total, a SKUs seleccionados o a tarifas personalizadas mediante reglas flexibles dentro de la plataforma de recompensas de CleverTap.

    Controla con precisión la disponibilidad y el canje con reglas dinámicas

    Activa ofertas basadas en comportamiento, programación o fecha de caducidad. Establece reglas de validez flexibles, ventanas recurrentes y límites de uso, todo gestionado fácilmente desde la plataforma de fidelidad y recompensas de CleverTap.

    Flexible loyalty programs with API-first wallets for earning, tracking, and rewarding points using CleverTap Promos loyalty rewards platform.

    Crea programas de lealtad flexibles y personalizados con billeteras basadas en API

    Flexible loyalty programs with API-first wallets for earning, tracking, and rewarding points using CleverTap Promos loyalty rewards platform.

    Emite puntos de lealtad a través de múltiples canales

    Acredita puntos usando APIs, campañas promocionales, recompensas de cashback o ajustes manuales desde el panel para atender diversos casos de uso, desde recompensas por hitos hasta bonos por referidos.

    Supervisa todo el ciclo de vida de los puntos de lealtad

    Monitorea el estado de los puntos en las etapas Prometido, Activo, Canjeado y Expirado, con soporte integrado para políticas de vencimiento, tasas de conversión (por ejemplo, 1 punto = US$1) y mecanismos de reversión.

    Ofrece visibilidad en tiempo real con APIs de Billetera

    Usa endpoints de API para mostrar saldos e historiales de transacciones dentro de la app o en la web, mejorando la transparencia y fomentando el uso.

    Manage, distribute, and track partner vouchers at scale with CleverTap Promos loyalty points and rewards program platform.

    Impulsa la retención y el crecimiento con campañas de cupones de socios sin fricciones

    Manage, distribute, and track partner vouchers at scale with CleverTap Promos loyalty points and rewards program platform.

    Importa y gestiona cupones de terceros a gran escala

    Carga fácilmente códigos de cupones masivos de marcas asociadas desde el panel o mediante API. Organiza los cupones en listas, etiquétalos por marca o campaña y evita duplicaciones con protecciones integradas usando nuestra plataforma de recompensas y lealtad.

    Distribuye cupones mediante campañas automatizadas

    Utiliza la API de Asignación de Cupones o el Generador de Campañas para activar la entrega de cupones según eventos de usuario en tiempo real o comportamiento, ideal para campañas personalizadas y sensibles al tiempo.

    Supervisa el ciclo de vida de los cupones y evita el uso indebido

    Monitorea la emisión, el canje y las reversiones con analítica integrada. CleverTap elimina automáticamente los cupones usados de las listas para evitar duplicaciones y puede activar acciones alternativas si no quedan cupones válidos.

    Launch personalized, no-code reward programs with real-time automation and analytics using CleverTap Promos loyalty points platform.

    Lanza programas de recompensas hiperpersonalizados — sin código, con control total

    Launch personalized, no-code reward programs with real-time automation and analytics using CleverTap Promos loyalty points platform.

    Automatiza recompensas en tiempo real basadas en el comportamiento del usuario

    Activa campañas personalizadas cuando los usuarios completen acciones específicas, entren en nuevas etapas del ciclo de vida o coincidan con segmentos de comportamiento de alta intención — sin necesidad de trabajo de desarrollo, usando nuestra plataforma de recompensas y lealtad.

    Entrega cualquier tipo de recompensa con segmentación flexible

    Elige entre puntos de lealtad, cashback, códigos de un solo uso o cupones de socios y distribúyelos utilizando segmentación avanzada en tiempo real.

    Optimiza el rendimiento de las campañas con analítica integrada

    Haz seguimiento de la efectividad según tipo de recompensa, grupo de usuarios y objetivos de campaña. Mide el ROI con datos de canje y obtén insights completos en una sola plataforma.

    Crea con flexibilidad. Escala con confianza.
    Integra rápidamente con una infraestructura basada en API

    Desbloquea el verdadero potencial de tu programa de recompensas y promociones

    Campañas de Renovación y Upsell

    Retén suscriptores e impulsa mejoras con reglas flexibles impulsadas por nuestra plataforma de lealtad y recompensas. Recompensa a los usuarios que cambian de planes mensuales a anuales con el doble de puntos de lealtad o cupones de cashback. Aplica automáticamente los cupones 48 horas antes de la renovación para reducir el churn, con activadores basados en el recorrido del cliente y controles de vencimiento que aportan urgencia y precisión.

    Recompensas por KYC, Pago de Facturas y Retención

    Incentiva el onboarding y los hitos de uso con recompensas inteligentes basadas en el comportamiento, impulsadas por nuestra plataforma de lealtad y recompensas. Por ejemplo, envía un cupón de $200 a los usuarios que completen el KYC dentro de las 24 horas posteriores al registro. También puedes usar las APIs de entrega de cupones y recarga de billeteras para recompensar referidos exitosos, mejorando las tasas de activación de usuarios y reduciendo las desinstalaciones.

    Hitos de Progreso y Aprendizaje Gamificado

    Incentiva la finalización de cursos y el dominio de módulos con recordatorios y recompensas en tiempo real, impulsados por nuestra plataforma de lealtad y recompensas. Por ejemplo, si un alumno no inicia sesión durante 3 días, envía una campaña promocional ofreciendo 100 puntos de bonificación por completar el curso antes del domingo. También puedes incorporar micro-recompensas basadas en cuestionarios en los recorridos de los usuarios a través de CleverTap Promos, aumentando el engagement y las tasas de finalización.

    Ventas Flash y Campañas Festivas

    Destácate durante los períodos de alta demanda combinando descuentos por tiempo limitado con segmentación en tiempo real impulsada por nuestra plataforma de lealtad minorista. Por ejemplo, activa un cupón de descuento del 20% para usuarios que navegan por una categoría pero no realizan una compra en 15 minutos. Durante las festividades, aprovecha Promos para ejecutar una campaña escalonada de cashback basada en el valor del carrito, con recompensas acreditadas en billeteras de lealtad que aumentan el valor promedio de compra. Los controles de presupuesto integrados garantizan que la campaña siga siendo rentable.

    Drive e-commerce growth with real-time targeting, cashback, and discounts using CleverTap Promos retail loyalty platform.
    Preguntas
    frecuentes

    ¿Listo para elevar la lealtad y las experiencias de recompensas de tus clientes?

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    Ready to Elevate Your WhatsApp Marketing and Strengthen Your Omnichannel Strategy?