Customer insights en tiempo real para tomar mejores decisiones

Los profesionales de marketing móvil necesitan deleitar sus usuarios para construir mejores marcas y CleverTap es la herramienta que te ayudará a recopilar, analizar y actuar en función de los insights del cliente en cuestión de segundos.

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Real Time Customer Insights

Una sola pantalla para todo lo importante

El acceso a las métricas correctas es clave para el rendimiento de tu aplicación. Los dashboards personalizados son una poderosa herramienta de generación de informes que te ayuda a organizar, supervisar y colaborar fácilmente en las métricas más importantes para tu aplicación.

Los dashboards pueden ser privados o públicos, por lo que puedes recopilar y compartir informes con tu equipo según sea necesario. La sencillez de la interfaz de arrastrar y soltar de CleverTap facilita la fijación, clonación y exportación de cualquier reporte a un dashboard personalizado.
online offline data sources
Insights for User Engagement

Aumenta el engagement de los usuarios

Con más de 9 canales diferentes de mensajería, CleverTap te permite activar poderosas campañas omnicanal basadas en los insights derivados de la actividad de los usuarios. Con insights detallados de los clientes al alcance de tus manos, puedes crear potentes estrategias de engagement que impulsen las conversiones.

Segmenta automáticamente tus usuarios por comportamiento y perfil

Crea campañas más exitosas para tus apps con la segmentación de tus usuarios. Automatiza la segmentación y el envío de campañas tales como: notificaciones push, correos electrónicos, alertas in-app y ofertas programadas. Identifica tus usuarios fieles, inactivos y en riesgo con base en su histórico de compras, engagement, frecuencia, localización, preferencias y mucho más. De este modo, los análisis del comportamiento te ayudarán a decidir qué ofertas enviarles.
automate user segmentation
funnels

Identifica puntos de fricción para generar conversiones

Con Funnels, puedes analizar la manera en que tus usuarios exploran tu aplicación, dónde y cuándo la dejan. Descubre cuántos clientes realmente llegan a cada paso del embudo, desde la integración, pasando por la participación, la monetización y cancelación. Así puedes enfocarte en mejorar la experiencia del usuario en los puntos de mayor fricción.

Examina a fondo los datos de los usuarios

Consigue insights del cliente detallados con las herramientas de análisis de CleverTap. Utiliza los Pivots para llegar a insights del cliente analizando las dimensiones y tendencias de un evento a través de todas sus propiedades. Revisa al detalle cada evento crítico de tu aplicación utilizando tablas, gráficos y mapas de calor. Descubre tendencias o anomalías correlacionando las propiedades geográficas, técnicas, demográficas y las propiedades personalizadas de cada evento.
User Data Insights
flows

Comprende cuándo y por qué los usuarios desinstalan

Con Flujos, puedes visualizar cómo los usuarios exploran tu aplicación y dónde encuentran fricción. Por ejemplo, ¿quieres comprender por dónde navegan los usuarios después de hacer clic en una notificación push? Con los flujos podrás encontrar para cada segmento cuáles los caminos con mejor conversión y cuáles generan pérdida de usuarios.

Promovemos tu crecimiento

Impulsamos un crecimiento cuantificable

Ayudamos a nuestros clientes a tener éxito
Ver nuestros clientes
  • 5x

    Mayor retention a 90 días

    2x

    Aumento en MAUs

    “CleverTap es una herramienta intuitiva y fácil de usar para el engagement con nuestros clientes. Podemos usar varios canales de comunicación y también herramientas de análisis que nos dan información detallada de todas las campañas. También estamos muy contentos con el apoyo que nos ha brindado el equipo de soporte.”
    Maybelle Cheah
    Team Lead de Customer Analytics en Boost
  • 16%

    más conversiones

    25%

    mejora en CTR

    “La ciencia de datos y la capacidad de extraer datos más rápido, las actualizaciones de métricas en tiempo real y la automatización de campañas hacen que CleverTap sea la mejor de la industria.”
    Manish Dhanwani
    Senior Marketing Manager, SonyLIV
  • 12%más engagement

    Con campañas centradas en eventos

    3%mejora en CTR

    Usando información revelada por tablas dinámicas

    “El paquete de marketing móvil basado en datos de CleverTap continúa ejerciendo un rol fundamental en nuestro crecimiento. Gracias a CleverTap hemos podido realizar campañas omnicanal para un conjunto diverso de casos de uso.”
    Mihir Shah
    VP de Producto & Marketing Growth, Hotstar
  • 71%

    Aumento de retención a la 3ra semana

    73%

    De mejora en CTRs

    “Al combinar la inteligencia artificial de Carousell con el aprendizaje automático de CleverTap hemos podido mejorar significativamente la experiencia de notificaciones push para nuestros compradores.”
    Arun Kumar
    Head de Digital Marketing en Carousell
  • 4 veces

    Mayor CTR con test A/B

    36%

    Reducción del churn de los nuevos usuarios

    “Me encantó CleverTap desde que empecé a usarla. No es solo una herramienta de fidelización móvil, sino una herramienta que ayuda a que las apps continúen creciendo y alcancen sus objetivos.”
    Natalia Garcia Ocampo
    Marketing & Growth Director de Movii