Customer insights en tiempo real para tomar mejores decisiones

Los profesionales de marketing móvil necesitan deleitar sus usuarios para construir mejores marcas y CleverTap es la herramienta que te ayudará a recopilar, analizar y actuar en función de los insights del cliente en cuestión de segundos.

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Real Time Customer Insights

Una sola pantalla para todo lo importante

El acceso a las métricas correctas es clave para el rendimiento de tu aplicación. Los dashboards personalizados son una poderosa herramienta de generación de informes que te ayuda a organizar, supervisar y colaborar fácilmente en las métricas más importantes para tu aplicación.

Los dashboards pueden ser privados o públicos, por lo que puedes recopilar y compartir informes con tu equipo según sea necesario. La sencillez de la interfaz de arrastrar y soltar de CleverTap facilita la fijación, clonación y exportación de cualquier reporte a un dashboard personalizado.
online offline data sources
Insights for User Engagement

Aumenta el engagement de los usuarios

Con más de 9 canales diferentes de mensajería, CleverTap te permite activar poderosas campañas omnicanal basadas en los insights derivados de la actividad de los usuarios. Con insights detallados de los clientes al alcance de tus manos, puedes crear potentes estrategias de engagement que impulsen las conversiones.

Segmenta automáticamente tus usuarios por comportamiento y perfil

Crea campañas más exitosas para tus apps con la segmentación de tus usuarios. Automatiza la segmentación y el envío de campañas tales como: notificaciones push, correos electrónicos, alertas in-app y ofertas programadas. Identifica tus usuarios fieles, inactivos y en riesgo con base en su histórico de compras, engagement, frecuencia, localización, preferencias y mucho más. De este modo, los análisis del comportamiento te ayudarán a decidir qué ofertas enviarles.
automate user segmentation
funnels

Identifica puntos de fricción para generar conversiones

Con Funnels, puedes analizar la manera en que tus usuarios exploran tu aplicación, dónde y cuándo la dejan. Descubre cuántos clientes realmente llegan a cada paso del embudo, desde la integración, pasando por la participación, la monetización y cancelación. Así puedes enfocarte en mejorar la experiencia del usuario en los puntos de mayor fricción.

Examina a fondo los datos de los usuarios

Consigue insights del cliente detallados con las herramientas de análisis de CleverTap. Utiliza los Pivots para llegar a insights del cliente analizando las dimensiones y tendencias de un evento a través de todas sus propiedades. Revisa al detalle cada evento crítico de tu aplicación utilizando tablas, gráficos y mapas de calor. Descubre tendencias o anomalías correlacionando las propiedades geográficas, técnicas, demográficas y las propiedades personalizadas de cada evento.
User Data Insights
flows

Comprende cuándo y por qué los usuarios desinstalan

Con Flujos, puedes visualizar cómo los usuarios exploran tu aplicación y dónde encuentran fricción. Por ejemplo, ¿quieres comprender por dónde navegan los usuarios después de hacer clic en una notificación push? Con los flujos podrás encontrar para cada segmento cuáles los caminos con mejor conversión y cuáles generan pérdida de usuarios.

Promovemos tu crecimiento

Impulsamos un crecimiento cuantificable

Ayudamos a nuestros clientes a tener éxito
Ver nuestros clientes
  • 2veces más participación

    Con campañas activadas por el comportamiento de los usuarios

    5veces más CTR

    En las campañas de notificaciones push con personalización avanzada

    “El impacto de CleverTap es claro. Nuestras conversiones y tráfico han aumentado más del 50% en los últimos meses. CleverTap es un socio de confianza para BookMyShow. Su CRM móvil avanzado nos permite implementar campañas automatizadas complejas pero fáciles de configurar para nuestros usuarios “.”
    Marzdi Kalianiwala
    Head – Marketing & BI, BookMyShow
  • 8 – 10%Tasas de monetización

    Mediante mensajería multicanal personalizada

    5veces más ventas cruzadas

    Utilizando segmentos de usuarios activos

    “Cleartrip está construyendo una cultura de transformación digital mediante la combinación de datos multifuncionales. La plataforma de crecimiento de marketing de CleverTap nos permite correlacionar datos entre dispositivos y canales de participación para tener una estrategia de participación de clientes impulsada por KPI.”
    Suman De
    Director de Gestión de Productos, Cleartrip
    Caso de éxito
  • 12%más engagement

    Con campañas centradas en eventos

    200%mejora en CTR

    Usando información revelada por tablas dinámicas

    “El paquete de marketing móvil basado en datos de CleverTap continúa ejerciendo un rol fundamental en nuestro crecimiento. Gracias a CleverTap hemos podido realizar campañas omnicanal para un conjunto diverso de casos de uso.”
    Mihir Shah
    VP de Producto & Marketing Growth, Hotstar
  • 68%de mayor participación

    Con notificaciones push personalizadas

    75%de más eficiencia en campañas

    Con información accionable de sus usuarios

    “CleverTap ofrece la combinación perfecta de análisis y participación, con análisis prácticos y facilidad de uso. Con los segmentos de usuarios activos y datos en tiempo real, siempre tenemos nuestra mirada puesta en el panel de CleverTap para comprender qué usuarios disminuyen y qué campañas deben ser optimizadas.”
    Manan Bajoria
    Head of Growth Marketing at Lenskart
  • 7%de más ingresos

    A través de campañas de activación y engagement

    5%más engagement

    Usando campañas altamente personalizadas

    “Podemos observar el viaje de los usuarios a través de múltiples dispositivos: desde la web, su teléfono o su tableta. Esto no solo nos brinda una única vista del cliente, también mejora la interacción y el viaje del usuario a través de canales y dispositivos.”
    Inma Cañadas
    VP of Marketing