Optimiza la gestión del ciclo de vida del cliente

Aumenta el valor del tiempo de vida del cliente y la rentabilidad mediante segmentaciones automatizadas

Customer Data Platform

Mejora la experiencia de tus usuarios con un revolucionario modelo de gestión del ciclo de vida del cliente

Las etapas del ciclo de vida del cliente tradicional (conocimiento, activación, crecimiento, retención y recomendaciones) no son accionables. Utiliza el análisis RFM – Recency (reciente), Frequency (frecuencia), Monetary value (Valor monetario o importe) – para crear segmentos automatizados y dinámicos que te permitirán acompañar en tiempo real los cambios del ciclo de vida de tus usuarios.
online offline data sources
unified customer profile

Utiliza el machine learning para construir segmentos de usuarios con RFM

La herramienta RFM supervisa constantemente tus usuarios para ejecutar modelos de machine learning para presentarte automáticamente 10 segmentos de usuarios accionables. Identifica inmediatamente quienes son los líderes, los usuarios fieles y los usuarios en riesgo para crear campañas oportunas que den respuesta a las necesidades del usuario en tiempo real.

Automatiza tus acciones de engagement en todos los canales

Aumenta la tasa de respuesta en tus acciones de marketing con Journeys. Automatiza tus acciones de engagement construyendo recorridos para usar el mejor método de contacto en el momento más oportuno dependiendo del comportamiento de tus usuarios.
automate user segmentation
user engagement strategy

Mide y mejora el valor del tiempo de vida del cliente

Una gestión del ciclo de vida del cliente ayuda a mejorar su valor y aumentar la rentabilidad de forma significativa. Usa los datos para adaptar tu estrategia de marketing en función de la etapa del ciclo de vida de tus usuarios. Utiliza las acciones más adecuadas para cada momento. Por ejemplo, recompensar a los usuarios fieles incentivando la recompra, creando un programa de referidos, o una campaña de monetización a usuarios de alto potencial.

Promovemos tu crecimiento

Impulsamos un crecimiento cuantificable

Ayudamos a nuestros clientes a tener éxito
Ver nuestros clientes
  • 5x

    Mayor retention a 90 días

    2x

    Aumento en MAUs

    “CleverTap es una herramienta intuitiva y fácil de usar para el engagement con nuestros clientes. Podemos usar varios canales de comunicación y también herramientas de análisis que nos dan información detallada de todas las campañas. También estamos muy contentos con el apoyo que nos ha brindado el equipo de soporte.”
    Maybelle Cheah
    Team Lead de Customer Analytics en Boost
  • 16%

    más conversiones

    25%

    mejora en CTR

    “La ciencia de datos y la capacidad de extraer datos más rápido, las actualizaciones de métricas en tiempo real y la automatización de campañas hacen que CleverTap sea la mejor de la industria.”
    Manish Dhanwani
    Senior Marketing Manager, SonyLIV
  • 12%más engagement

    Con campañas centradas en eventos

    3%mejora en CTR

    Usando información revelada por tablas dinámicas

    “El paquete de marketing móvil basado en datos de CleverTap continúa ejerciendo un rol fundamental en nuestro crecimiento. Gracias a CleverTap hemos podido realizar campañas omnicanal para un conjunto diverso de casos de uso.”
    Mihir Shah
    VP de Producto & Marketing Growth, Hotstar
  • 71%

    Aumento de retención a la 3ra semana

    73%

    De mejora en CTRs

    “Al combinar la inteligencia artificial de Carousell con el aprendizaje automático de CleverTap hemos podido mejorar significativamente la experiencia de notificaciones push para nuestros compradores.”
    Arun Kumar
    Head de Digital Marketing en Carousell
  • 4 veces

    Mayor CTR con test A/B

    36%

    Reducción del churn de los nuevos usuarios

    “Me encantó CleverTap desde que empecé a usarla. No es solo una herramienta de fidelización móvil, sino una herramienta que ayuda a que las apps continúen creciendo y alcancen sus objetivos.”
    Natalia Garcia Ocampo
    Marketing & Growth Director de Movii