IA agéntica que eleva el engagement del cliente al personalizar a escala y maximizar el ROI.
Solicitar una demoAsigna con precisión a cada cliente la experiencia adecuada
Obtén insights al instante
Descubre tendencias de usuarios fácilmente convirtiendo prompts en lenguaje natural en consultas precisas, con los eventos y atributos correctos identificados y visualizaciones listas para usar.
Ver demoEncuentra la audiencia correcta
Define segmentos en lenguaje natural y deja que el agente seleccione los eventos y atributos correctos para generar al instante segmentos precisos y editables.
Ver demoEnvía el mensaje en el momento perfecto
Elimina las suposiciones en el timing. El agente aprende los patrones de engagement de cada cliente y programa los mensajes cuando es más probable que los noten y actúen.
Interactúa en los canales preferidos
Asegura que cada mensaje llegue donde más importa. El agente selecciona automáticamente el mejor canal para cada usuario, maximizando el engagement y el ROI.
Descifra patrones de feedback
Convierte el feedback en impulso para el crecimiento. El agente analiza respuestas de encuestas, revela los factores detrás de promotores y detractores, y muestra acciones claras para mejorar la lealtad.
Muestra el producto adecuado
Presenta el producto, oferta o contenido correcto para cada usuario. El agente aprende de comportamientos pasados para entregar recomendaciones personalizadas que impulsan el engagement y las ventas.
Solicitar una demoPredice el comportamiento del usuario con precisión
Pronostica resultados como churn, conversiones o abandonos en tiempo real, incluyendo el “por qué” detrás de cada predicción, lo que te permite actuar antes de que se pierdan oportunidades.
Solicitar una demo
Crea contenido alineado a tu marca y consciente del contexto sin esfuerzo.
Crea visuales alineados a tu marca
Comienza con un prompt o una imagen de referencia, y el agente aplica tu brand kit —logos, colores, tipografías, layouts y proporciones— para generar visuales listos para campaña que puedes ajustar fácilmente o crear variantes para pruebas A/B y localización.
Genera copy que conecte
Crea copy personalizado y alineado a tu marca en segundos — optimizado con insights de campañas de alto rendimiento y guiado por tus guardrails de tono, voz, palabras clave, longitud, idioma y estilo.
Crea al instante experiencias del cliente basadas en mejores prácticas de la industria.
Convierte tus objetivos en viajes del cliente
Describe tu objetivo en lenguaje natural, como “reducir churn”, y el agente crea al instante un viaje del cliente listo para editar, con mensajes y visuales incluidos, optimizado con mejores prácticas y adaptado a tu caso de uso.
Encuentra el mejor camino
Experimenta con mensajería, canales, timing y frecuencia dentro de un solo viaje del cliente. El agente enruta a los usuarios en tiempo real hacia el camino con mejor desempeño y se adapta a medida que cambian los comportamientos para maximizar el ROI.
La superinteligencia detrás de cada experiencia 1:1 del cliente.
“El motor de recomendaciones impulsado por IA de CleverTap nos aseguró alcanzar nuestro objetivo de aumentar las conversiones de reservas.”
“Las capacidades avanzadas impulsadas por IA nos permiten mejorar significativamente la efectividad de la comunicación y la velocidad de experimentación. CleverTap nos ha ayudado a reducir costos y a conectar con nuestros usuarios de manera más efectiva, en el momento adecuado y en el canal correcto.”
“Predictions de CleverTap nos permitió pasar de una segmentación reactiva a anticipar lo que nuestros usuarios probablemente harán a continuación. En comparación con nuestras campañas estándar de CVM, vimos un CTR 2x mayor y un aumento del 50% en conversiones al dirigirnos a segmentos con alta probabilidad.”
¿Necesito habilidades técnicas o de datos para usar los Agentes CleverAI™?
No. Los Agentes CleverAI™ están diseñados para marketers, equipos de growth y product owners, no para científicos de datos.
Simplemente describes tu objetivo en lenguaje natural — por ejemplo:
Los Agentes CleverAI™ traducen tu intención en los eventos, filtros, métricas y visualizaciones correctos, que puedes revisar, editar y optimizar. Esto elimina la complejidad técnica y hace que la IA con agentes inteligentes en engagement del cliente sea accesible para todos los equipos.
¿Cómo maneja CleverAI™ la privacidad y seguridad de los datos?
CleverTap mantiene los datos de tus clientes completamente dentro de su propia infraestructura.
Cuando los Agentes CleverAI™ interactúan con modelos externos de lenguaje de gran escala (LLMs):
Esto garantiza que las capacidades de IA con agentes inteligentes se mantengan altamente efectivas sin comprometer la privacidad, la seguridad ni el cumplimiento normativo.
¿Qué modelos de IA impulsan los Agentes CleverAI™?
Los Agentes CleverAI™ combinan:
La orquestación de modelos, el enrutamiento de datos y las restricciones regionales son gestionados por CleverTap. Para industrias reguladas o con requisitos estrictos de cumplimiento, tu equipo de cuenta puede aclarar qué modelos se utilizan y cómo se gestionan los datos.
¿Pueden los Agentes CleverAI™ manejar casos de uso complejos de analytics y segmentación?
Sí. El Agente de Analytics y el Agente constructor de segmentos admiten lógica avanzada, incluyendo:
CleverAI™ siempre muestra la configuración subyacente, brindándote control total para ajustar filtros, modificar condiciones o refinar rangos de fechas. Esta transparencia garantiza confianza en el engagement del cliente impulsado por IA.
¿Los Agentes CleverAI™ admiten múltiples idiomas y regiones?
Sí. Los Agentes CleverAI™ admiten engagement del cliente multilingüe.
La calidad es mayor en los idiomas globales más utilizados.
¿Cómo funcionan las aprobaciones, la gobernanza y los roles con CleverAI™?
CleverAI™ sigue un enfoque human-in-the-loop.
Esto garantiza que la IA con agentes inteligentes acelere la ejecución sin sacrificar la gobernanza.
¿Los Agentes CleverAI™ reemplazarán a los marketers o a las funcionalidades existentes de CleverTap?
No. Los Agentes CleverAI™ están diseñados para potenciar a los equipos, no para reemplazarlos.
Eliminan el trabajo manual repetitivo —como la creación de queries, segmentos, creatividades y viajes del cliente— para que los marketers puedan enfocarse en estrategia, experimentación y dirección creativa.
Todas las funcionalidades existentes de CleverTap siguen disponibles. CleverAI™ simplemente ofrece una forma más rápida e inteligente de activar IA en el engagement del cliente a lo largo de todo el ciclo de vida del cliente.
¿Puedo entender y confiar en las decisiones tomadas por los Agentes CleverAI™?
Sí. CleverAI™ está diseñado para ofrecer transparencia y control.
Cada acción del agente incluye:
Puedes revisar, editar, aprobar, versionar o revertir en cualquier momento — un requisito clave para una IA con agentes inteligentes de nivel enterprise en engagement del cliente.
